Для эффективной работы отеля, в том числе, необходим автоматизированный склад. Приёмка и распределение расходников, их контроль и своевременная закупка – в условиях, когда обслуживание гостей ведётся в режиме 24/7, эти процессы должны проходить быстро и качественно. Чтобы перевести работу склада в онлайн-формат, нужно, прежде всего, выбрать подходящую программу. Какую – разберёмся в этой статье.

Полотенца, постельное бельё, косметика, бытовая химия, посуда и техника – на складе отеля хранится множество разных товаров, которые необходимо регулярно закупать, правильно хранить и выдавать. При этом важно следить за тем, чтобы не возникло дефицита тех или иных расходников, ничего не потерялось, а при необходимости было списано и заменено.

Все эти задачи помогают решить современные сервисы складского учёта, которые, в отличие от бумажных журналов, позволяют контролировать работу склада в режиме реального времени. В статье рассмотрим 5 популярных программ, разберёмся в их «плюсах» и «минусах».

Бизнес.ру

Описание программы

Работать с программой можно на любом устройстве – компьютере, планшете или смартфоне. Она позволяет создавать каталоги, вносить в них новые покупки, менять статус товаров, перемещая их в номера или на кухню, контролировать остатки и настраивать автозаказы расходников, чтобы в отеле всегда было всё необходимое. Система вовремя сигнализирует, если что-то заканчивается, ускоряет инвентаризацию, выдаёт готовые бланки первичных документов для работы склада.

Характеристики

Функционал	Учёт запасов, бланки складских документов, кассовая программа, CRM-система, мобильная версия, техподдержка, статистика, демо-доступ.
Стоимость	От 500 руб./мес.
Интеграции с другими системами	Есть
Бесплатный пробный период	14 дней

 

Плюсы и минусы

+ Есть бесплатный тариф с минимальным набором функций.

+ Удобный интерфейс.

+ Формирование и печать документов.

– Оплата сервиса производится сразу за три месяца.

– В некоторых функциях трудно разобраться, а техподдержка работает не круглосуточно.

– Технические неполадки.

Мой склад

Описание программы

Довольно популярный среди отельеров сервис складского учёта. Представляет собой единую систему, в которую вносятся все имеющиеся на складе товары, чтобы в дальнейшем видеть их статус и знать точное количество запасов из разных позиций – косметики, средств гигиены, постельного белья и т.д. Владелец, имея под рукой компьютер или смартфон с доступом к программе, может в любое время проконтролировать работу сотрудников, увидеть остатки товаров и заказать новые.

Характеристики

Функционал	Каталог товаров, мобильное приложение, настройка прав пользователей, техподдержка, отчёты, выгрузка данных в формате Microsoft Excel.
Стоимость	Бесплатный тариф на 5 сотрудников + доп. опции по 600 и 1200 руб./мес.
Интеграции с другими системами	Есть
Бесплатный пробный период	14 дней

 

Плюсы и минусы

+ Настраиваемый тариф.

+ Круглосуточная техподдержка.

+ Возможность выгрузки данных в Microsoft Excel.

– Ориентация сервиса на компании в сфере малого бизнеса.

– Несмотря на работу службы поддержки 24/7, решение проблем может быть медленным.

– Обновления системы выпускаются редко.

Frontdesk24

Описание программы

В рамках многофункционального сервиса Frontdesk был разработан модуль «Склад». Его цель – автоматизация складских процессов и продажа товаров в гостинице. С помощью программы сотрудники могут видеть актуальное наличие, новые поставки, а также проводить и следить за списаниями и перемещениями запасов.

Характеристики

Функционал	Учёт товаров, возможность видеть актуальное наличие на складе,  поставки, списания и перемещения запасов, возможность подключения нескольких складов и списания со склада товаров при продаже гостям, техподдержка.
Стоимость	От 1712 руб./мес. при оплате за 1 год, от 2140 руб./мес. при оплате за 1 месяц.
Интеграции с другими системами	Есть
Бесплатный пробный период	14 дней

 

Плюсы и минусы

+ Ориентация сервиса на работу со средствами размещения и решение задач именно в этой сфере бизнеса.

+ Возможность связаться со специалистами службы поддержки любым удобным способом – по телефону, в чате, по электронной почте.

– Нельзя приобрести отдельный модуль – только в комплекте с базовыми функциями.

– Ограниченные функции, связанные с работой склада.

Складолог

Описание программы

Удобный сервис для отелей, гостиниц, хостелов и других форматов средств размещения. Функционал успешно подстраивается под потребности бизнеса: есть мобильное приложение, простая система QR-кодов, с помощью которых товары вносятся в программу, электронные отчёты, настройка ролей и прав пользователей, автозаказы и карточки контрагентов. Интерфейс интуитивно понятный, так что разобраться в нём не составляет труда. Внедрить сервис помогают специалисты службы поддержки.

Характеристики

Функционал	Учёт и контроль товаров на складе, система QR-кодов, мобильное приложение, автозаказ, настройки прав пользователей, быстрая техподдержка 24/7, бесплатный доступ, демо-версия, 3 тарифных плана на выбор, онлайн-обучение, отчёты.
Стоимость	От 2499 руб./мес.
Интеграции с другими системами	Есть
Бесплатный пробный период	14 дней

 

Плюсы и минусы

+ Интуитивно понятный интерфейс, многофункциональность.

+ Быстрое внедрение.

+ Возможность подключения нескольких складов одновременно.

+ Круглосуточная служба поддержки.

– Иногда возникают трудности с добавлением фото к товарам и отслеживанием перемещений товаров, но они оперативно решаются техподдержкой.

Антисклад

Описание программы

Функционал сервиса включает в себя основные инструменты для складского учёта. Для начала работы в систему загружают информацию о товарах, делают разбивку по складам, если их несколько, а затем меняют статус в зависимости от назначения и местонахождения. Так, владелец может в любое время заглянуть в программу и увидеть, что и в каком количестве принято на складе, кому выдано, и куда перемещено.

Характеристики

Функционал	Учёт и контроль запасов, настройка прав доступа сотрудников, отчёты, бесплатное дисковое пространство для фотографий, техподдержка, демо-версия.
Стоимость	1560 руб./мес. + дополнительные опции
Интеграции с другими системами	Есть
Бесплатный пробный период	14 дней

 

Плюсы и минусы

+ Единый тариф с дополнительными опциями.

+ Простой и понятный интерфейс.

+ На случай, если возникнут трудности с внедрением сервиса, предусмотрено обучение в форме видеороликов.

– Программа в большей степени ориентирована на предприятия в сфере производства и торговли.

– По отзывам, с работой техподдержки возникают проблемы, и пользователям приходится долго ждать решения вопросов.

Подведём итоги

Программы складского учёта для отелей помогают упорядочить и ускорить работу сотрудников, позволяя им переключиться на сам процесс обслуживания гостей, что не может не отражаться на отзывах и рейтинге компании. В то же время автоматизация значительно снижает издержки  – расходные материалы, косметика, постельное бельё и посуда больше не теряются бесследно, так как все товары занесены в единую систему, а убытки хорошо заметны при инвентаризации. Риск человеческого фактора сводится к минимуму.

Чтобы найти подходящий сервис, важно проанализировать, какие функции он предлагает, насколько удобно и практично им пользоваться, соответствует ли цена заявленному качеству. Удачно, если клиенту предлагается бесплатная пробная версия программы. Это позволяет заранее испытать её на практике и решить, стоит  ли продолжать дальнейшее сотрудничество.