Текстиль для гостиниц: как выбрать решения, которые работают на сервис и безопасность
Текстиль в гостинице — это не просто элемент интерьера, а полноценный инструмент формирования впечатления гостя и обеспечения стабильного качества сервиса. Постельное бельё, полотенца, шторы и покрывала ежедневно проходят через интенсивную эксплуатацию и напрямую влияют на комфорт проживания, работу персонала и соответствие нормативным требованиям. Ошибки в выборе текстиля редко заметны сразу, но со временем приводят к росту затрат, жалобам гостей и операционным сложностям.
Какой текстиль для гостиниц нужен?
Гостиничный текстиль должен одновременно решать несколько задач: обеспечивать комфорт гостя, выдерживать интенсивную эксплуатацию и соответствовать нормативным требованиям. В отличие от бытовых решений, он используется ежедневно, проходит многократные циклы стирки и должен сохранять внешний вид на протяжении длительного времени.
Для постельного белья ключевыми являются однородность цвета, устойчивость к износу и тактильный комфорт. Гость ожидает увидеть одинаково белоснежное бельё в каждом номере, независимо от категории и даты заезда. Полотенца и халаты должны хорошо впитывать влагу, быстро сохнуть и не терять мягкость после многочисленных стирок.
Отдельного внимания заслуживает текстиль для окон. Шторы в гостиницах выполняют не только декоративную функцию, но и напрямую влияют на комфорт сна, уровень шума и безопасность проживания. Использование обычных бытовых тканей в отелях недопустимо, так как они не соответствуют требованиям пожарной безопасности.
Материал
Выбор материала — один из ключевых факторов долговечности и безопасности гостиничного текстиля. Для постельного белья и махровых изделий чаще всего используются смесовые ткани и хлопок высокой плотности, рассчитанные на промышленную стирку и интенсивную эксплуатацию. Такие материалы дольше сохраняют форму, цвет и тактильные свойства, что особенно важно при высокой загрузке номерного фонда.
-
87%
видят результат в первый месяц -
31%
среднее сокращение издержек -
42%
рост скорости операций -
18%
увеличение оборота
При выборе тканей для штор на первый план выходят требования пожарной безопасности. Гостиничные шторы обязаны изготавливаться из трудновоспламеняемых или самозатухающих материалов и иметь соответствующую сертификацию. В практике гостиничного бизнеса применяются ткани, соответствующие международным и европейским стандартам, таким как NFPA 701 или Еврокласс B-s1,d0. Эти материалы не поддерживают горение и ограничивают распространение огня и дыма, что критично для безопасной эвакуации гостей.
Соблюдение требований пожарной безопасности является не рекомендацией, а обязательным нормативным условием. Использование несертифицированных тканей может привести не только к штрафам, но и к серьёзным рискам для жизни и здоровья гостей. Именно поэтому при выборе текстиля для окон первостепенное значение имеют безопасность, подтверждённая документально, и соответствие действующим стандартам.
Помимо безопасности, шторы должны быть устойчивы к выгоранию, выдерживать частые чистки и обеспечивать достаточную светозащиту. В большинстве гостиниц используются ткани с функцией blackout, позволяющие полностью затемнить номер и повысить качество сна гостей. Эстетическая составляющая также остаётся важной: текстиль должен поддерживать концепцию интерьера и выглядеть аккуратно на протяжении всего срока эксплуатации.
Вывод
Текстиль для гостиниц — это стратегический элемент сервиса, который влияет одновременно на комфорт гостей, операционную устойчивость и безопасность объекта. Грамотный выбор материалов и поставщиков позволяет снизить износ, упростить работу персонала и поддерживать стабильное качество обслуживания.
Особое внимание следует уделять требованиям пожарной безопасности, особенно при выборе штор и текстиля для общественных зон. Использование сертифицированных, трудновоспламеняемых тканей является обязательным условием для гостиниц и напрямую связано с безопасностью гостей.
Системный подход к выбору текстиля, ориентированный на эксплуатацию, стандарты и долговечность, позволяет избежать внеплановых замен, снизить операционные риски и обеспечить предсказуемый уровень сервиса в долгосрочной перспективе.
