Статьи
-
08/02/202561https://skladolog.ru/articles/skladskoe-upravlenie-eto-odna-iz-klyuchevyh-sostavlyayushhih-uspeshnogo-biznesa/
Эффективная организация складских процессов непосредственно влияет на продажи и, в конечном итоге, на прибыльность компании.
Рассмотрим, как различные аспекты складского управления, такие как хранение, контроль перемещения, заказ товара и расходников, влияют на общий финансовый результат организации. Также обсудим возможные ущербы, которые могут понести предприниматели в случае плохой организации складского учета.
Хранение товаров
Во-первых, хранение товаров является фундаментом для эффективного управления складом. Правильная организация хранения позволяет не только минимизировать время на поиск товаров, но и улучшить условия их сохранности. Неправильное хранение может привести к повреждению или порче продуктов, что, в свою очередь, ведет к потерям. Например, если товары хранятся в неподходящих условиях или неаккуратно, это может увеличить убытки до 20-30% от стоимости недоставленных или поврежденных товаров.
Контроль перемещения товаров
Во-вторых, важным аспектом является контроль перемещения товаров на складе. Это касается как внутренних перемещений (например, перемещения между зонами хранения), так и контроля отгрузки товаров. Отсутствие должного контроля может привести к ошибкам в отгрузках, неправильной комплектации заказов или даже потере товаров. Оценить ущерб от таких ошибок также можно в процентах: в среднем они могут составлять до 15-25% от общей стоимости товаров, которые не были правильно учтены или ошибочно отгружены.
Заказ товара и расходников
Третьим важным аспектом является заказ товара и расходников. Неправильное планирование запасов может привести как к избыточным остаткам, так и к дефициту товаров. Избыточные запасы означают замороженные средства на складе, что может составлять примерно 10-15% от общего объема капитала. Дефицит же, в свою очередь, может привести к упущенной выгоде, пока клиент ждет пополнения запасов; это может производить убытки до 20-30% от ожидаемых продаж, особенно в условиях высокой конкуренции.
В результате, плохо организованный контроль склада может обернуться существенными финансовыми потерями для бизнеса. Потери могут варьироваться от 20% до 40% от общего объема продаж, в зависимости от уровня незапланированных расходов и дисфункций в управлении. Каждой компании стоит обратить внимание на эти моменты, поскольку эффективное складское управление создает основу для Growth и успеха на рынке.
В заключение, можно смело утверждать, что грамотное управление складскими процессами не только позволяет минимизировать риски и потери, но и способствует повышению уровня обслуживания клиентов, увеличению объемов продаж и, в конечном счете, повышению конкурентоспособности организации. Поэтому каждый предприниматель должен внимательно следить за состоянием своих складов и уделять должное внимание организации всех складских процессов.
Читать еще:
Как автоматизировать перемещение товаров между складами
WMS система что это такое и как она работает
Как ускорить работу склада с помощью штрихкодирования товаров
-
06/02/202550https://skladolog.ru/marketplejsy/sklad-sellera-na-wildberries-i-ozon-kak-ego-organizovat-chtoby-menshe-zaviset-ot-marketplejsa/
Работа склада селлера – важная составляющая в цепочке продаж на Wildberries и Ozon. Если поставки организованы неудачно, и товара часто нет в наличии, продвижение внутри платформы происходит плохо, карточки не попадают в первые позиции в поисковой выдаче. Соответственно, покупатели выбирают магазины конкурентов.
Чтобы этого не происходило, селлеры внедряют программы, позволяющие быстро и без сверхусилий организовать учёт и списание товаров. В статье расскажем о Складологе – современном сервисе для работы с маркетплейсами.
Быстрый учёт товаров
Все товары вносятся в единую систему с иерархией помещений и структурой внутренних зон хранения – владелец может в любой момент проверить количество и статус запасов. Склады маркируются QR-кодами, что позволяет прозрачно контролировать передвижение. Мгновенный доступ к складу, удобный поиск, добавление и списание товаров в несколько кликов значительно ускоряют работу.
Ответственность и мотивация сотрудников
Сервис позволяет настраивать права доступа для работников склада и менеджеров, чтобы каждый мог сосредоточиться на своих задачах. При этом все действия фиксируются в системе, и владелец легко может узнать, кто принимал и списывал товар. В качестве дополнительной мотивации в Складологе разработана балльная система для пользователей.
Инвентаризация в пару кликов
Ревизия проводится через мобильное приложение с экспортом отчётов и возможностью указать брак. Функционал позволяет охватить весь склад или конкретный участок. Есть система подтверждений и контроля процесса, в системе сохраняется детальная история всех проведённых инвентаризаций.
Отчёты и аналитика без ошибок
Большой «плюс» автоматизированной системы – мгновенное создание отчётов на основе сохранённых данных. О добавленных на склад товарах, о фактическом остатке, о пополнении и использовании товара по сотрудникам, финансовые отчётности, анализ работы склада – всю информацию можно получить в режиме онлайн.
Любой формат и размер бизнеса
Сервис подходит для начинающих и опытных селлеров, владельцев крупных и небольших компаний. Функционал разработан так, чтобы в нём можно было быстро разобраться и внедрить в работу склада.
Всё ещё сомневаетесь, подойдёт ли вам Складолог? Подключитесь бесплатно и пользуйтесь всеми возможностями платформы в течение 14 дней, чтобы на практике оценить её эффективность и удобство.
-
06/02/202551https://skladolog.ru/marketplejsy/chek-list-dlya-sellera-10-shagov-k-uspeshnym-prodazham-na-marketplejsah/
Считаете, что на маркетплейсах можно хорошо заработать? Вы не ошибаетесь, ведь популярность Ozon и Wildberries активно растёт и среди покупателей, и среди магазинов. Чтобы выдержать конкуренцию и выйти на первые позиции в поиске, нужно хорошо разбираться в особенностях работы этих платформ.
Мы составили инструкцию для тех, кто делает первые шаги на маркетплейсах или стремится масштабировать уже имеющийся бизнес. Изучите и применяйте на практике. Поехали!
Шаг 1. Выбрать маркетплейс
На выбор влияют такие факторы, как размер комиссии, частота выплат, требования к продавцу, регулирование цен, документооборот, процесс выгрузки и модерации, аудитория платформы.
Шаг 2. Проанализировать рынок и выбранную нишу
Прежде всего, важно изучить конкурентную среду, в которой вам предстоит работать. Для этого потребуется детальное исследование селлеров с аналогичными товарами – их позиционирование, внешний вид товарных карточек, ключевые слова, цены, методы продвижения.
Шаг 3. Продумать бизнес-процессы
На этом этапе анализируется специфика продаж – форма организации (ИП, ООО, самозанятость), схема продаж (FBS, FBO, DBS) потенциальные покупатели и их юридический статус, условия оплаты, платёжная система и банк для расчётов, способ разрешения споров, участие в доставке товара и др.
Шаг 4. Выбрать поставщиков/наладить собственное производство
Большой и важный вопрос в рамках продумывания бизнес-процессов – решение вопроса о закупке или производстве товара. Перепродажа товаров – более быстрый и дешёвый способ заработка. Собственное производство требует больше вложений, но при этом позволяет лучше контролировать качество и делать акцент на уникальности.
Шаг 5. Рассчитать экономику и оценить риски
Когда товар выбран, необходимо посчитать расходы и доходы. К первому относится, в том числе, комиссия маркетплейса, банковское обслуживание, упаковка, аренда склада, зарплата сотрудников. Расчёты помогут правильно определить стоимость товаров и в целом оценить прибыльность магазина.
Шаг 6. Разработать договорную базу
Для сотрудничества с маркетплейсами потребуется подготовить набор документов, в том числе, договоры с поставщиком и покупателем, политику обработки ПДн, соглашение об АСП, согласие на обработку. Перечень может меняться в зависимости от площадки.
Шаг 7. Зарегистрировать магазин
Необходимо подать заявку на регистрацию на платформе маркетплейса, после получения подтверждения пройти модерацию кабинета и добавить сотрудников, которые будут вносить товары, создавать карточки и заниматься SEO-оптимизацией.
Шаг 8. Добавить ассортимент
Для каждого товара потребуются качественные фотографии, визуальное оформление карточек с учётом правил маркетплейса и уникальное описание, включающее ключевые запросы.
Шаг 9. Выбрать подходящие способы продвижения
Поначалу стоит освоить бесплатные методы. На платформах это, к примеру, может быть индивидуальная скидка, рассрочка, баллы за отзывы. Далее рекомендуется создавать и тестировать платные рекламные кампании – маркетплейсы предлагают соответствующие инструменты.
Шаг 10. Автоматизировать работу склада
Независимо от схемы торговли по мере роста бизнеса селлеру потребуется склад. Чтобы учитывать все товары, хранить их в структурированном виде, своевременно поставлять на склад маркетплейса, списывать брак и контролировать движение по сотрудникам, не обойтись без специальной программы.
Быструю и простую автоматизацию бизнеса предлагает сервис Складолог. Для его внедрения не нужно тратить уйму времени, сил и нервов – всё продумано и проверено на практике. Подключайтесь бесплатно, создавайте онлайн-склад, проводите инвентаризации и получайте точные отчёты.
-
06/02/2025122https://skladolog.ru/marketplejsy/upali-prodazhi-na-ozon-i-wildberries-top-5-chastyh-oshibok-i-sposoby-ih-resheniya/
Маркетплейсы активно занимают рынок товаров, и многие продавцы решают подключиться к платформам, чтобы оставаться конкурентоспособными. Однако даже успешный старт не гарантирует стабильного роста в дальнейшем. Как показывает практика, проблемы могут возникать и в популярных нишах, и в крупных компаниях с большим опытом продаж.
В статье перечислим 5 распространённых причин сокращения прибыли на маркетплейсах и найдём способы их устранения.
Копирование успешных компаний
Ориентация на топ продаж – частая ошибка селлеров. Схожие товары продаются в больших объёмах у одних компаний, но в то же время приносят убытки другим. Здесь многое зависит от рекламного бюджета, объёмов закупок (чем они больше, тем выше скидка поставщика и ниже стоимость для конечного покупателя), наличия или отсутствия своего производства (если оно есть, селлеры могут временно продавать товар по ценам ниже рынка и таким образом вытеснять конкурентов).
Решение: выбирать уникальные товары или по-новому позиционировать обычные, чтобы выделяться на рынке.
Игнорирование части расходов
Нередки случаи, когда селлеры, вдохновившись ростом продаж, забывают о необходимости строгого контроля расходов. Комиссия маркетплейса, логистика, реклама, инфляция, возвраты, брак и потерянные товары, «комплименты» в виде приятных мелочей, которые кладут в заказ вместе с товаром – если не учитывать все эти моменты при формировании цены, доходы неизбежно будут падать.
Решение: уделять большое внимание отчётности и регулярно анализировать доходы/расходы, учитывая все траты, даже если они кажутся незначительными.
Попытки обмануть алгоритмы и искусственно залететь в топ
В условиях повышенной конкуренции у некоторых продавцов возникает желание использовать запрещённые методы продвижения. Это может быть самовыкуп с написанием положительных отзывов, заказ негативных отзывов для товаров конкурентов, добавление ключевых слов из разных позиций, создание нескольких карточек одного и того же товара. Маркетплейсы ведут борьбу с недобросовестными селлерами, вводят системы штрафов и блокировки.
Решение: не тратить время на серые схемы, а вкладываться в качество товаров и маркетинг.
Игнорирование обновлений и работа по одной схеме
Особенность маркетплейсов – частые изменения правил и функций. То же касается и покупательского спроса, который меняется в зависимости от сезона, модных тенденций, региональных особенностей. Если не следить за новостями и не учитывать нюансы торговых площадок, можно упустить выгодные распродажи, использовать устаревшие методы продвижения и перестать попадать в запрос аудитории.
Решение: регулярно проверять уведомления в личном кабинете, принимать участие в акциях, интересоваться обзорами рынка и новостями бизнеса, изучать покупательский спрос.
Медленная работа склада
Склад – важная составляющая бизнеса на маркетплейсах, независимо от того, какую форму сотрудничества селлер выбирает – FBO, FBS или DBS. Для покупателей важна скорость доставки, стоимость товара и его качество, а на это напрямую влияет работа склада. Ручной учёт, потери, большой процент брака и, как следствие, негативные отзывы, резко снижают конкурентоспособность магазина.
Решение: автоматизировать склад, выбрав современную программу учёта и поручив ей все рутинные рабочие процессы.
Если вы находитесь в поиске качественного сервиса складского учёта, обратите внимание на Складолог. Это платформа с интуитивно понятным интерфейсом, гибкими настройками и бесплатным доступом для новых пользователей. Откройте онлайн-склад, следите за перемещениями запасов через смартфон и проводите инвентаризацию в пару кликов.
-
06/02/2025160https://skladolog.ru/marketplejsy/kakuyu-programmu-skladskogo-uchyota-vybrat-selleru-na-ozon-i-wildberries/
Выход на маркетплейсы – эффективный способ поднять продажи и обеспечить компании стабильный доход. Конечно, в этом деле есть свои подводные камни и особенности, о которых лучше узнать заранее. Например, прежде чем открыть магазин, важно убедиться, что ваш склад будет работать быстро и слаженно. В этом случае не обойтись без современной программы складского учёта.
Маркетплейсы значительно упрощают продажи и дают возможность увеличить их объёмы. Однако для успеха мало просто наладить стабильное производство или закупки – важно организовать работу собственного склада так, чтобы все процессы проходили своевременно и чётко.
В статье собрали 5 популярных программ складского учёта, которые можно внедрить селлеру на Wildberries и Ozon в 2025 году. Функционал, стоимость, возможности интеграции с другими сервисами – мы рассмотрели самые важные аспекты, чтобы вы могли выбрать наиболее подходящий вариант.
Складолог
Описание программы
Сервис складского учёта с полезным набором функций для селлеров. Отличается простым и понятным интерфейсом – пользоваться можно с любого устройства, а освоить всего за несколько часов. Через мобильное приложение удобно добавлять и списывать товары, проводить инвентаризацию, получать уведомления о критических остатках и подробные отчёты за выбранный период. Маркировка складов QR-кодами и возможность структурировать внутренние зоны хранения позволяют быстро наводить и поддерживать порядок, сводя издержки и простои к нулю.
Характеристики
Функционал Учёт товаров, простая маркировка складов QR-кодами, удобный поиск, выгрузка контрагентов в формате .xls, мобильное приложение, настройка прав доступа для сотрудников, уведомление о критических остатках, инвентаризация, отчёты и аналитика, онлайн-обучение, техподдержка. Стоимость От 2499 р./мес. Интеграции с другими системами Есть Бесплатный пробный период 14 дней Плюсы и минусы
+ Подходит для любого бизнеса, независимо от его размера и формата.
+ Только нужные функции и прозрачная система тарифов без скрытых платежей.
+ Простой интерфейс, в котором легко разобраться даже новичку.
– Нет интеграции с amo CRM.
МойСклад
Описание программы
Облачный сервис для автоматизации складских процессов, который подходит, в том числе, для селлеров. Позволяет отслеживать движение товаров от приёмки до доставки на склад маркетплейса, получать уведомления о критических остатках и отчёты по результатам работы за выбранный период. Полезная функция – печать этикеток со штрихкодами.
Характеристики
Функционал Учёт товаров на всех площадках, мобильное приложение, генератор штрихкодов, шаблоны, редактор этикеток, статус товаров, массовое изменение цен, отчёты. Стоимость Стартовый тариф – 5940 р./год. Помесячные тарифы – от 1200 р./мес. Интеграции с другими системами Есть Бесплатный пробный период 14 дней Плюсы и минусы
+ Функционал адаптирован для разных размеров и форматов бизнеса.
+ Массовое обновление цен на всех подключённых маркетплейсах.
+ Есть функция печати этикеток со штрихкодами внутри программы.
– Тарифы включают минимальные базовые опции, а дополнительные модули сильно увеличивают стоимость сервиса.
– Медленное решение проблем со стороны техподдержки.
– Часто случаются технические сбои.
Антисклад
Описание программы
Программа для учёта товаров с набором инструментов – для приёмки, отгрузки, перемещения и списания. Есть возможность контролировать наличие по всем складам или одному из них. Функция редактирования позволяет массово обновлять цены и данные товаров. При необходимости все позиции экспортируются в файл с фото и без.
Характеристики
Функционал Товарный учёт, аналитика и отчёты, выборочное и массовое редактирование параметров товара, генерация штрихкодов, загрузка остатков через Excel, права доступа по ролям сотрудников, демо-версия. Стоимость 1560 руб./мес. + доп. опции Интеграции с другими системами Есть Бесплатный пробный период 14 дней Плюсы и минусы
+ Интуитивно понятный функционал.
+ Единый тариф, к которому можно дополнительно добавлять нужные опции.
+ Подходит для учёта штучного товара.
– Медленная работа техподдержки.
– Технические неполадки, влияющие на скорость работы.
– В случае отказа от использования могут возникнуть проблемы с возвратом автоматически списанных средств по подписке.
SelSup
Описание программы
Сервис для организации склада селлера, позволяющий автоматизировать рабочие процессы. Управление запасами происходит в режиме одного окна: можно создавать карточки товаров, обновлять остатки, менять цены, получать отчёты, анализировать доходы и расходы. Есть функция настройки прав доступа для сотрудников.
Характеристики
Функционал Учёт товаров, автоматический расчёт розничной цены, инвентаризация, статус товара, товарная и финансовая аналитика, техподдержка, печать документов для отгрузки. Стоимость От 6600 р./мес. при оформлении подписки на год, от 7500 р./мес. при подписке на 3 месяца. Интеграции с другими системами Есть Бесплатный пробный период 7 дней Плюсы и минусы
+ Современный интерфейс.
+ Статистика по работе каждого сотрудника и настройка прав доступа.
– Высокая цена по сравнению с другими аналогичными сервисами.
– Частые технические проблемы и некачественная техподдержка.
– В случае отказа от использования программы внесённые средства не возвращаются.
Бизнес.ру
Описание программы
Платформа для контроля складских операций с поддержкой на разных устройствах. Через неё можно проводить приёмку, перемещать и списывать товары, а также отмечать брак, массово загружать остатки из Excel, проводить инвентаризацию, создавать автозаказы. В программе есть готовые шаблоны первичных документов.
Характеристики
Функционал Учёт запасов, бланки складских документов, создание штрихкодов и печать ценников, кассовая программа, CRM-система, мобильная версия, техподдержка, статистика, демо-доступ. Стоимость От 500 руб./мес. Интеграции с другими системами Есть Бесплатный пробный период 14 дней Плюсы и минусы
+ Низкая стоимость + есть бесплатный тариф с минимальным набором функций.
+ Дополнительные услуги, такие как аренда облачной кассы или сервис «Онлайн-Чеки».
+ Формирование и печать складских документов.
– Оплата сервиса производится сразу за три месяца.
– Случаются технические проблемы, влияющие на скорость работы склада.
– В некоторых функциях трудно разобраться самостоятельно, а служба поддержки отвечает неоперативно.
Подведём итоги
В условиях высокой конкуренции селлерам нужна простая, быстрая, гибкая программа складского учёта, чтобы автоматизировать рутинные процессы и максимально снизить человеческий фактор. Чтобы она помогала продавать, а не тормозила работу компании, до подключения стоит обратить внимание на функционал, проанализировать, насколько удобно и просто пользоваться приложением, оценить техподдержку. Благодаря пробному периоду можно проверить сервис на соотношение цены и качества, а также понять, достаточно ли вам инструментов, и смогут ли сотрудники освоить их в короткие сроки.
-
20/01/202565https://skladolog.ru/marketplejsy/kak-selleram-wildberries-i-ozon-podnyat-vyruchku-v-2025-godu/
Тенденции на рынке таковы, что количество магазинов на маркетплейсах Wildberries и Ozon в 2025 году продолжит расти. Усиление конкуренции, всё большее внедрение искусственного интеллекта, потребительский спрос на локальную продукцию, изменения в законодательстве – всё это одновременно вызовы и новые возможности для продавцов.
В статье собрали 5 полезных советов, как «выжить» на рынке маркетплейсов в наступившем году и увеличить свой доход.
Не ограничиваться одним маркетплейсом
Согласно последним исследованиям, совпадение аудитории Ozon и Wildberries составляет около 55%. Таким образом, почти половина посетителей пользуется только одной из этих площадок.
Значит, чтобы охватить как можно больше покупателей, стоит размещать товары на разных маркетплейсах, учитывая их особенности и правила. Это позволит увеличить объём продаж при сохранении того же ассортимента.
Развивать свой бренд
Узнаваемость и уникальность – важные критерии продаж в 2025 году. Запоминающееся название, яркая упаковка, продуманная маркетинговая стратегия, несколько каналов продаж, рекламные кампании, интеграции с соцсетями – все эти направления работы должны быть актуальными и не проседать, чтобы бизнес оставался конкурентоспособным.
Расширять географию продаж
Большинство продавцов ориентируется на крупные города России, в первую очередь, Москву и Санкт-Петербург. Однако своевременный анализ спроса в регионах позволяет находить и занимать новые ниши быстрее конкурентов, увеличивая доход в несколько раз.
Следить за покупательским поведением
В сфере продаж есть два явления – хайпы (Кратковременный спрос, вызванный искусственным ажиотажем) и тренды (Долгосрочные тенденции). Если быть в курсе последних и адаптировать под них свой ассортимент, можно обеспечить себе стабильный и предсказуемый доход.
Например, тренды на 2025 год – растущая интеграция маркетплейсов с соцсетями, увеличение затрат на рекламу из-за растущей конкуренции, повышение важности бренда и уникальности товара, рост числа заграничных конкурентов.
Автоматизировать рабочие процессы
Вести учёт в блокноте или таблицах – значит, сильно проигрывать конкурентам. Чтобы контролировать работу склада, быстро обрабатывать большой объём данных и принимать решения, подстраиваться под новые тренды, находить слабые места и точки роста, требуются интуитивно понятные, удобные инструменты.
Для автоматизации склада воспользуйтесь сервисом Складолог. Это удобная платформа для ведения складского учёта через смартфон – с набором 20+ инструментов и функций, интуитивно понятным интерфейсом и бесплатным доступом на 14 дней для новых пользователей. Поручите надоевшую рутину программе и наслаждайтесь процессом, наблюдая, как растут продажи и прибыль.
-
20/01/202558https://skladolog.ru/marketplejsy/kak-uskorit-rabotu-magazina-na-wildberries-i-ozon/
Wildberries и Ozon – перспективные площадки продаж, пользующиеся спросом и у продавцов, и у покупателей. Неудивительно, что конкуренция среди селлеров только растёт, а на рынке появляются новые магазины и производители. Как в таких условиях держаться на плаву и получать стабильный доход? Налаживать бизнес-процессы так, чтобы всё работало быстро и слаженно.
Одно из главных направлений работы – учёт товаров и поставок. Беспорядок и отсутствие автоматизации на складе приводит к убыткам и потере части прибыли. О простом и доступном методе, как этого избежать, расскажем в статье.
Сервис под любой размер и формат бизнеса
Первый шаг на пути к росту продаж на маркетплейсах – выбор современной автоматизированной программы для складского учёта. Ей можно поручить все рутинные процессы и освободить время на отдых или масштабирование компании.
Подходящий для селлеров вариант – сервис Складолог. Его функционал продуман так, чтобы в нём мог разобраться даже новичок, а размер и вид бизнеса были неважны – всё можно адаптировать и настроить.
QR-склад
Есть возможность подключить к платформе неограниченное количество складов. Все они маркируются QR-кодами, затем пользователь легко создаёт любую иерархию помещений и структурирует внутренние зоны хранения так, как удобно.
Все актуальные товары отображаются в режиме онлайн, а их перемещения моментально фиксируются, что позволяет прозрачно контролировать, сколько товара было принято и списано конкретным сотрудником. В случае если какие-то запасы заканчиваются, система автоматически отправляет уведомления. Чтобы не заказывать товары вручную, можно настроить автозаказ.
Простое мобильное приложение
Все функции сервиса доступны в мобильном приложении – добавление товара, учёт в упаковках и единицах, автозаказ, поиск, автогенерация артикула, возможность выгрузить базу контрагентов в формате .xls. Оно отличается простым функционалом и минималистичным дизайном, поэтому освоить его не составит труда, даже если вы впервые пользуетесь программой складского учёта.
Инвентаризация и отчётность
Ревизия перестанет быть такой утомительной и долгой. Со Складологом можно проводить её в несколько кликов как на всём складе, так и отдельном участке. Для этого есть все необходимые функции: система подтверждений и контроля процесса, возможность указать брак, экспорт отчётов, сохранение детальной истории проведённых инвентаризаций.
Кроме того, можно получать точные автоматические отчёты – о добавленных на склад товарах, финансовых операциях, фактическом остатке и др.
Бесплатный доступ
Чтобы проверить, подходит ли вам сервис, предоставляется бесплатный доступ на 14 дней. В течение пробного периода доступны все функции, есть техническая поддержка в чате и возможность получить индивидуальные консультации специалистов.
Тренд 2025-го – максимальная цифровизация и автоматизация бизнеса. Именно этот процесс помогает компаниям оставаться конкурентоспособными, сокращать расходы, становиться более гибкими и устойчивыми к переменам.
Начните год с развития – переходите на сайт Складолога и подключайтесь к платформе. Быстрый и удобный автоматизированный склад – первый шаг к прибыльной торговле на маркетплейсах.
-
20/01/202557https://skladolog.ru/marketplejsy/kakie-oshibki-sovershayut-sellery-ozon-i-wildberries/
Маркетплейсы обрели большую популярность среди покупателей и стали выгодным источником продаж для тысяч магазинов и производителей. Слаженный процесс поставок, удобный функционал сайтов и приложений, гибкая система ценообразования и скидок – казалось бы, всё просто, быстро и легко. Однако для успеха нужно знать принципы работы маркетплейсов и не совершать ошибок, с которыми зачастую сталкиваются селлеры. В статье рассмотрим 5 самых частых из них.
Ошибка 1. Нацеленность на быстрые результаты
Многие новички, решив открыть магазины на Ozon и Wildberries, уверены, что уже через несколько недель наладят стабильные продажи и начнут получать солидный доход. Именно по этой причине при первых неудачах быстро приходит разочарование и желание отказаться от идеи наладить новые каналы продаж.
Чтобы этого избежать, стоит настраиваться на долгосрочную работу и ожидать первых положительных результатов не ранее 4-6 месяцев планомерной работы.
Ошибка 2. Отсутствие налаженных поставок/стабильного производства
Чтобы товары хорошо продавались на маркетплейсах, важно, чтобы они всегда были в наличии, а их поставки на склады происходили регулярно. Если они то появляются, то исчезают, рекомендательные системы хуже их ранжируют, а порой скрывают.
Так, карточки оказываются далеко внизу в поисковой выдаче, потенциальные покупатели их просто не видят, а продавцам приходится больше вкладываться в продвижение.
Ошибка 3. Недостаточная работа с брендом
Даже если товар есть в наличии и появляется в числе первых после заданного пользователем запроса, его всё равно могут пропускать, делая выбор в пользу более популярной марки. Именно поэтому важно повышать узнаваемость магазина – запускать рекламу, в том числе, через соцсети, блогеров и др., оформлять страницу и карточки товаров в едином стиле, в описании указывать, чем уникален ваш товар и т.д.
Ошибка 4. Игнорирование низкого рейтинга товаров и негативных отзывов
Из-за нехватки времени селлеры часто либо не обращают внимания на отзывы и рейтинг своих товаров на маркетплейсах, либо однотипно отвечают всем покупателям, не разбираясь в ситуации.
В то же время от рейтинга и отношения продавца к недовольным клиентам во многом зависят объёмы продаж. Негатив может быть вызван проблемами, не связанными с качеством товара – задержками доставки со стороны маркетплейса, путаницей на складе, нарушениями инструкции, но пользователи делают выводы именно о продавце и заказывают товары с более высокими оценками.
Ошибка 5. Неавтоматизированный склад
Скорость доставки и наличие товара во многом зависят от работы склада самого магазина. Если нет чёткой структуры, и все операции фиксируются в ручном режиме, неизбежно возникают проблемы и издержки: товары теряются, не поставляются вовремя, на составление отчётов и инвентаризацию уходит много времени и сил.
Хотели бы отказаться от ручного учёта и Excel-таблиц в пользу программы, которая за несколько секунд структурирует товары, создаёт отчёты и выдаёт точную аналитику? Воспользуйтесь Складологом – современным сервисом складского учёта с простым интерфейсом и 20+ инструментами для управления бизнесом через смартфон. Новым пользователям открывается бесплатный доступ на 14 дней.
-
20/01/202581https://skladolog.ru/marketplejsy/top-5-programm-skladskogo-uchyota-dlya-magazinov-na-wildberries-i-ozon/
От работы склада магазина во многом зависят другие бизнес-процессы. Если товары часто теряются, инвентаризация проходит в ручном режиме, а отчёты приходится составлять на основе данных из бумажного журнала, компания уже проигрывает конкурентам. Ускорить складские операции и свести до минимума издержки селлерам позволяют современные программы.
С одной стороны, популярность маркетплейсов продолжает расти быстрыми темпами, а это значит, что для компаний открываются новые возможности. С другой – параллельно спросу усиливается конкуренция. Справиться с ней можно, если выстроить бизнес-процессы так, чтобы всё работало быстро и чётко.
Одно из направлений этой работы – наведение порядка на складе, его автоматизация и минимизация издержек. В статье мы собрали 5 популярных программ складского учёта, которые могут внедрить селлеры Wildberries и Ozon.
1С БИТ.Интеграция с маркетплейсами
Описание программы
Модуль для управления торговыми процессами. Данные в 1С обрабатываются и передаются на маркетплейсы (происходит двусторонний обмен) через API-методы. Информация о продажах и заказах передаётся в учётную систему, а все изменения автоматически отражаются на маркетплейсах. Для настройки интеграции требуется от 2-х недель.
Характеристики
Функционал Учёт продаж, управление ценами, заказами и поставками, автоматическая синхронизация остатков по API, связь карточек товара с номенклатурой в 1С, выгрузка отчёта комиссионера в 1С во всех маркетплейсах, отчёты и аналитика. Стоимость От 19900 р./3 мес. Интеграции с другими системами Есть, с программами 1С Бесплатный пробный период Нет, только демо-версия Плюсы и минусы
+ Автоматизация торговли.
+ Отчёты по всем маркетплейсам в одном окне.
+ Безлимитное количество подключаемых личных кабинетов и рабочих мест.
– Сложный функционал, в котором трудно разобраться новичкам.
– Высокая стоимость по сравнению с другими сервисами.
– Отсутствие бесплатной пробной версии.
Складолог
Описание программы
Сервис для складского учёта с большим набором полезных инструментов. Количество складов не ограничено, все они маркируются QR-кодами – пользователь может легко создать любую иерархию помещений, структурировать внутренние зоны хранения. Товары добавляются через мобильное приложение, все их перемещения отображаются в системе с привязкой к сотрудникам. Инвентаризацию можно проводить на всём складе или конкретных участках. Отчёты формируются автоматически в неограниченном количестве.
Характеристики
Функционал Учёт товаров, простая маркировка складов QR-кодами, выгрузка контрагентов в формате .xls, мобильное приложение, настройка прав доступа для сотрудников, уведомление о критических остатках, инвентаризация, отчёты и аналитика, онлайн-обучение, техподдержка. Стоимость От 2499 р./мес. Интеграции с другими системами Есть Бесплатный пробный период 14 дней Плюсы и минусы
+ Сервис легко адаптируется под разные форматы и объёмы бизнеса.
+ Интерфейс удобный, интуитивно понятный и доступный, даже если вы впервые внедряете программу складского учёта.
+ Предусмотрено обучение, все функции дополнены подсказками.
– В системе нет интеграции с AmoCRM.
МойСклад
Описание программы
Сервис позволяет подключать несколько маркетплейсов в режиме одного окна. В нём можно отслеживать складские запасы, управлять ценами, следить за статусом товаров – в обработке, на отгрузке или доставке. Программа проводит анализ продаж и остатков, показывает, что нужно поставить на склад.
Характеристики
Функционал Учёт товаров для всех каналов продаж, мобильное приложение, генератор штрих-кодов, шаблоны, редактор этикеток, статус товаров, прогноз запасов, отчёты. Стоимость Стартовый тариф – 5940 р./год. Помесячные тарифы – от 1200 р./мес. Интеграции с другими системами Есть Бесплатный пробный период 14 дней Плюсы и минусы
+ Заказы приходят с разных площадок в одном окне.
+ Можно массово обновлять цены в одном или нескольких маркетплейсах.
+ Есть возможность печатать этикетки и листы сбора прямо из программы.
– Ограниченные базовые опции в тарифах, а подключение дополнительных модулей значительно увеличивает стоимость.
– Частые технические ошибки в работе программы.
– Проблемные вопросы решаются медленно.
SelSup
Описание программы
Товароучётная программа, автоматизирующая торговлю на нескольких маркетплейсах одновременно. В ней можно контролировать остатки, управлять товарами, ценами и акциями, проводить приёмку, отгрузку и инвентаризацию. Есть возможность видеть статистику по каждому сотруднику и разграничивать доступ. История действий персонала сохраняется для контроля операций.
Характеристики
Функционал Учёт товаров, автоматический расчёт розничной цены, инвентаризация, статус товара, товарная и финансовая аналитика, инструменты для проведения акций и распродаж. Стоимость От 6600 р./мес. при оформлении подписки на год, от 7500 р./мес. при подписке на 3 месяца. Интеграции с другими системами Есть Бесплатный пробный период 7 дней Плюсы и минусы
+ Общий каталог, статистика и аналитика по всем подключаемым маркетплейсам.
+ Статистика по работе каждого сотрудника.
– Высокая стоимость пакетов услуг.
– Частые ошибки в работе сервиса и некомпетентные сотрудники техподдержки.
– В случае отказа от использования программы внесённые деньги не возвращаются.
LiteStat
Описание программы
Сервис для управления магазинами на Wildberries и Ozon, отображающий статистику в едином дашборде. Позволяет получать быстрый доступ к данным по всем маркетплейсам, в том числе, к информации об отменах, возвратах, комиссиях и штрафах. По словам разработчиков, подключиться можно в два шага. Есть техподдержка и автоматические подсказки.
Характеристики
Функционал Управление магазинами – отслеживание ключевых показателей, контроль работы сотрудников, определение неликвидных товаров, управленческая отчётность – анализ отчётов, фиксирование поступлений и расходов, оценка финансового здоровья бизнеса, техподдержка. Стоимость 1500 р./мес. за каждый магазин. Интеграции с другими системами Есть Бесплатный пробный период 7 дней Плюсы и минусы
+ Быстрое подключение.
+ Интуитивно понятный интерфейс.
– Программа находится в процессе доработки.
– Ограниченное количество функций.
– Один общий тариф без дополнительных модулей.
Подведём итоги
Сервисы для автоматизации торговли на маркетплейсах в целом предлагают схожий набор функций, но при этом отличаются тарифами, интерфейсом и дополнительными модулями.
При выборе программы для автоматизации склада магазина на Wildberries и Ozon важно учитывать, насколько она адаптивна, какой у неё функционал, сколько времени занимает этап её внедрения. Обучение сотрудников и оперативная техподдержка позволяют освоить платформу в короткие сроки, а набор полезных инструментов – повысить объёмы продаж. Немаловажным фактором также является функция аналитики. При её наличии владелец бизнеса может быстро и без лишних усилий определять слабые места, устранять проблемы, находить точки роста и налаживать стабильные поставки актуальных товаров.
-
28/12/202469https://skladolog.ru/kejsy/wms-sistema-dlya-upravleniya-rashodami-v-seti-otelej-rusrelax/
В новом кейсе внедрения Skladolog команда расскажет о том, как платформа помогла усилить контроль расходников и сделать контролируемый склад.
О компании: Сеть отелей
Название компании: Rusrelax
Описание компании
Компания Rusrelax — это сеть современных отелей, расположенных в живописных уголках России. Она предлагает своим гостям комфортные номера, высокий уровень сервиса и широкий спектр услуг. Rusrelax известен своим вниманием к деталям и стремлением создать уникальную атмосферу для каждого гостя. Отели сети обустроены современными удобствами и предлагают разнообразные возможности для отдыха и работы, включая спа-процедуры и рестораны с разнообразным меню.
Отрасль: Гостиничный и туристический бизнес
Портфель компании: Номера категории эконом, стандарт, комфорт, люкс. Рестораны, Спа-услуги.
Проблема
Сеть отелей Rusrelax столкнулась с рядом серьезных проблем в управлении расходными материалами. Недостаточный контроль за запасами приводил к неправильному подсчету расходников, что, в свою очередь, вызывало дефицит или избыток товаров. Это также отражалось на уровне сервиса, поскольку менеджеры не успевали заказывать необходимые материалы вовремя. Частые потери и недостаток информации о текущих запасах значительно замедляли процессы, а долгий поиск нужных предметов на складе вызывал дополнительные затраты времени. В результате, все это негативно сказалось на удовлетворенности гостей и общей эффективности работы отелей.
Цели внедрения
- Улучшение контроля запасов: Основной целью внедрения Складолога является повышение точности учета расходников. Это позволит избежать ситуаций, когда необходимые материалы заканчиваются, а заказы не оформляются вовремя, что в свою очередь обеспечит стабильность в работе отелей и высокий уровень сервиса для гостей.
- Оптимизация процессов заказа: Автоматизация системы заказов с помощью Складолога сократит время, затрачиваемое на мониторинг запасов и оформление заявок. Система будет автоматически напоминать о необходимости пополнения запасов, что позволит менеджерам сосредоточиться на более важных задачах и улучшить управление ресурсами.
- Снижение потерь и улучшение отчетности: Внедрение платформы поможет минимизировать потери расходных материалов за счет тщательного мониторинга и учета. Складолог обеспечит более точную отчетность по расходам и запасам, что позволит руководству Rusrelax лучше анализировать данные и принимать обоснованные управленческие решения.
Процесс внедрения
- Обучение платформе
Первым шагом был организован тренинг для персонала отелей по работе с Складологом. Сотрудники ознакомились с интерфейсом платформы, её основными функциями и возможностями. Участники обучения получили практические навыки, что позволило им уверенно использовать систему для эффективного учета расходников и управления запасами.
- Подсчет инвентаря
Следующим этапом стало проведение полной инвентаризации всех расходных материалов на складах отелей. Сотрудники провели тщательную проверку запасов, чтобы иметь актуальные данные о наличии каждого продукта. Этот процесс позволил определить реальный статус запасов и выявить отсутствующие или просроченные позиции.
- Занесение данных в систему
После инвентаризации данные были занесены в систему Складолог. Каждый расходный материал был тщательно зарегистрирован с указанием количества, единицы измерения и локации. Это обеспечило точную картину текущих запасов и значительно упростило последующий контроль за расходами.
- Упорядочили локации
Для повышения эффективности хранения материалов был проведён аудит и упорядочение складских локаций. Каждому виду расходника была выделена конкретная зона хранения, что позволило сократить время на поиск необходимых материалов. Систематизация складов улучшила доступность расходников для сотрудников и снизила вероятность ошибок при их учете.
- Обучение мобильному приложению, занесение количества на локации
Завершением внедрения стал курс по использованию мобильного приложения Складолога. Сотрудники освоили функционал приложения, что позволило им легко заносить данные о расходах и количестве материалов прямо на местах. Теперь сотрудники могут в реальном времени обновлять информацию о запасах, что улучшает контроль и управление ресурсами.
Функционал
Платформа Складолог предоставляет ряд инновационных функций, направленных на оптимизацию процессов управления расходными материалами в сети отелей Rusrelax. Система была разработана для автоматизации рутинных задач, повышения эффективности работы сотрудников и улучшения качества обслуживания клиентов.
- Автозаказ товара
Складолог включает функционал автоматического заказа, который отслеживает уровни запасов в режиме реального времени и своевременно генерирует заявки на новые поставки. Это избавляет сотрудников от необходимости вручную проверять запасы и позволяет избежать дефицита необходимых материалов.
- Мобильное приложение для сотрудников
Мобильное приложение предоставляет доступ к функционалу Складолога на смартфонах и планшетах, что повышает гибкость работы сотрудников. Оно позволяет проверять запасы, оформлять заказы и получать уведомления о статусе заявок, что значительно упрощает процесс и ускоряет реагирование на изменения в потребностях.
- Отчетность по расходникам и действиям сотрудников
Функция отчетности в Складологе помогает отслеживать использование расходных материалов и эффективность работы сотрудников. Это позволяет анализировать данные по каждому отелю, выявлять узкие места и принимать меры по оптимизации процессов, что в конечном итоге увеличивает производительность и сокращает издержки.
- Добавление контрагентов в систему
Складолог предоставляет возможность легко добавлять и управлять контрагентами, с которыми работают отели. Это упрощает процесс выбора поставщиков, позволяет хранить всю информацию о сотрудничестве в одном месте и осуществлять оперативный мониторинг условий, цен и сроков доставки.
Результаты
Внедрение системы Складолог в Rusrelax принесло значительные положительные изменения, позволяя не только повысить эффективность работы, но и улучшить качество обслуживания клиентов.
- Быстрый поиск необходимого
Система обеспечивает мгновенный доступ к информации о запасах, что позволяет сотрудникам быстро находить нужные расходные материалы. Это значительно сокращает время на подготовку и обслуживание, повышая общую продуктивность.
- Довольные гости, всегда всё в наличии
Благодаря оперативному управлению запасами, в отелях Rusrelax теперь всегда есть необходимые материалы и уборщик не испытывает дефицита. Это влияет на качество обслуживания гостей, которые остаются довольны, зная, что все их потребности будут удовлетворены.
- Снизились расходы
Автоматизация процессов ведет к снижению затрат на хранение и управление запасами. Благодаря более точному планированию заказов и минимизации потерь, Rusrelax смог существенно сократить расходы, что позитивно сказалось на финансовом состоянии компании.
- Порядок в хранении
Складолог способствует упорядоченности хранения материалов, что позволяет избежать хаоса на складах. Каждое производство, мирно соседствующее с другими, значительно упрощает доступ к материалам и делает рабочее пространство более организованным.
- Улучшение управления ресурсами
Внедрение Складолога позволило отелям эффективнее управлять ресурсами, так как система дает возможность анализировать потребление и прогнозировать будущие потребности. Это помогает не только оптимизировать текущие процессы, но и выстраивать долгосрочные стратегии по работе со запасами.
Заключение
Проблема дефицита расходных материалов и неэффективного управления запасами, с которой столкнулась сеть отелей Rusrelax, была успешно решена с помощью платформы Складолог. Автоматизация процессов, упрощение доступа к информации и улучшение взаимодействия между сотрудниками обеспечили значительные улучшения в организации работы, повысили качество предоставляемых услуг и, как следствие, удовлетворенность гостей. Использование данной системы не только оптимизировало внутренние процедуры, но и сделало сеть отелей более конкурентоспособной на рынке.
Отзыв клиента
Внедрение системы Складолог в нашу компанию Rusrelax стало настоящим открытием в управлении запасами. Автоматизация учета и заказов значительно упростила процессы и снизила риски дефицита материалов. Удобное мобильное приложение и аналитические функции помогают нашим сотрудникам работать эффективнее. Мы рады, что выбрали именно Складолог для оптимизации нашего бизнеса!
-
28/12/2024283https://skladolog.ru/hoteli-i-gostinici/skladolog-servis-dlya-bystroj-raboty-gostiniczy/
Склад отеля незаметен для гостей, но от его работы во многом зависит, как быстро в номерах будет появляться чистое постельное бельё, халаты, полотенца, средства гигиены, косметика, и насколько своевременно будет производиться уборка.
Ускорить рабочие процессы и избежать дефицита расходников помогает Складолог – помощник отельеров в решении ежедневных задач и улучшении качества сервиса. Как он работает, расскажем в этой статье.
Удобный склад
Платформа создана специально для бизнеса и позволяет быстро навести порядок на складе. Внутренние зоны хранения маркируются QR-кодами и наглядно структурируются. Все имеющиеся товары заносятся в систему.
Управлять ими – просто. Создавайте один или несколько складов, проводите приёмку и списание в пару кликов, настраивайте права доступа и в режиме онлайн следите за тем, кто из сотрудников взял товар, куда его переместил, сколько всего запасов хранится на складе.
Управление через смартфон
Чтобы зайти на сайт или в программу с компьютера или ноутбука, требуется время. Это ограничивает руководителя, а порой буквально привязывает к рабочему месту. Но Складолог эту проблему решает – все его функции доступны в мобильном приложении.
Минималистичный дизайн и понятные функции позволяют быстро его освоить и начать пользоваться в первый день внедрения. При подключении проводится обучение, в дальнейшем, если возникнут трудности, служба поддержки всегда готова оказать свою помощь.
Решение проблемы дефицита
Важная функция сервиса – контроль критических остатков. Вы задаёте значения, при которых пора заказывать новую партию товара, а система автоматически присылает уведомления. Можно расслабиться и не думать о том, что в нужный момент закончатся расходники, и придётся спешно закупать их по завышенным ценам.
Ещё один полезный инструмент – автозаказ товаров. Чтобы снять с себя обязанность вручную оформлять заказы, можно заполнить карточку поставщика, настроить автозаказ, и программа будет работать за вас.
Инвентаризация и отчёты
Время от времени склад нуждается в ревизии. Это позволяет владельцу контролировать расходы и не допускать убытки. В случае с онлайн-складом этот процесс значительно ускоряется, так как все вычисления происходят автоматически. Инвентаризацию можно проводить через мобильное приложение.
Экономят время и автоматические отчёты – о добавленных на склад товарах, о фактическом остатке, по инвентаризации, о пополнении и использовании товара по сотрудникам, финансовая статистика и др. Учитывая, что роль человеческого фактора максимально снижается, владелец получает точную аналитику и не тратит время на расчёты.
Демо-версия и бесплатный доступ
Новым пользователям доступен 14-дневный доступ к сервису. За это время можно на практике увидеть, как работает программа, насколько хорошо она адаптируется под задачи вашего бизнеса, какие предоставляет возможности.
Порядок в отеле начинается со склада. Без автоматизации и прозрачной системы контроля запасов товары теряются, расходники не заказываются вовремя, а компания теряет прибыль. Чтобы освободить себя и сотрудников от части рутинных обязанностей и выйти на новый уровень бизнеса, подключайтесь к Складологу. Ускорьте рабочие процессы без лишних затрат и усилий!
-
28/12/202443https://skladolog.ru/byuti_sfera/kak-navesti-poryadok-v-salone-krasoty/
Для работы салона красоты ежедневно требуются расходники, косметика и средства для уборки. Со временем число мастеров растёт, увеличивается клиентская база – структурировать и контролировать запасы становится всё труднее.
Чтобы организовать свой склад и сделать его функциональным, можно внедрить сервис Складолог. Интуитивно понятная система ускорит работу салона и позволит владельцу всегда держать руку на пульсе, наблюдая за перемещениями расходников через смартфон. О том, как это сделать, расскажем в статье.
Товары и локации
Материалы заносятся в единую систему, где удобно распределяются по внутренним зонам хранения. Локации маркируются QR-кодами.
Гель-лаки, пилки, косметика, средства гигиены, салфетки, бумажные полотенца – всё, что требуется мастерам, отображается в актуальном количестве, а их перемещение и списание моментально отображается. Так, владелец салона может в любое время проследить, что происходит на складе.
Удобное мобильное приложение
Пользоваться Складологом просто, потому что все функции доступны в приложении. Через смартфон можно проводить приёмку, контролировать остатки, создавать карточки компаний-поставщиков и настраивать автозаказ. В случае если какой-то товар заканчивается, программа пришлёт уведомление – устраняется риск дефицита расходников и простоя бизнеса.
Чтобы освоить сервис, руководителю и мастерам потребуется минимум времени – разобраться в интерфейсе и функциях можно за один день. Платформа разработана специально для бизнеса и учитывает все его потребности.
Инвентаризация
Через приложение проводится ревизия товаров – на всём складе или на конкретном участке. Благодаря тому, что система сама подсчитывает количество позиций, процесс проходит максимально быстро и просто. Есть возможность указать брак и экспортировать отчёты. В системе сохраняется детальная история проведённых инвентаризаций.
Отчёты и аналитика
Подчитывать на калькуляторе количество закупленных и потраченных товаров тоже не придётся. Платформа создаёт автоматические отчёты, что сводит к нулю неточности и ошибки. Ручной подсчёт занимает время и силы – лучше потратить их на более приятные дела, доверив рутину программе.
Доступ для сотрудников и система мотивации
Владелец настраивает права доступа для работников так, как удобно. Отдельные роли могут получить сотрудники склада и менеджеры. Можно ограничить доступы к товарам, складам, контрагентам, функционалу мобильного приложения.
Для повышения личной ответственности каждого мастера добавлен инструмент, позволяющий отслеживать действия на складе по каждому сотруднику – сколько товара положил, сколько взял и т.д. Для дополнительной мотивации есть балльная система.
Пора навести порядок на полках с расходниками и ускорить работу салона! Переходите на сайт Складолога и узнавайте обо всех функциях сервиса. Быстрая техподдержка готова ответить на ваши вопросы 24/7. Сейчас новым пользователям предоставляется бесплатный доступ на 14 дней.
-
28/12/202446https://skladolog.ru/upravlyayuschii_kompanii/5-prichin-pochemu-upravlyayushhaya-kompaniya-terpit-ubytki/
Сокращение доходов управляющей компании могут вызвать разные факторы – от роста цен на ресурсы до усиливающейся конкуренции. Нередко причиной убытков является неэффективное управление УК и ошибки в организации её деятельности. В статье разберём 5 таких ошибок, часто приводящих к потере прибыли.
Ошибка 1. Отсутствие прозрачности
Авторитет управляющей компании во многом зависит от уровня доверия к ней со стороны клиентов. Если жильцы не видят открытую информацию о проведённых работах, финансовые отчёты, результаты деятельности за прошедший период, могут возникнуть сомнения в честности УК. Попытки скрыть данные и нежелание быть открытыми для клиентов зачастую формируют плохую репутацию, создают проблемы с поиском новых клиентов и удержанием существующих.
Ошибка 2. Плохая обратная связь с жильцами
Данная проблема тесно связана с предыдущей. Открытость предполагает наличие доступных каналов связи между представителями управляющей компании и собственниками/арендаторами квартир. Только в этом случае можно своевременно реагировать на возникающие проблемы и быстро их решать, повышая доверие клиентов.
Ошибка 3. Неэффективное управление
Неправильное распределение обязанностей между сотрудниками, отсутствие чётких регламентов работы, ошибки при планировании бюджета и другие проблемы отражаются на всей деятельности УК, снижают качество услуг и, как следствие, увеличивают убытки и ухудшают репутацию.
Ошибка 4. Неквалифицированные сотрудники
Даже если система управления работает хорошо, наём работников без необходимых знаний и навыков также приводит к потере денег и времени. При отсутствии нужной квалификации сотрудники совершают ошибки в работе, зачастую не понимают внутренних процессов, не знают нормативные требования и стандарты. Из-за этого снижается общая эффективность работы компании.
Ошибка 5. Отсутствие автоматизированного склада
Оборудование, строительные материалы, мебель и инвентарь, чистящие средства – на складе управляющей компании хранится множество товаров. Все они необходимы для обслуживания объектов и обеспечения комфорта жильцов. Беспорядок и ручной контроль наличия – причины постоянных недостач и дефицита.
Как ускорить работу склада и забыть об убытках? Внедрить Складолог – интуитивно понятный сервис с собственным мобильным приложением, системой QR-кодов и быстрой техподдержкой, которая работает 24/7. С ним контролировать запасы становится просто – следите за приёмкой и списаниями, проводите инвентаризацию в несколько кликов, настраивайте автозаказ. Новым пользователям открывается бесплатный доступ на 14 дней.
-
28/12/202458https://skladolog.ru/hoteli-i-gostinici/vladelczy-otelej-sovershayut-chasto-top-7-oshibok-kotorye-privodyat-biznes-k-razoreniyu/
Удачная локация, комфортные номера и команда квалифицированных сотрудников – основа основ для гостиничного бизнеса. Однако всё это не гарантирует успеха, особенно если в процессе не уделять внимание другим, не менее важным аспектам. В статье разберём 7 частых, но при этом неочевидных ошибок опытных и начинающих отельеров.
Ошибка 1. Проблемы с бронированием
Первый шаг при заселении в отель – поиск и бронирование номера. Если в процессе возникают трудности, медленно работает сайт, не проходит оплата, или происходит отмена брони без предварительного уведомления, гость с большой вероятностью сделает выбор в пользу другой компании.
Ошибка 2. Отказ от продвижения
Современные туристы, чаще всего, ищут информацию в интернете. Если у гостиницы нет активных страниц в соцсетях, она не присутствует в сервисах бронирований и навигаторах, не рекламируется на популярных площадках, то сильно уступает продвинутым конкурентам.
Ошибка 3. Проблемы в управлении ценами
Ошибки в ценообразовании приводят к снижению загрузки номеров и потере прибыли. Важно следить за тенденциями на рынке и гибко реагировать на изменения в спросе.
Ошибка 4. Несвоевременная или неполная информация для гостей
Что есть в номере, какие дополнительные услуги предоставляются, как пользоваться техникой – при бронировании и заселении клиенту важно донести правдивую и понятную информацию, чтобы в дальнейшем не возникало разногласий.
Ошибка 5. Игнорирование отзывов
Негативные комментарии и низкие оценки сильно влияют на рейтинг и, как следствие, репутацию отеля. В то же время активная реакция на них в пользу клиента, желание разобраться в ситуации и улучшить качество сервиса создают хорошее впечатление.
Ошибка 6. Недостаточная работа с персоналом
Разработка внутренних стандартов обслуживания, обучение и мотивация сотрудников – ключевые факторы успеха. Курсы, тренинги и стратегические сессии позволяют улучшать качество сервиса и формируют корпоративную культуру.
Ошибка 7. Отсутствие автоматизации процессов
Бронирование, администрирование, бухгалтерия, складской учёт – многие рабочие процессы в отеле можно значительно ускорить, если внедрить соответствующие программы. К примеру, автоматизация склада позволяет привести в порядок запасы, снизить издержки и сократить время формирования отчётов до нескольких секунд.
Для отелей и гостиниц разработан Складолог – современный сервис с интуитивно понятным интерфейсом и набором полезных инструментов.
Следите за запасами в мобильном приложении, проводите приёмку, списание и инвентаризацию товаров, настраивайте права пользователей и создавайте автозаказ. Система своевременно предупредит о критических остатках, сформирует отчёты и проведёт аналитику. Первые 14 дней можно пользоваться бесплатно. Чтобы узнать больше, переходите на сайт сервиса.
-
19/12/202450https://skladolog.ru/kejsy/wms-sistema-dlya-tandgiers-loundge-yakimanka/
В новом кейсе внедрения Skladolog мы расскажем о том, как платформа помогла контролировать инвентарь заведения.
О компании: Ресторан, бар, кальянная
Название компании: TNG
Описание компании
Tangiers Lounge Yakimanka расположился в самом сердце столицы — внутри Садового кольца, недалеко от Красной площади (до Кремля всего 1,2 км) и Третьяковской галереи. Гости могут развлечься игрой в настольные игры или PlayStation. По вечерам звучит живая музыка, работают DJ, выступают популярные музыканты.
Сайт: https://tangierslounge.ru
Отрасль: Ресторанный бизнес
Портфель компании:
Сеть лаундж-баров — 7 ресторанов в Москве — пл. от 130 кв.м.
Проблема
Tandgiers Lounge на Якиманке столкнулся с серьезными проблемами в управлении запасами. Учет остатков не велся должным образом, что приводило к постоянным недоразумениям и отсутствию прозрачности в инвентаре. Мебель и декоративные элементы пропадали без следа, что не только ухудшало атмосферу заведения, но и вызывало недовольство клиентов. Без системы контроля за инвентарем управлять ресурсами стало практически невозможно, что требовало срочных мер для исправления ситуации.
Цели внедрения
- Основной целью внедрения платформы «Складолог» для Tandgiers Lounge было создание эффективной системы учета и управления запасами.
- Мы стремились оптимизировать процесс инвентаризации, чтобы избежать утрат и обеспечить полный контроль над всеми предметами интерьера и мебелью.
- Платформа позволит нам легко отслеживать перемещения, предотвращать недостачи и создавать специальные отчеты для анализа использования ресурсов.
- Мы рассчитываем, что внедрение «Складолога» повысит уровень сервиса и улучшит общее управление заведением.
Процесс внедрения
- Подсчет инвентаря
Первым шагом в процессе внедрения стал тщательный подсчет всего инвентаря, находящегося в Tandgiers Lounge. Команда провела полную инвентаризацию, чтобы определить текущее состояние ресурсов, выявить утраты и привести данные в соответствие с реальным положением дел.
- Обучение персонала работе с платформой
Следующим этапом стало обучение персонала работе с «Складологом». Мы организовали обучение, на котором сотрудники ознакомились с интерфейсом системы, приобрели навыки работы с основными функциями и поняли, как пользоваться новыми инструментами для учета товаров.
- Внесение всего инвентаря на платформу, а также создание локаций
После обучения мы начали вводить все имеющиеся предметы интерьера и мебель в систему. Разделили помещение на зоны и занесли их в систему. Это позволило нам оперативно находить предметы и поддерживать порядок на складе и в зале.
- Обучение мобильному приложению
Параллельно с основной платформой мы организовали обучение сотрудников работе с мобильным приложением «Складолога». Это обеспечило возможность контроля инвентаря на мероприятиях и в разных зонах заведения. Персонал ознакомился с основными функциями приложения, что позволило ускорить процесс учета и управления.
- Маркировка локаций QR кодами, внесение инвентаря в мобильное приложение
На завершающем этапе внедрения мы провели маркировку всех локаций в заведении QR-кодами. Каждое место теперь имеет свой уникальный код, что облегчит процесс учета значительно. Сотрудники могут быстро сканировать коды с помощью мобильного приложения, чтобы управлять перемещением инвентаря и вести учёт в режиме реального времени.
Функционал
Платформа «Складолог» предоставила Tandgiers Lounge широкий спектр функций, что значительно упростило управление инвентарем и ресурсами. Система обеспечила полную прозрачность в операциях и позволяет быстро реагировать на изменения в запасах.
- Легкое отслеживание перемещения мебели по локациям
Благодаря «Складологу» мы теперь можем легко отслеживать перемещение мебели и предметов интерьера по различным локациям заведения. Каждое перемещение фиксируется в системе, что позволяет поддерживать актуальный статус инвентаря.
- Контроль сотрудников
Платформа позволяет нам видеть, какие предметы были взяты, а также кто именно их взял и в какое время. Это способствует более строгому контролю работы сотрудников и снижает вероятность утрат и недоразумений.
- Быстрая инвентаризация
Процесс инвентаризации стал в разы быстрее благодаря возможности использования мобильного приложения и QR-кодов. Сотрудники могут выполнять инвентаризацию в короткие сроки, не теряя времени на длинные списки и ручные записи.
- Отчетность
Система обеспечивает возможность генерации различных отчетов, что помогает нам анализировать использование ресурсов, выявлять тенденции и оптимизировать расходы. Мы можем получать данные о состоянии запасов в любой момент, что значительно улучшает управление.
Результаты
После внедрения платформы «Складолог» в Tandgiers Lounge, заведение существенно улучшило управление запасами и инвентарем. Процесс инвентаризации стал более прозрачным и эффективным, что положительно сказалось как на работе команды, так и на уровне обслуживания клиентов.
- В результате хронистики инвентаря, было выявлено более 30% недостающих предметов, что позволило сразу внести коррекции в учет и избежать дальнейших потерь. Эти данные стали основой для формирования новых процедур по учету инвентаря.
- Система автоматизированного учета позволила сократить время на инвентаризацию до 50%. Теперь сотрудникам требуется значительно меньше времени, чтобы проверить наличие предметов, что высвобождает ресурсы для других важных задач.
- Благодаря новым методам учета, улучшилась прозрачность процессов внутри команды. Все сотрудники получили доступ к актуальной информации о состоянии запасов, что снизило количество недоразумений.
- Аналитические отчеты, создаваемые платформой, помогли выявить самый востребованный инвентарь и оптимизировать заказы. Это привело к уменьшению затрат на излишние запасы и повышению уровня сервиса, так как необходимые предметы всегда были в наличии.
- Клиенты заметили улучшение атмосферы в Tandgiers Lounge. Устранение проблем с недостающими предметами и более качественное обслуживание привело к росту числа положительных отзывов и увеличению постоянных посетителей.
Заключение
Проблемы с управлением запасами в Tandgiers Lounge были успешно решены благодаря внедрению платформы «Складолог». Теперь у заведения есть эффективная система учета, которая обеспечивает полный контроль над инвентарем. Благодаря четким процессам и аналитическим отчетам команда может оперативно реагировать на возникающие проблемы, что значительно повысило уровень сервиса и доверие клиентов.
Отзыв клиента
«Складолог очень пригодился нам в Tandgiers Lounge. С его помощью мы лучше контролируем предметы инвентаря и проще делаем закупки. Легкое мобильное приложение особенно оценили сотрудники. Я советую использовать его всем заведениям!»