Статьи

Вы планируете автоматизировать работу склада? Для подготовки точного коммерческого предложения по внедрению WMS необходимо понять особенности вашего бизнеса и объекта.

Данная анкета содержит типовые вопросы, которые помогают оценить проект. Заполнение всех полей не является строго обязательным, однако полнота информации напрямую влияет на точность расчётов и сроков.

КРАТКАЯ АНКЕТА КЛИЕНТА

(Заполняется отдельно для каждого склада, подлежащего автоматизации)

1. ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ

Полное наименование организации.

Юридический адрес.

Отрасль.

Основной вид деятельности (отметьте подходящие):

• Производство.
• Оптовая торговля.
• Розничная торговля.
• Ответственное хранение (3PL).

Официальный сайт.

Контактное лицо для обсуждения проекта:

Ф.И.О.

Должность.

Контактный телефон (с кодом города).

Адрес электронной почты.

2. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О СКЛАДЕ

Фактический адрес складского комплекса.

Класс помещения (A, B, C, D).

Общая площадь склада (м²).

Количество отдельных зданий/помещений. Если больше одного – укажите площадь каждого.

Способ перемещения грузов между зданиями.

Количество этажей в здании и способ перемещения грузов между ними.

Наличие деления склада на зоны/боксы/участки (действует/планируется).

Количество доков (рамп) для погрузки/разгрузки.

Наличие детальной карты склада с расстановкой стеллажей и зонированием (да/нет).

Текущий статус склада: действующий / строящийся / иное (уточните).

Наличие описания действующих складских процессов (да/нет).

Для строящегося склада: наличие готового логистического проекта (да/нет).

Используется ли технология адресного хранения (да/нет/планируется).

Основное назначение склада (отметьте актуальные):

• Для производства (да/нет/планируется).
• Для дистрибуции (да/нет/планируется).

Распределительный центр (да/нет/планируется).

Склад ответственного хранения – 3PL (да/нет/планируется).

Для производства: Возможен ли автоматический обмен данными с производственной системой (да/нет).

Для дистрибуции: Тип продаж – розница/опт.

Для РЦ: Количество обслуживаемых торговых точек и их география.

Для 3PL: Количество клиентов (поклажедателей). Совместное или раздельное хранение их товаров?

Ведется ли тарификация складских операций (да/нет/планируется).

 

3. ХАРАКТЕРИСТИКИ СКЛАДА

3.1. Места хранения и зоны

Отметьте, какие технологические зоны присутствуют на складе (есть/нет/планируется):

• Приемки.
• Карантина.
• Длительного хранения.
• Комплектации заказов.
• Обработки (упаковка, пересчет и пр.).
• Экспедиции/консолидации.
• Отгрузки.
• Прочие (перечислите).

Наличие зон с особыми условиями (температура, влажность).

Используемые типы мест хранения (стеллажи паллетные/набивные/узкопроходные, полочные, напольное хранение и т.д.).

Количество ярусов хранения и их высота.

Количество паллетных и коробочных (мелкоячеистых) мест хранения.

Количество паллет, хранящихся в штабелях.

Используется ли адресное хранение (да/нет/планируется). Если да – приведите пример структуры адреса.

3.2. Персонал

Режим работы склада (часов/дней в неделю).

Количество рабочих смен.

Общая численность сотрудников в смену.

Число сотрудников в смену по операциям: разгрузка, размещение, перемещение, отбор, пополнение, погрузка, упаковка/проверка, прочие.

Существует ли разделение времени на операции (например, часы только под приемку) (да/нет).

Принцип распределения работников: закреплены за зонами или за операциями?

Принятая форма материальной ответственности.

3.3. Техника и оборудование

Перечень используемой погрузочной техники (типы, количество).

Перечень средств автоматизации (конвейеры, карусели, сортировочные линии).

Перечень средств идентификации (ТСД, принтеры этикеток, сканеры).

4. ХАРАКТЕРИСТИКИ ТОВАРА

Основные виды товаров или ассортиментные группы.

Общий объем номенклатуры (SKU).

Количество активных SKU.

Наличие штрихкодов на товаре/упаковке (100%/частично/нет). Если частично – процент немаркированного товара.

Средний товарный запас в единицах хранения (паллеты, коробы, штуки).

Среднесуточный объем прихода и отгрузки в единицах хранения и транспортных единицах.

Используются ли статусы товара (годен, брак и пр.) (да/нет).

Требования к условиям хранения (температура, совместимость и т.д.).

Хранение на поддонах (да/нет). Типы поддонов (EURO, FIN, другие).

Ведется ли учет: серийных номеров, номеров партий, сроков годности, комплектов/наборов?

Наличие товара в разных упаковках (да/нет).

Процедуры контроля сроков годности и действий по их истечению.

Ведение операций со смешанными паллетами (да/нет).

Применяется ли кросс-докинг (да/нет). Как разрешаются конфликты при кросс-докинге?

Уровни упаковки (штука-короб-паллета).

Минимальные и максимальные весо-габаритные параметры единицы хранения.

Наличие негабаритных грузов.

5. ТЕХНОЛОГИЯ РАБОТЫ

Приемка: Количество поставок в сутки, средний объем, распределение по типам (паллеты/коробы/штуки).

Размещение: Стратегия размещения (статическое/динамическое/смешанное). Основные правила.

Отгрузка: Количество заказов в сутки, среднее количество строк в заказе, распределение по типам отбора. Процент возвратов.

Методы отгрузки (FIFO, FEFO, LIFO и т.д.).

Особые условия хранения (по поставщику, партии и пр.).

Процедура инвентаризации.

Выполняются ли операции сборки/разборки комплектов, перемаркировки (да/нет, опишите).

Ведется ли учет тары (да/нет).

Наличие процедур сертификации товара.

6. ТРАНСПОРТ И ДОСТАВКА

Требуется ли в WMS функционал по управлению транспортом и маршрутизацией (да/нет).

Типы используемого транспорта.

Принятые схемы загрузки транспорта.

7. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ

Порядок получения уведомлений о предстоящем приходе товара (способ, заблаговременность).

Порядок получения заказов на отгрузку (способ, заблаговременность).

Основные документы при приемке и отгрузке.

Форма и процедуры проверки качества товара.

Процедуры проведения инвентаризации.

8. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

Наличие ИТ-отдела, программиста, системного администратора.

Характеристики сети и каналов связи на складе.

Существующее аппаратное обеспечение (компьютеры, серверы).

Используемое ПО: складской учет, бухгалтерия, ERP/«корпоративная» система.

Количество диспетчеров/операторов.

ПО на автоматическом оборудовании.

Необходимость интеграции с системами клиентов (для 3PL).

Планируемые сроки начала и завершения проекта внедрения WMS.

Планируемое количество сотрудников, которые будут оснащены ТСД, по операциям.

9. ЦЕЛИ АВТОМАТИЗАЦИИ

Отметьте ключевые цели(да/нет):

• Точный учет на основе автоматической идентификации.
• Контроль по партиям, срокам годности, серийным номерам.
• Снижение ошибок при комплектации и возвратов.
• Ускорение отбора заказов.
• Оптимизация размещения товара.
• Персонализация задач и учет производительности персонала.
• Оперативные данные об остатках.
• Проведение выборочных инвентаризаций.
• Получение аналитических отчетов.
• Иные цели (опишите).

10. ПРОЧЕЕ

Опишите основные проблемы на складе, которые требуется решить, расставив приоритеты.

Ведёте подсчёт затрат в электронных таблицах? Такой подход даёт понимание структуры расходов, но имеет скрытые сложности. В статье пройдём все этапы работы в Excel, покажем подводные камни и альтернативы, которые сохранят время и повысят точность.

Кратко о себестоимости товара

Себестоимость – это совокупность всех затрат, выраженных в денежной форме, на создание и реализацию продукта или услуги. Это не просто цена сырья, сюда входит амортизация оборудования, зарплата сотрудников, затраченная электроэнергия, логистика, упаковка. Фактически, это финансовый отпечаток всего производственного цикла. Правильный расчёт показывает точную нижнюю границу цены, ниже которой бизнес начинает работать в убыток.

Виды себестоимости

Различают два основных вида, которые нужны для разных целей.

Цеховая. Включает расходы только на производство в рамках цеха: материалы, зарплата рабочим, содержание оборудования. Она помогает оценить эффективность именно изготовления.

Полная (или коммерческая). К цеховой добавляются все остальные издержки компании: управленческие расходы, затраты на продажу, рекламу, доставку. Эта цифра критически важна для определения конечной отпускной цены и рентабельности.

Планируя бизнес, часто используют понятие плановой себестоимости. Она основана на прогнозах и нормативах. Фактическая себестоимость формируется по итогам отчётного периода и может сильно отличаться от плановой из-за колебания цен на сырьё или простоев.

Зачем считать?

Подсчёт этих затрат – не бюрократическая процедура, а основа для ключевых решений. Без точных данных невозможно корректно установить цену, которая обеспечит и конкурентоспособность, и прибыль. Анализ структуры себестоимости помогает найти точки для экономии: может быть, дорогая доставка или энергоёмкий процесс. Этот расчёт необходим для составления финансовой отчётности, исчисления налогов, оценки эффективности новых проектов или продуктовых линий.

Что не учитывается в формировании себестоимости?

Важно понимать границы понятия. В себестоимость конкретной партии продукции не входят единовременные капитальные вложения, например, покупка нового цеха. Не относятся к ней и расходы, не связанные напрямую с производственным циклом: выплата дивидендов акционерам, погашение кредитов, уплата штрафов. Эти трафики учитываются в других финансовых отчётах компании.

Этапы выполнения работы по расчёту

Пошаговый план помогает ничего не упустить.

1. Определение перечня продуктов. Выберите номенклатурную единицу, для которой будете делать расчёт: одна единица товара, партия, заказ или вся продукция за месяц.
2. Сбор прямых затрат. Зафиксируйте все расходы, которые можно точно отнести на продукт: сырьё, материалы по спецификации, заработная плата производственного персонала, работа оборудования.
3. Распределение косвенных затрат. Это самый сложный этап. Нужно выбрать базу для распределения общих расходов (аренда, коммуналка, зарплата управленцев) между разными продуктами. База может быть: затраты на материалы, человеко-часы или машино-часы.
4. Расчёт производственной себестоимости. Суммируйте прямые и распределённые косвенные затраты.
5. Учёт коммерческих расходов. Добавьте затраты на упаковку, доставку, рекламу, работу отдела продаж. Так получится полная себестоимость.
6. Верификация данных. Проверьте все цифры на соответствие первичным документам: накладным, табелям, счетам.

Формулы расчёта плановой себестоимости продукции в Excel

В Microsoft Excel расчёт строится на базовых арифметических операциях, но их автоматизация – ключ к эффективности. Основные формулы часто используют функции СУММ, СУММЕСЛИ и ВПР для подтягивания данных из других таблиц.

Например, формула для подсчёта затрат на материалы может выглядеть так:

=B2*C2

Где B2 – норма расхода материала на единицу, а C2 – его цена.

Итоговая ячейка будет содержать формулу вроде:

=СУММ(D2:D10)+E2

Где D2:D10 – диапазон прямых затрат, а E2 – доля косвенных расходов.

Для распределения косвенных затрат часто используют формулу пропорции. Если база распределения – заработная плата основных рабочих, то для продукта А формула будет: 

=Общая_сумма_косвенных_расходов*(ЗП_продукта_А/Общая_ЗП_всех_продуктов)

Образцы таблиц

Стандартная таблица для расчёта себестоимости продукции в Excel имеет иерархическую структуру. Обычно создают несколько связанных листов: “Нормы расхода”, “Цены на материалы”, “Трудозатраты”, “Накладные расходы”, итоговый “Расчёт”.

На листе “Нормы” указывают, сколько каждого материала тратится на единицу товара. На листе “Цены” ведут актуальный прайс. Основная таблица на итоговом листе ссылается на эти данные с помощью функций, что позволяет мгновенно пересчитывать себестоимость при изменении цены сырья. Такой электронный подход заменяет десятки бумажных ведомостей.

Форма калькуляции себестоимости продукции

Типовая форма калькуляции – это и есть итоговый лист в рабочей книге Excel. Он содержит следующие группы статей:

• Сырьё, материалы.
• Возвратные отходы (вычитаются).
• Покупные комплектующие.
• Топливо и энергия на технологические цели.
• Основная заработная плата рабочих.
• Дополнительная заработная плата.
• Страховые взносы.
• Общепроизводственные расходы.
• Общехозяйственные расходы.
• Потери от брака.
• Коммерческие расходы.

Каждая статья заполняется данными либо прямым вводом, либо формулой, ссылающейся на другие листы. Готовый шаблон такой формы можно скачать и адаптировать под свой бизнес.

Методы и нюансы при расчётах

Выбор метода учёта запасов напрямую влияет на цифру себестоимости и, как следствие, на финансовый результат. Особенно это актуально для бизнеса с серийным производством или торговлей, где цены на одинаковые материалы со временем меняются.

По себестоимости каждой единицы

Метод применяется для штучного, дорогого производства (судостроение, ювелирные изделия). Затраты аккумулируются по каждому конкретному заказу или изделию. В Excel для этого заводят отдельный файл или лист на каждый проект, куда вносят все связанные с ним расходы.

Метод средней себестоимости

Самый распространённый и простой способ. Стоимость остатков материалов и товаров на складе делится на их количество, вычисляется средняя цена. Именно по этой средней цене списываются материалы в производство. В Excel это реализуется пересчётом средней цены после каждого поступления партии.

Метод FIFO

Аббревиатура расшифровывается “First In, First Out” – первый пришёл, первый ушёл. Предполагается, что материалы со склада списываются в той последовательности, в которой поступали, то есть по старым ценам. В условиях роста цен это приводит к занижению себестоимости и, как следствие, к большему налогу на прибыль. Для реализации в Excel требуется более сложная система маркировки партий.

Плюсы и минусы расчёта в Excel

Преимущества:

• Доступность. Программа Excel есть почти на каждом компьютере.
• Гибкость. Можно создавать любые формы отчётов под свои нужды.
• Наглядность. Все данные и формулы перед глазами.
• Низкий порог входа. Для базового подсчёта не требуется глубоких знаний.

Недостатки:

• Риск ошибок. Человеческий фактор при вводе данных или редактировании формул может привести к катастрофическим искажениям.
• Сложность совместной работы. Если над файлом работает несколько человек, версии путаются, изменения теряются.
• Отсутствие автоматической интеграции. Данные из бухгалтерских программ, данные со склада о фактическом расходе материалов приходится вводить вручную.
• Масштабирование. Для небольшого ассортимента метод работает, но при росте бизнеса таблица превращается в монстра, который тормозит и регулярно “падает”.

Автоматизированные методы расчёта

С развитием бизнеса ручной учёт в Excel становится тормозом. На смену приходят специализированные системы, которые интегрируют данные из разных отделов. Например, система управления складом и производством автоматически списывает материалы по нормам на конкретный заказ, фиксирует трудозатраты сотрудников через табели, передаёт эти данные в модуль финансового учёта. Калькуляция происходит практически в реальном времени, минимизируя влияние человеческого фактора.

Складолог предлагает целостный подход без лишних затрат: сервис позволяет не только вести складской учёт в облаке, но и автоматически формировать затраты на производственные операции, учитывать сырьё по спецификациям, на основании этих данных строить точные отчёты о себестоимости. Это переводит работу из реактивного режима постоянного внесения правок в таблицы в режим контроля и анализа готовых данных. Фокус смещается с подсчёта на управление.

 

Заключение и практические рекомендации

Начинать погружение в тему затрат действительно удобно с Excel. Создание своей первой таблицы для расчёта себестоимости продукции даёт бесценное понимание логики процесса. Это хороший учебный полигон. Используйте шаблоны, тщательно проверяйте формулы и всегда храните резервные копии файлов.

Однако важно вовремя заметить признаки, что система из помощника превращается в проблему. Если вы тратите больше времени на поддержание таблиц, чем на анализ результатов, регулярно возникают ошибки из-за неверного ввода, данные отстают от реальной ситуации на складе – это сигнал к переходу на автоматизированные решения.

Автоматизация учёта – это не просто замена Excel на другую программу, а изменение принципа работы. Данные возникают там, где происходит хозяйственная операция (приёмка, отгрузка, производственная операция), а расчёт себестоимости становится её естественным и безошибочным следствием. Это позволяет бизнесу расти, не увеличивая пропорционально штат бухгалтеров и экономистов для рутинного подсчёта.

Источники статьи

• Гарант.ру: “Калькуляция себестоимости продукции: особенности составления. Образец в Excel”.
• ExcelTable: Мастер-класс “Калькуляция себестоимости продукции”.
• Официальная документация и справка Microsoft Office по работе с формулами в Excel.

Рынок электронной торговли в России переживает этап зрелости. Покупатели становятся более разборчивыми, а конкуренция среди продавцов – осмысленной. Ozon продолжает удерживать лидирующие позиции: в 2025 году товарооборот платформы за квартал вырос на 73%, а число заказов – на 93%, но успех в этом пространстве больше не приносят случайные товары. Его формирует стратегический выбор ниши, основанный на данных, понимании аудитории, умении адаптироваться к быстро меняющимся правилам игры. Давайте разберёмся, как найти свою точку роста на этом динамичном маркетплейсе.

Ozon – что нужно знать о площадке?

Перед стартом важно увидеть Ozon, как бизнес-экосистему с собственными законами. Платформа вышла далеко за рамки просто витрины с товарами – это сложный механизм, где еженедельно совершают покупки десятки миллионов пользователей.

Ключевая черта аудитории Ozon – платёжеспособность и готовность к крупным покупкам. Средний чек здесь один из самых высоких на рынке, что отражает доверие покупателей к платформе. Площадка предоставляет продавцам мощные инструменты аналитики, включая функцию “Портрет покупателя” в личном кабинете, что помогает изучить свою целевую аудиторию по полу, возрасту, географии, среднему чеку.

Важно сразу принять, как данность, высокий уровень конкуренции. На площадке работают сотни тысяч активных продавцов, однако, это не барьер, а фильтр. Он отсеивает тех, кто действует наугад, открывает возможности для продавцов с чёткой стратегией и качественным предложением.

Преимущества маркетплейса

Выбирая Ozon, вы получаете доступ к инфраструктуре, которую самостоятельно построить крайне сложно. Это делает старт быстрым и менее затратным.

Аудитория и доверие. Вам не нужно с нуля создавать поток клиентов. Вы приходите на площадку с готовой многомиллионной аудиторией, где высокий процент выкупа товаров говорит о доверии пользователей к экосистеме в целом.

Отлаженная логистика. Ozon берёт на себя складские процессы (FBO), упаковку, доставку. Для новичка это огромное преимущество, так как позволяет сфокусироваться на главном: поиске товара, аналитике, продвижении, а не на решении логистических задач.

Цифровые инструменты. Продвижение товаров здесь максимально оцифровано. Вам не нужно организовывать искусственные покупки для попадания в топ. Вместо этого работают прямые рекламные инструменты: брендовая полка, продвижение в поиске, акции. Это создаёт более прозрачную, предсказуемую среду для вложения рекламного бюджета.

Поддержка, аналитика. Платформа предоставляет селлерам подробную статистику по продажам, проценту выкупа, поведению покупателей. Также она развивает образовательные программы для новичков, помогая разобраться в тонкостях работы на маркетплейсе.

Топ-10 самых популярных категорий товаров на Ozon

Рейтинг категорий по объёму продаж в месяц наглядно показывает, куда направлен основной денежный поток и интерес покупателей (данные на основе аналитики сервисов за 2024-2025 гг.).

Одежда, обувь, аксессуары (31.6 млрд руб./мес.)

Абсолютный лидер. Внутри категории выделяются женский сегмент (16 млрд руб.), детский (6.2 млрд), мужской (6.1 млрд). Стабильно популярны базовые вещи и обувь, особенно кроссовки унисекс. Интересный тренд – рост спроса на одежду больших размеров.

Электроника (16.9 млрд руб./мес.)

Традиционно сильная для Ozon категория. Лидируют смартфоны, смарт-часы, компьютеры, телевизоры, наушники. При этом в массовых количествах продаются недорогие аксессуары: кабели, зарядные устройства, защитные стёкла.

Дом и сад (15 млрд руб./мес.)

Широкая категория с высоким спросом на товары для дачи, посуду, хозяйственные товары, текстиль, декор. Покупатели активно обустраивают быт онлайн, ищут решения для хранения, уюта, сезонных работ.

Бытовая техника (11.4 млрд руб./мес.)

Показывает высокие темпы роста. Покупателей интересуют как крупные, так и мелкие приборы: от вентиляторов, обогревателей до кухонных весов и массажёров.

Строительство и ремонт (10.5 млрд руб./мес.)

Категория с выраженной сезонностью (пик весна-лето) и высоким средним чеком. Востребованы инструменты, крепёж, отделочные материалы.

Автотовары (6.8 млрд руб./мес.)

От аксессуаров вроде органайзеров до более серьёзных позиций: аварийные наборы, изоляционные материалы, противоугонные устройства.

Красота и здоровье (6.6 млрд руб./мес.)

Растущий сегмент с трендом на доступную функциональность. Популярны БАДы, косметика азиатских и отечественных брендов среднего ценового сегмента, средства для ухода.

Детские товары (5.8 млрд руб./мес.)

Включает не только игрушки и одежду, но и товары повседневного спроса: питание, подгузники, бытовую химию для детей, школьные принадлежности.

Продукты питания (5.4 млрд руб./мес.)

Ozon стал полноценной онлайн-лавкой. Хорошо продаются кофе, чай, сладости, пастила, ингредиенты для домашних десертов и даже специализированные продукты вроде специй для виноделия.

Мебель (4.8 млрд руб./мес.)

Категория с высоким средним чеком, где покупатели ценят функциональность, стиль, возможность выбора и доставки.

Сервисы для аналитики и поиска ниши

Полагаться на интуицию в выборе товара сегодня – большой риск. Чтобы находить перспективные позиции, необходимо использовать данные. К счастью, для этого созданы специальные сервисы аналитики маркетплейсов.

Эти платформы агрегируют и анализируют огромные массивы данных с Ozon, предоставляя продавцам ценнейшую информацию. Среди популярных сервисов – MPSTAT, Moneyplace, Mayak, Ozon.Аналитика. Их функционал позволяет:

• Анализировать тренды, спрос: видеть самые продаваемые товары, динамику продаж по категориям, сезонные всплески.
• Изучать конкурентов: оценивать ассортимент, цены, выручку, рейтинги других продавцов.
• Подбирать ключевые слова: узнавать, по каким запросам покупатели ищут товары в поиске маркетплейса.
• Выявлять ниши с низкой конкуренцией: находить товарные направления, где ещё нет перенасыщения предложением.

Использование таких сервисов на старте помогает избежать главной ошибки – входа в “перегретую” нишу, где высокий уровень конкуренции съедает всю маржу.

Частые ошибки начинающих продавцов

Путь к первым устойчивым продажам часто лежит через осознание и преодоление типичных ошибок.

Старт в переполненной нише без УТП. Выбор товара, который ничем не отличается от сотен других в выдаче (например, стандартные чехлы для телефонов или термокружки). Без уникального торгового предложения (цена, функционал, дизайн, комплектация) товар теряется.

Недооценка важности контента. Размещение товара с плохими фотографиями, скупым или скопированным описанием. В 2025 году контент – ключевой фактор конверсии. Например, карточки с профессиональными фото имеют кликабельность (CTR) на 183% выше среднего.

Неправильная ценовая политика. Установка цены наугад: либо слишком высоко, что отпугивает покупателей, либо слишком низко, что лишает бизнес прибыли. Важно анализировать цены конкурентов и учитывать свою полную себестоимость.

Игнорирование аналитики. Решение о закупке нового товара или увеличении запасов принимается без изучения данных по спросу, сезонности, динамике продаж.

Слабая работа с карточкой товара после публикации. Неиспользование рекламных инструментов Ozon для первичного “разогрева” товара, отсутствие реакции на первые отзывы и вопросы покупателей.

Пошаговая инструкция по продаже на Ozon

Системный подход минимизирует риски. Вот ключевые шаги для начала.

1. Анализ и выбор ниши

Используйте сервисы аналитики, чтобы найти категорию с балансом спроса и разумной конкуренции. Ищите внутри крупных категорий более узкие, “длинные” ниши (например, не просто “товары для собак”, а “игрушки-головоломки для средних пород собак”).

1. Поиск поставщика, тестовый заказ

Найдя несколько потенциальных товаров, найдите надёжных поставщиков. Всегда заказывайте образец для проверки качества, соответствия описанию, упаковки.

1. Расчёт экономики

Перед закупкой партии точно рассчитайте всю цепочку затрат: стоимость товара, логистику до склада Ozon, комиссию маркетплейса, стоимость хранения, возможные возвраты, рекламный бюджет. Убедитесь, что остаётся целевая прибыль.

1. Создание безупречной карточки товара

Вложите силы и средства в качественные фото (минимум 5-7 штук с разных ракурсов и в использовании), видеообзор, детальное структурированное описание с акцентом на выгоды покупателя.

1. Запуск, первичное продвижение

После размещения товара на складе Ozon запустите кампании внутреннего продвижения (например, “Продвижение в поиске”). Это поможет первым покупателям быстрее найти ваш товар, даст начальные продажи для ранжирования.

1. Анализ, оптимизация

Ежедневно отслеживайте статистику в личном кабинете продавца. Анализируйте, что работает, а что – нет, оперативно вносите корректировки: меняйте цены, улучшайте контент, тестируйте новые рекламные связки.

Автоматизация торговли на маркетплейсе

По мере роста количества товаров и заказов ручное управление процессами становится неэффективным. На помощь приходит автоматизация. Она подразумевает использование программного обеспечения для выполнения рутинных операций. Это не просто удобство, а необходимость для масштабирования бизнеса, сохранения конкурентного преимущества. Правильно настроенные системы следят за вашим магазином 24/7, мгновенно реагируя на изменения на рынке.

Когда требуется?

Автоматизация становится критически важной в нескольких случаях: когда в вашем ассортименте более 50-100 товарных позиций, вы работаете с несколькими маркетплейсами или каналами продаж одновременно, нужно синхронизировать остатки между вашим складом и виртуальными складами на Ozon, Wildberries и других площадках, вы тратите слишком много времени на рутинные задачи: обновление цен, создание этикеток, перенос заказов.

Принципы работы

Системы автоматизации (например, CRM, ERP-системы) выступают в роли центрального “мозга”: интегрируются через API с вашим личным кабинетом на Ozon, получая информацию о новых заказах и передавая данные об остатках. Как только на маркетплейсе появляется новый заказ, система автоматически регистрирует его, резервирует товар на вашем складе, формирует документы (УПД, этикетки), передаёт данные в логистическую службу. Это сводит к минимуму человеческий фактор и ускоряет все процессы.

Готовое решение для магазина

Сервис Складолог помогает организовать единое пространство для управления продажами, синхронизируя данные между разными каналами.

Программа решает главные задачи продавца:

• Централизованное управление остатками. Автоматическая синхронизация остатков товаров между вашим складом и всеми подключёнными маркетплейсами (Ozon, Wildberries, др.) предотвращает продажи отсутствующего товара и штрафы за отмены заказов.
• Автоматизация документооборота. Система помогает быстро формировать и отправлять в маркетплейс необходимые документы, такие как универсальные передаточные документы (УПД), что соответствует требованиям законодательства и правилам площадок.
• Контроль финансов. Сервис предоставляет инструменты для учёта расходов и доходов, помогая отслеживать прибыльность каждого товара и канала продаж в целом.

Внедрение решения позволяет продавцу сосредоточиться на стратегических задачах: анализе рынка, поиске новых товаров, развитии бренда, делегируя рутину программному обеспечению. Интеграция с Ozon помогает сделать работу на маркетплейсе более структурированной и управляемой.

14-дневный бесплатный доступ к сервису позволяет протестировать все функции на практике без вложений и обязательств.

Будущее Ozon – основные тенденции

Понимание векторов развития рынка поможет строить бизнес с долгосрочной перспективой.

Повышение значимости локальных брендов. Покупатели всё чаще выбирают товары местного производства. В 2025 году продажи российских брендов на Ozon выросли на 37%. Это касается не только одежды и продуктов, но и косметики, товаров для дома, детских товаров. Аутентичность и адаптация под локальные нужды становятся конкурентным преимуществом.

Доминирование “доступной функциональности”. Главный потребительский тренд – поиск оптимального баланса цены и качества. Покупатели скрупулезно сравнивают предложения (73% изучают минимум 5 карточек перед покупкой), выбирают товары с чёткими практическими преимуществами по адекватной цене.

Контент, как основа конверсии. Роль качественного контента будет только расти. Видеообзоры, 3D-модели, инфографика, профессиональные фото напрямую влияют не только на решение о покупке, но и на ранжирование в поиске маркетплейса.

Рост ниш, связанных с качеством жизни. Устойчивый спрос сохранится на товары для здоровья, спорта, домашнего уюта, хобби, творчества. Люди инвестируют в комфорт, саморазвитие, психологическое благополучие, что открывает возможности для узкоспециализированных предложений.

 

Подведём итог

Выбор ниши на Ozon в 2025-2026 гг. – это не лотерея, а аналитическая работа. Успех придёт к тем, кто воспринимает маркетплейс, как профессиональную среду. Ключевые шаги: глубокий анализ данных через специализированные сервисы, фокус на узких нишах с понятной целевой аудиторией, безупречное оформление карточки товара, готовность к постоянной оптимизации.

Начинать сегодня – своевременно. Рынок структурируется, и в нём остаётся место для вдумчивых игроков. Популярный товар – не всегда самый выгодный для новичка. Чаще прибыль и стабильность скрываются там, где меньше ажиотажа, но есть устойчивый спрос на решение конкретной проблемы. Используйте данные, создавайте ценность, автоматизируйте рутину – и ваша история на Ozon будет не просто попыткой продать, а построением системного бизнеса.

Источники статьи

• МойСклад: “Самые продаваемые товары на Ozon в 2025 году”.
• Businessmens.ru: “Что продавать на Озоне в 2025-2026 годах”.
• Moneyplace.io: “Самые продаваемые товары на Ozon: выбор ниши в 2025 г.”.
• GuruSeller.ru: “Тренды продаж на Ozon в 2025 году: что покупают, какие товары теряют популярность”.

Продавать на маркетплейсах сегодня – это не просто тренд, а логичный шаг для бизнеса, стремящегося к росту. Площадки предлагают доступ к миллионам покупателей, но он требует стратегии. Успех приходит не к тем, кто случайно нашёл “волшебный” товар, а к тем, кто понимает логику спроса, умеет анализировать данные, выстраивает системную работу. Выбор ниши и формирование ассортимента – это фундамент, на котором строится прибыльный магазин. Давайте разберём, как заложить этот фундамент, опираясь на факты, а не на интуицию.

Что нужно знать о Wildberries перед регистрацией магазина?

WB – это экосистема с собственными правилами. Перед стартом важно принять её реальность, а не пытаться подогнать под свои привычные процессы. Площадка объединяет сотни тысяч продавцов и брендов, на ней ежедневно совершается около 4,5 миллионов заказов. Это огромный трафик, но и высочайшая конкуренция. Алгоритмы маркетплейса работают, как строгие экзаменаторы, оценивая не только цену товара, но и поведение продавца: скорость обработки заказов, процент возвратов, качество контента, рейтинг.

Для новичков обязателен гарантийный взнос, который сейчас составляет 30 000 рублей. Эти средства не теряются – они переносятся на рекламный счёт магазина для запуска первых промо-кампаний. Также стоит быть готовым к самостоятельному решению многих вопросов. Техническая поддержка площадки не всегда оперативна, поэтому умение находить ответы в документации и профессиональных сообществах становится критически важным навыком.

Почему стоит продавать на Wildberries – плюсы маркетплейса

Главное преимущество – готовые потоки покупателей. Ежедневная аудитория площадки исчисляется десятками миллионов человек. Вам не нужно с нуля привлекать клиентов через контекстную рекламу или соцсети – они уже здесь. Ваша задача – грамотно показать им свой товар.

Второй ключевой плюс – развитая логистическая инфраструктура. Сеть пунктов выдачи заказов (ПВЗ) насчитывает десятки тысяч точек в России и соседних странах. Вы можете полностью доверить складирование, упаковку, доставку площадке (модель FBO) или управлять частью процессов самостоятельно (FBS). Это позволяет начать бизнес даже без собственного склада.

Наконец, площадка предоставляет продавцам мощные инструменты аналитики. После регистрации в личном кабинете становятся доступны отчёты по финансам, анализу продаж, популярным поисковым запросам, поведению покупателей в разных регионах. Это сильная база для принятия взвешенных решений по ассортименту и ценообразованию.

Топ-10 самых популярных категорий товаров на Wildberries

Понимание структуры спроса помогает составить карту рынка. Приведённые ниже данные по выручке за определённые периоды 2024-2025 годов показывают, куда стекаются основные денежные потоки.

Женская одежда

Абсолютный лидер, который часто называют “женским маркетплейсом”. На эту категорию приходится более трети всего рыночного объема. Внутри категории стабильно лидируют верхняя одежда, костюмы, одежда больших размеров, платья, брюки. Спрос здесь высок, но и конкуренция максимальна. Важна работа с трендами: например, в начале осени 2025 года спрос на джемперы и кардиганы вырос более чем на 110%.

Обувь

Вторая по доходности категория, где более 80% оборота генерирует женская обувь. Лидеры продаж – универсальные модели: белые кроссовки на платформе, кеды, домашняя обувь. Категория отличается высоким процентом выкупа (50-60%) и менее выраженной зависимостью от быстрой смены моды.

Товары для дома

Широкая категория со стабильным круглогодичным спросом. Лидируют разделы “Кухня”, “Спальня”, “Хозяйственные товары”. В топе продаж – практичные вещи: ортопедические матрасы, умные швабры с отжимом, универсальные чистящие средства. Успех здесь часто зависит от качества контента: видеообзоры и детальная инфографика в карточке значительно повышают доверие.

Товары для детей

Категория с высокой маржинальностью и лояльной аудиторией. Помимо одежды, стабильно хорошо продаются товары для самых маленьких: подгузники-трусики, влажные салфетки, средства гигиены. Родители внимательно изучают описания, сертификаты, поэтому акцент на безопасности и качестве обязателен.

Красота (бьюти, здоровье)

На эту категорию в сумме с товарами для здоровья приходится почти половина (46%) всех продаж на площадке. Покупатели активно интересуются не только масс-маркетом, но и корейской косметикой, аптечными брендами, средствами для профессионального ухода. Тренд на осознанное потребление поддерживает спрос на ЭКО-средства и БАДы.

Спорт и отдых

Растущий тренд, подогреваемый популярностью здорового образа жизни. Помимо спортивной одежды и инвентаря, в категорию входят товары для активного отдыха, туризма. Спрос имеет сезонные пики, но в целом остается стабильным.

Аксессуары

Сюда входят сумки, бижутерия, головные уборы, ремни, другие дополнения к образу. Категория характеризуется высокой оборачиваемостью и относительно невысоким средним чеком, что позволяет быстро тестировать новинки.

Электроника

Перспективное направление с растущим спросом, чему способствует расширение географии доставки. Хорошо продаются смартфоны, аксессуары к ним, наушники, умная домашняя техника, гаджеты для геймеров. Важным преимуществом является компактность большинства товаров, что упрощает логистику.

Мужская одежда 

Хотя мужская аудитория на площадке меньше женской, эта категория стабильно входит в топ-10 по доходности. Ключевые запросы сосредоточены вокруг базового гардероба, классической и casual-одежды.

Бытовая техника

Категория с высоким средним чеком и меньшим количеством заказов, но значительной маржой. Покупатели тщательно сравнивают характеристики, поэтому детальность и точность описаний решают.

Как выбрать товар для продажи на Wildberries?

Выбор ассортимента – это системный анализ, а не лотерея. Не существует универсально прибыльной ниши, успех определяется балансом между спросом, уровнем конкуренции, вашими финансовыми возможностями, операционными навыками. Слепое копирование чужих успехов, без учёта этих факторов, – прямой путь к убыткам.

Анализ рынка, конкуренции

Начните с изучения выбранной категории. Используйте внутренние отчёты Wildberries, сторонние сервисы аналитики, чтобы ответить на ключевые вопросы. Сколько продавцов уже представлено в этой нише? Какой у них рейтинг? Насколько заполнены и качественны их карточки товаров? Высокая конкуренция – не всегда приговор. Иногда можно найти “окно” среди гигантов, сделав ставку на более узкую подкатегорию или уникальное торговое предложение (например, товары для конкретного хобби или локального производства).

Предпочтения

Спрос редко бывает ровным, поэтому важно анализировать его динамику. Изучите, как менялись продажи в интересующей вас нише за последние 3-6 месяцев. Определите сезонные пики: например, спрос на пуховики резко падает после января, а на товары для дачи – после мая. Учитывайте не только очевидную сезонность, но и социальные тренды. Например, вирусные товары из TikTok могут показать взрывной, но очень короткий рост, после которого следует резкий спад.

Маржинальность, средний чек

Высокие продажи в штуках не гарантируют прибыль. Критически важно рассчитать юнит-экономику – прибыль с одной проданной единицы товара. Для этого из цены продажи вычтите все переменные расходы: закупочную стоимость, комиссию маркетплейса (в среднем 16%, но варьируется по категориям), логистику, упаковку, рекламу. Низкомаржинальный товар потребует огромных объёмов продаж для выхода в плюс. Ставку лучше делать на товары с рентабельностью по марже выше 20%.

Другие критерии

• Логистика. Габариты, хрупкость товара напрямую влияют на стоимость доставки и хранения. Начинать с крупногабаритных позиций рискованно.
• Срок годности. Избегайте товаров с коротким сроком годности, если не уверены в скорости оборачиваемости.
• Юридические ограничения. На площадке запрещена продажа лекарств, табака, оружия, скоропортящихся продуктов. Убедитесь, что ваш товар не попадает под ограничения.

Частые ошибки начинающих продавцов

Погоня за хайпом вместо анализа. Запуск товара, который сегодня на волне в соцсетях, но завтра о нём все забудут. Жизненный цикл таких товаров редко превышает 1,5-3 месяца.

Игнорирование сезонности. Закупка большой партии сезонного товара (например, новогодних украшений в декабре) приводит к затовариванию склада и заморозке денег.

Невнимание к карточке товара. Размытые фото, скудное описание, неправильно подобранные ключевые слова. Алгоритм просто не будет показывать такую карточку покупателям. Главное фото влияет на решение о клике более чем на 60%.

Работа “на глазок” без учёта финансов. Непонимание разницы между выручкой и прибылью, отсутствие учёта всех расходов. Бизнес может показывать хорошую выручку, но работать в минус из-за высокой стоимости привлечения клиента или логистики.

Паника из-за первого негативного отзыва. Вместо конструктивной работы с претензией – уныние. Негативные отзывы нужно использовать, как инструмент для улучшения товара или сервиса, публично и вежливо отвечая на них.

Сервисы для аналитики и поиска ниши на Wildberries

Самостоятельно анализировать данные по миллионам товаров невозможно. На помощь приходят специальные сервисы, которые агрегируют и визуализируют информацию с площадки.

Внутренние инструменты WB

После регистрации вам станут доступны базовые отчёты в личном кабинете продавца (ЛК). С их помощью можно отслеживать собственную динамику продаж, финансовые показатели, рейтинг. Также площадка предоставляет данные по популярным поисковым запросам, что полезно для SEO-оптимизации карточек.

Сторонние сервисы

Дают более глубокую, сравнительную аналитику. Их можно использовать, чтобы:

• Анализировать конкурентов: видеть их выручку, ассортимент, динамику цен.
• Находить трендовые ниши: отслеживать категории с растущим спросом.
• Исследовать товары: узнавать точное количество продаж, средний чек, рейтинг любой карточки на площадке.
• Подбирать поставщиков: находить производителей, оптовиков.
• Автоматизировать рутину: использовать репрайсеры для динамического изменения цен или инструменты для генерации SEO-описаний.

К популярным сервисам, предоставляющим такие данные, относятся MarketGuru, Moneyplace, MPSTAT, WildCRM. Многие из них предлагают пробный период для знакомства с функционалом.

Автоматизация продаж на маркетплейсе

Ручное управление даже небольшим ассортиментом из 50-100 позиций быстро становится неэффективным. Автоматизация освобождает время для стратегии, позволяет избежать дорогостоящих ошибок.

В каких случаях требуется?

Внедрять автоматизированные инструменты нужно практически с самого начала, если вы планируете серьёзный бизнес. Она незаменима при:

• Расширении ассортимента. Сложно вручную контролировать остатки и цены по сотням SKU.
• Работе с несколькими площадками или каналами продаж. Необходима синхронизация остатков, чтобы не допустить двойных продаж.
• Желании глубоко анализировать прибыль. Ручной расчёт юнит-экономики для каждого товара отнимает дни.
• Планировании закупок. Чтобы не заморозить деньги в неликвиде и не остаться без товара в пик спроса.

Как работает?

Автоматизация строится на интеграции вашей учётной системы (или CRM) с API маркетплейса. После настройки данные начинают обмениваться автоматически: заказы из Wildberries поступают в вашу систему, а обновлённые остатки и цены – обратно на площадку. Это исключает человеческий фактор, снижает количество ошибок, ускоряет все процессы.

Экономичный сервис с быстрым внедрением

Складолог предлагает готовое решение для автоматизации работы на Wildberries. Он интегрируется с площадкой, берёт на себя ключевые операционные задачи:

• Автоматическая выгрузка. Новые заказы с Wildberries мгновенно появляются в системе, что ускоряет их сборку и отправку.
• Синхронизация остатков. Количество товара на вашем складе и на витрине маркетплейса всегда совпадает. Это предотвращает продажу отсутствующего товара и связанные с этим штрафы.
• Контроль доставки. Отслеживание статуса отправленных заказов, движения товаров по складам WB.
• Анализ прибыли. Формирование отчётов, которые показывают реальную прибыль по каждому товару с учётом всех комиссий и затрат, а не просто выручку.
• Печать документов, этикеток. Генерация необходимых для отгрузки документов и этикеток со штрихкодами прямо из системы.

Использование сервиса позволяет перейти от рутинного администрирования к управлению бизнесом, фокусируясь на анализе, подборе ассортимента и стратегии продвижения.

 

В чём секрет успешных продаж на Wildberries?

Он кроется не в поиске мифического “самого продаваемого товара”, а в системном подходе. Это синтез данных и действий. Умение читать аналитику, предвидеть тренды, быстро на них реагировать. Готовность инвестировать не только в закупку, но и в качественный контент, который превращает посетителя в покупателя. Понимание финансовой модели своего бизнеса до копейки. И, наконец, эффективная автоматизация операционных процессов, которая высвобождает самый ценный ресурс – время для стратегического мышления.

Рынок маркетплейсов динамичен. Сегодняшний лидер завтра может уступить место новому тренду, поэтому главный навык успешного селлера – это способность непрерывно учиться, тестировать, адаптироваться. Начинайте с чёткого плана, действуйте на основе данных, и тогда Wildberries станет для вашего бизнеса мощным двигателем роста.

Источники статьи

• Официальный блог Wildberries для бизнеса: “Как наращивать прибыль на маркетплейсе: 3 рабочие стратегии от финдира”.
• Moneyplace.io: “ТОП товаров для продажи на Wildberries в 2025 году”.
• Topseller Journal: “Алгоритмы Wildberries и Ozon в 2025: что реально работает для роста продаж”.
• Businessmens.ru: “Что продавать на Wildberries в 2025-2026 годах”.
• МойСклад: “Самые продаваемые товары на Wildberries в 2025: выбор ниши и товара”.

Представьте карту местности без отметок высот. Вы видите дороги и реки, но не понимаете, где подъём, а где обрыв. Так работает бизнес без отчёта о прибылях и убытках. Вы знаете о движении денег, но не видите финансовых высот – реальной прибыльности операций. Этот документ превращает хаос транзакций в понятный рельеф, где каждая вершина – это успех, а впадина – сигнал к действию.

Задачи отчёта о прибылях и убытках

Главный вопрос: зачем нужен ОПиУ, и чем он полезен бизнесу, если есть данные из банка? 

Банковская выписка фиксирует только движение денежных средств. Вы видите приходы и расходы, но это – кассовый метод. ОПиУ работает по методу начисления: показывает финансовый результат периода, даже если деньги ещё не поступили или не списаны. Вы отгрузили товар с отсрочкой платежа? Для выписки – операция как будто не случилась, для ОПиУ – это уже доход. Документ отвечает на стержневой вопрос: приносит ли деятельность деньги в принципе, а не только здесь и сейчас? Это основа для расчёта налогов, привлечения инвестиций, стратегических решений.

Различия между бухгалтерским и управленческим отчётом

Многие считают эти документы идентичными, но это ошибка. Бухгалтерский ОПиУ (форма №2) – это ретроспектива, составленная строго по законодательству для контролирующих органов. Его данные могут искажаться нормами налогового учёта. Например, амортизация считается по утверждённым нормам, а не по реальному износу оборудования.

Что такое управленческий отчёт о прибыли и убытках? Это ваш внутренний инструмент. Он составляется, когда это необходимо вам: еженедельно, после крупной сделки. В нём используется управленческая классификация доходов и расходов. Аренду склада можно отнести не просто к “арендным платежам”, а к “расходам на логистику”. Его цель – не отчётность, а анализ и принятие решений. Вы можете включить в него прогнозные данные или смоделировать, как скажется на прибыли повышение закупочных цен. Это живой финансовый инструмент.

Структура отчёта о прибылях и убытках

Классическая структура документа – многоступенчатая. Она поэтапно раскрывает, как из выручки формируется чистая прибыль. Основные блоки:

• Выручка (нетто) от реализации.
• Себестоимость продаж.
• Валовая прибыль/убыток (пункт 1 минус пункт 2).
• Коммерческие и управленческие расходы.
• Прибыль от продаж (пункт 3 минус пункт 4).
• Прочие доходы и расходы (проценты, курсовые разницы).
• Прибыль до налогообложения.
• Налог на прибыль.
• Чистая прибыль (убыток) периода.

Каждый промежуточный показатель важен. Падение валовой маржи сигнализирует о проблемах с закупочными ценами или себестоимостью производства, даже если общая выручка растёт.

Как составить?

Составление ОПиУ – это не одномоментное действие, а следствие правильно настроенного учёта. Нужно систематически фиксировать все хозяйственные операции.

Ключевое условие – полнота и достоверность первичных данных: накладные, акты, платёжные документы. Без этого любая таблица будет лишь догадкой. Важно определить период: месяц, квартал, год. Для управленческого учёта период часто берут короче.

Существует два основных метода:

• Метод характера затрат (по назначению). Расходы группируются по их функциональной роли: себестоимость, коммерческие, административные. Это самый распространённый и понятный метод.
• Метод вида затрат (по характеру). Расходы сортируются по экономической природе: затраты на материалы, заработную плату, амортизацию. Чаще используется на производствах для глубокого анализа себестоимости.

Порядок составления

Пошаговая инструкция для самостоятельного формирования в Excel может выглядеть так:

1. Соберите все данные о доходах (выручка по всем направлениям).
2. Зафиксируйте прямые расходы, связанные с получением этой выручки (себестоимость товаров, сырьё, зарплата производственного персонала).
3. Рассчитайте валовую прибыль.
4. Учтите операционные расходы: аренда, маркетинг, зарплата офисных сотрудников.
5. Добавьте прочие операции (например, доход от продажи актива).
6. Посчитайте налоги.
7. Выведите чистый финансовый результат.

Частые ошибки

Смешение денежных потоков и экономических результатов. Включение в расходы месяца суммы покупки дорогостоящего станка. Это капитальные вложения (актив), а не текущий расход. Его стоимость будет списываться через амортизацию.

Некорректное отнесение к периоду. Учёт дохода от предоплаты за ещё не выполненную работу как выручки. Это аванс, а не прибыль.

Отсутствие акцентов на управленческих данных. В бухгалтерский ОПиУ попали все маркетинговые траты одной суммой. В управленческом стоит разделить их на каналы: контекстная реклама, соцсети, чтобы видеть эффективность каждого.

Игнорирование начислений. Не учтена начисленная, но не выплаченная зарплата за последнюю неделю месяца. Это завысит прибыль.

Анализ отчёта о прибылях и убытках

Просто составить отчёт мало. Его нужно “прочитать”. Помогают два метода.

Вертикальный анализ. Каждая статья выражается в процентах от выручки. Доля себестоимости 70% в этом месяце против 65% в прошлом – тревожный сигнал о росте затрат.

Горизонтальный анализ. Сравнение статей в динамике: выручка в марте выросла на 15% по сравнению с февралем, а коммерческие расходы – на 40%. Нужно искать причину такого дисбаланса.

Также рассчитывают ключевые коэффициенты: рентабельность продаж (чистая прибыль / выручка), операционную маржу. Статистика показывает, что компании, регулярно анализирующие эти показатели, на 20-30% быстрее корректируют цены и оптимизируют затраты в кризисные периоды.

Где вести отчёт о прибылях и убытках?

Excel – начальная точка для многих. Пример составления ОПиУ в таблице Excel – это множество готовых шаблонов. Плюсы: гибкость, дешевизна. Минусы: высокая вероятность ошибок, сложность консолидации данных, отсутствие автоматического заполнения из первичных документов.

Специализированные сервисы – следующий этап. Такие системы автоматически формируют отчёты для ведения управленческого учёта, загружая данные из смежных модулей (склад, продажи, закупки). Они минимизируют ручной ввод, а данные всегда актуальны. Прогноз на будущее: роль таких автоматизированных систем будет только расти, так как скорость получения точного ОПиУ становится конкурентным преимуществом.

Шаблоны и примеры отчётов

Готовый образец – хороший ориентир. Для малого бизнеса в сфере e-commerce шаблон может включать детализацию по ключевым статьям:

• Выручка (с разбивкой по маркетплейсам: Wildberries, Ozon, собственный сайт).
• Себестоимость (закупка товара, фасовка, доставка на склады маркетплейсов).
• Логистические издержки (хранение, обработка возвратов).
• Комиссии платформ, платёжных систем.
• Маркетинг (внутренняя реклама на площадках).
• Административные расходы.

Такой шаблон сразу показывает, какой канал продаж приносит наибольшую маржинальность, а не просто объём выручки.

Отличная идея! Вот добавленный раздел «Вопросы и ответы», который логично встраивается в статью и раскрывает важные практические аспекты.

 

Выводы и рекомендации

ОПиУ – это не бюрократическая формальность, а оптический прицел для бизнеса. Он показывает, куда именно уходят деньги, откуда приходит прибыль. Начинайте с простой таблицы в Excel, но планируйте переход на автоматизированные системы, когда ручное ведение начнёт отнимать больше времени, чем анализ. Главная польза документа – в регулярном использовании. Сравнивайте показатели от периода к периоду, задавайте вопросы “Почему?” каждому отклонению, принимайте решения на основе цифр, а не интуиции.

Для компаний, которым критически важны учёт товаров и контроль затрат, интеграция управленческого ОПиУ со складской системой даёт максимальный эффект. Складолог предлагает не просто товарный учёт, а инструменты для формирования управленческой отчётности. Получаемые со склада точные данные о себестоимости товаров, списаниях, остатках автоматически становятся основой для расчёта ключевых показателей. Это избавляет от ручного сбора данных и снижает вероятность ошибок, позволяя бизнесу сосредоточиться на анализе финансовых результатов и развитии.

Источники статьи

• Справочно-правовая система “КонсультантПлюс”: информация о бухгалтерской отчётности (форма №2).
• Журнал “Практикум” от Яндекс.Практикума: “Управленческая отчётность: виды и формы”.
• Образовательный проект “No Boring Finance”: “Пример управленческого ОПиУ”.
• Портал для предпринимателей “Моё дело”: “Управленческая отчётность на предприятии”.

Финансы компании часто напоминают движение по оживлённой трассе без карты. Вы видите, что движетесь, но не знаете точного направления, скорости расхода топлива и конечной точки. Многие руководители принимают решения, опираясь на ощущение денег в кассе, но такой подход ведёт к неожиданным тупикам. Эффективное движение требует чёткого маршрута – в бизнесе в этой роли выступает бюджет доходов и расходов.

Что такое БДР, и зачем он нужен?

БДР – это финансовый план, который показывает экономическую эффективность работы компании за определённый период. Он фокусируется не на движении денежных средств, а на принципах бухгалтерского учёта: доходы признаются в момент возникновения обязательств, а расходы – когда они понесены, независимо от фактических платежей. Этот инструмент отвечает на главный вопрос собственника: приносит ли деятельность прибыль?

Основная задача БДР – планирование и последующий контроль прибыли. Он помогает моделировать финансовый результат, меняя переменные: объёмы продаж, себестоимость, коммерческие затраты. С его помощью вы оцениваете рентабельность направлений, принимаете решения о запуске или закрытии продуктов, устанавливаете целевые показатели для отделов. Без этого документа управление напоминает строительство дома без проекта: ресурсы тратятся, но итог непредсказуем.

Методика составления

Разработка БДР строится на принципе accrual basis, или методе начисления. Это ключевое отличие от кассового подхода. Если вы отгрузили товар с отсрочкой платежа, выручка попадает в БДР сразу, хотя деньги на счёт ещё не поступили. Если начислили зарплату за месяц, она становится расходом текущего периода, даже если выплата произойдёт позже.

Процесс начинается с определения периода. Чаще всего план составляют на год с разбивкой по месяцам. Более крупные компании используют скользящее бюджетирование, обновляя прогноз каждый квартал.

Исходные данные берут из плана продаж, производственных нормативов, договоров и управленческой отчётности прошлых периодов. Точность прогноза зависит не от сложности модели, а от качества этих исходных данных и понимания бизнес-процессов.

Основные элементы

Структура бюджета доходов и расходов повторяет логику отчёта о финансовых результатах, но с большей детализацией, адаптированной под нужды конкретного предприятия. Её цель – обеспечить прозрачность по всем статьям, влияющим на прибыль.

Доходы

Эта часть отражает все источники выручки. Важно детализировать их не просто по сумме, а по драйверам. Например, доход от продаж можно разбить на составляющие: количество клиентов, средний чек, номенклатурные группы. Отдельно учитывают прочие доходы: от сдачи имущества в аренду, курсовые разницы или продажу основных средств. Такой подход помогает понять, какие именно активности генерируют деньги.

Расходы

Здесь фиксируют все затраты, сгруппированные по экономическому смыслу. Классическое деление:

• Переменные производственные. Сырьё, комплектующие, сдельная зарплата, логистика до клиента. Их объём напрямую зависит от уровня производства или продаж.
• Постоянные производственные. Аренда цеха, амортизация оборудования, оклады производственного персонала. Они остаются относительно стабильными.
• Коммерческие. Затраты на рекламу, маркетинг, зарплата отдела продаж, доставка продукции.
• Управленческие. Административный персонал, аренда офиса, связь, услуги аутсорсеров (бухгалтерия, юристы).
• Прочие расходы. Проценты по кредитам, штрафы, курсовые разницы.

Финансовый результат

Это итоговый раздел, где подводят баланс. Из общей суммы доходов вычитают совокупные расходы. Результатом становится валовая, операционная и, наконец, чистая прибыль (или убыток) до налогообложения. Именно этот показатель – цель всего планирования.

Этапы составления БДР

Процесс бюджетирования требует системного подхода и вовлечения ключевых руководителей. Это не задача только для финансового директора, это командная работа, где каждый отвечает за свой участок.

1. Сбор исходных данных

Финансовая служба формирует регламент, рассылает шаблоны ответственным. Данные запрашивают у отделов: планы продаж от коммерции, производственные мощности от цеха, тарифы на сырьё у закупок, штатное расписание у HR. Качество итогового бюджета на 80% зависит от адекватности этих вводных.

1. Формирование доходной части

Отдел продаж или маркетинга предоставляет прогноз выручки. Важно обосновать цифры: история, рыночный тренд, планы по запуску новых продуктов, сезонность. Финансисты проверяют данные на реалистичность, сопоставляя с мощностями и прошлыми результатами.

1. Расчёт расходов

Каждый руководитель центра финансовой ответственности планирует свои затраты. Производство рассчитывает прямые издержки, отдел маркетинга – рекламный бюджет, администрация – управленческие расходы. Ключевой момент – разделение на постоянные и переменные части.

1. Согласование

Первоначальные версии бюджетов редко сходятся. Часто сумма запланированных расходов превышает ожидаемые доходы. Начинается итерационный процесс согласований: поиск резервов для снижения затрат или пересмотр планов по выручке в сторону увеличения.

1. Консолидация

Финансовая служба сводит все полученные данные в единую модель. Проверяет на ошибки, рассчитывает промежуточные итоги и конечный финансовый результат. На этом этапе становится видна прогнозируемая рентабельность бизнеса.

1. Автоматизация процесса

Ручной сбор данных в Excel, согласование по почте и консолидация занимают много времени, часто приводят к ошибкам. Современное решение – использование специализированных систем. Складолог предлагает инструменты для управленческого учёта, которые упрощают формирование БДР.

• Контроль запасов, их перемещений позволяет всегда быть в курсе ситуации на складе, обладать точными данными.
• Интеграция с системами учёта, маркетплейсами, бухгалтерскими программами обеспечивает мгновенный обмен информацией.
• Автоматические отчёты и аналитика помогают своевременно реагировать на проблемы, отслеживать запасы, продажи и действия сотрудников.

Инструменты Складолога сокращают цикл планирования, повышают достоверность информации, упрощают управление в целом. Вы можете протестировать их бесплатно в течении 14 дней с полным доступом к функционалу.

Методики планирования БДР

Существует несколько подходов. “Сверху вниз” предполагает, что руководство спускает целевые цифры прибыли и выручки, а отделы планируют свои расходы в этих рамках. Метод эффективен для жёсткого контроля, но может демотивировать руководителей.

“Снизу вверх” даёт инициативу подразделениям: они формируют свои планы, которые затем сводятся в общий бюджет. Это повышает вовлечённость, но грозит завышением расходов и занижением доходов.

Наиболее сбалансированный вариант – комбинированная методика. Руководство задаёт стратегические цели и финансовые лимиты, а отделы разрабатывают детальные планы в этих границах. Далее следует несколько итераций согласования до выхода на приемлемый для всех сторон вариант.

Современные тенденции

Статичный бюджет на год, утверждённый в декабре и не менявшийся до следующего декабря, уходит в прошлое. В условиях волатильности рынков актуальным становится гибкое бюджетирование. Компании переходят на скользящий квартальный прогноз, регулярно актуализируя данные.

Вторая тенденция – интеграция БДР с другими инструментами. Бюджет перестаёт быть отдельным файлом. Он становится частью единой цифровой экосистемы компании, связанной с CRM, системой складского учёта, бухгалтерскими программами. Это позволяет получать оперативные данные, быстро реагировать на изменения.

Третье направление – смещение фокуса с контроля на анализ. БДР используют не для поиска виноватых в перерасходе, а для понимания причин отклонений. Почему изменилась маржинальность? Как повлиял на затраты рост цены сырья? Ответы на эти вопросы дают основу для корректировки стратегии.

Отличие БДР от БДДС

Это фундаментальное различие, которое часто путают. БДДС (бюджет движения денежных средств) – это план поступлений и выплат наличных и безналичных денег. Его ключевой вопрос: когда и сколько реальных денег окажется на счетах?

Главные отличия:

• Время признания. В БДР доход/расход фиксируется в момент перехода права собственности или оказания услуги. В БДДС – только при оплате.
• Статьи. В БДР нет статей, не влияющих на прибыль: получение кредита, покупка основных средств (есть только амортизация), дивиденды. В БДДС эти операции – основные.
• Результат. Итог БДР – прибыль или убыток. Итог БДДС – остаток денежных средств на конец периода.

Простой пример: компания продала товар за 120 тыс. руб. с себестоимостью 80 тыс. руб. в январе, а оплату получит в марте. БДР за январь: Доход 120 тыс., Расход 80 тыс., Прибыль 40 тыс. БДДС за январь: Приток денег 0, Отток 0, Остаток без изменений.

Для устойчивого бизнеса нужны оба инструмента. Можно иметь прибыль по БДР, но оказаться без денег из-за кассовых разрывов. И наоборот, положительный денежный поток может достигаться за счёт кредитов, скрывая убыточность основной деятельности.

 

Заключение и практические рекомендации

БДР – это не бюрократический отчёт для галочки, а рабочий инструмент управления экономикой предприятия. Его сила не в самой цифре прибыли на бумаге, а в процессе её обсуждения, планирования и достижения.

Начните с малого. Не пытайтесь создать идеально детализированный бюджет на 1000 строк с первого раза. Возьмите 10-15 ключевых статей доходов и расходов, спланируйте их на ближайший квартал. Проанализируйте результат. Постепенно добавляйте детализацию, вовлекайте больше сотрудников, увеличивайте горизонт планирования. Используйте доступные технологии. Сводные таблицы в Excel – хороший старт. Когда процесс усложнится, рассмотрите внедрение специализированных систем для управленческого учёта – они сократят рутину и повысят ценность анализа.

Помните, что бюджет – это не догма, а гипотеза о будущем. Его нужно регулярно пересматривать и корректировать в соответствии с новыми данными. Главная цель – не слепо выполнить план, а понять экономику своего бизнеса, научиться управлять прибылью осознанно.

Источники статьи

• Яндекс Практикум: “БДР и БДДС: что это, в чём отличия?”.
• Skillbox Media: “БДР и БДДС: что это за бюджеты, и чем они различаются?”.
• Русская Школа Управления: “БДР: бюджет доходов и расходов”.
• Бухэксперт: “Бюджет доходов и расходов (БДР): что это, как составить и использовать”.
• Finoko: “БДР – бюджет доходов и расходов”.

Представьте, что вы рассматриваете два проекта. Первый обещает возврат вложений через два года, второй – через пять. Какой выберете? Ответ кажется очевидным, но он не всегда верен. Короткий срок окупаемости – лишь верхушка айсберга. Реальную картину рисует дисконтированный расчёт, который учитывает стоимость денег во времени. Excel превращает эту сложную финансовую задачу в последовательность логических действий. Эта статья покажет, как выйти за рамки поверхностной оценки.

В чём суть?

Срок окупаемости – это период, за который суммарные доходы от проекта покроют первоначальные инвестиции. Показатель не измеряет прибыльность, его цель – оценить риск. Чем короче период, тем быстрее инвестор вернёт средства и тем меньше подвержен непредсказуемости рынка. Для малого бизнеса или стартапа с ограниченными ресурсами этот параметр часто критичнее потенциально высокой, но отдалённой прибыли. Он отвечает на ключевой вопрос: как быстро я смогу вернуть свои деньги?

Финансовая модель срока окупаемости в Excel

Электронные таблицы – идеальная среда для моделирования. Вы создаёте не просто расчёт, а гибкий инструмент. Изменяя один показатель – например, прогнозируемый месячный доход, – вы мгновенно видите, как сдвигается точка окупаемости. Это позволяет проигрывать сценарии: консервативный, реалистичный, оптимистичный. Построенная модель наглядно демонстрирует чувствительность проекта к изменениям ключевых параметров, будь то цена сырья или объём продаж.

Кому и зачем это нужно?

Этот вопрос задают себе предприниматели, инвесторы, руководители отделов при запуске новой линии или закупке оборудования. Расчёт даёт конкретный временной ориентир. Он помогает сравнивать проекты с разными профилями денежных потоков, обосновывать кредитование перед банком или распределять ограниченный бюджет между инициативами. Это фильтр, отсекающий заведомо рискованные предложения с слишком долгим ожиданием возврата.

Какой срок окупаемости считается приемлемым?

Универсального ответа нет. Для IT-стартапа хорошим может считаться срок в 3-5 лет, для установки солнечных панелей – 7-10 лет. В розничной торговле оборудование для нового отдела должно окупиться за 1-2 сезона. Оценка зависит от отрасли, ставки дисконтирования, альтернативных возможностей. Ключевое правило: период возврата инвестиций должен быть меньше срока жизненного цикла актива или проекта. Если станок морально устареет через 4 года, а окупится через 5, проект теряет смысл.

Методы расчёта

Существует два основных подхода. Простой метод игнорирует изменение стоимости денег, динамический – учитывает его через дисконтирование. Выбор метода влияет на итоговую цифру и, следовательно, на решение.

Простой (статистический) метод

Этот способ подходит для быстрой прикидки или проектов с коротким горизонтом и равномерными поступлениями. Формула элементарна: первоначальные инвестиции делятся на среднегодовой денежный поток.

Пример: вы вложили 600 000 рублей в кофейню. Чистая прибыль после всех расходов составляет около 25 000 рублей в месяц или 300 000 в год. Простой расчёт: 600 000 / 300 000 = 2 года. В Excel это можно оформить так: =B2/C2, где B2 – сумма инвестиций, C2 – среднегодовой поток.

Однако жизнь редко бывает равномерной. Чаще потоки меняются. Здесь поможет пошаговая инструкция по накоплению:

1. Создайте таблицу с годами, инвестициями (со знаком “минус”) и годовыми потоками.
2. Рядом постройте столбец “Накопительный итог”.

Срок окупаемости наступит в тот год, когда этот итог станет положительным. Формулы и примеры для расчёта периода окупаемости этим методом легко найти, но его главный недостаток – в неучёте инфляции.

Динамический (дисконтированный) метод

Это более точный способ. Он отвечает на вопрос: через сколько лет сегодняшняя стоимость будущих доходов сравняется с вложениями? Для этого каждый будущий денежный поток дисконтируют – приводят к текущей стоимости по определённой ставке (часто это ставка по альтернативным безрисковым вложениям или WACC).

Формула дисконтирования для потока в конкретном году:

=Доход_года_N / (1 + Ставка)^N

В Excel используется функция ЧПС (чистая приведённая стоимость). Алгоритм, как рассчитать срок окупаемости в Excel динамически:

1. В столбце A укажите годы (0, 1, 2…).
2. В столбце B – денежные потоки (в году 0 – инвестиции со знаком “-”).
3. В столбце C с помощью формулы =B3/(1+$F$2)^A3 рассчитайте дисконтированный поток для каждого года. Ячейка F2 – ваша ставка дисконтирования.
4. В столбце D рассчитайте накопительный итог от дисконтированных потоков.
5. Точка окупаемости – момент перехода накопительного итога из отрицательной зоны в положительную.

Результат всегда будет дольше, чем при простом расчёте. Иногда разница составляет годы.

Показатели для расчёта

Точность целиком зависит от качества вводных данных. Ошибка в оценке потоков сделает бессмысленной даже самую сложную модель.

Чистый денежный поток

Это разница между притоком и оттоком денежных средств за период. Важно использовать именно денежный поток, а не бухгалтерскую прибыль. Прибыль включает амортизацию и неденежные статьи, а поток показывает реальное движение средств. Для расчёта берите операционную выручку за вычетом операционных расходов, налогов, капитальных затрат.

Накопительный итог

Кумулятивная сумма денежных потоков с начала проекта. В Excel его удобно считать простой формулой. Например, если дисконтированные потоки в столбце C, начиная с C2, то в D3 формула будет =D2+C3. Этот столбец – визуальный индикатор приближения к точке безубыточности инвестиций.

 

Подведём итог 

Расчёт срока окупаемости в Excel – не просто арифметика. Это процесс построения финансовой логики вашего проекта. Простой метод даёт первичную оценку, динамический – раскрывает истинную картину с учётом стоимости денег. Используя Excel для такого подсчёта, вы создаёте мощный инструмент для обоснования решений. Он не даст гарантий успеха, но значительно снизит степень неопределённости, позволяя вкладывать средства с большим пониманием временных горизонтов возврата.

Источники статьи

• Sberbank.com: “Срок окупаемости проекта”.
• BeBoss: “PP и DPP – срок окупаемости инвестиционного проекта”.
• Excel Table: “Инвестиционный проект в Excel”.
• DataPub: “Как рассчитать срок окупаемости в Excel (PP и DPP)”.

Многие небольшие магазины и склады начинают свою работу с простых решений. Специализированные программы требуют затрат и обучения, а бумажные журналы быстро превращаются в хаос. На этом этапе электронные таблицы становятся логичным первым шагом: они знакомы, гибки и всегда под рукой.

Мы подготовили подробный разбор того, как выстроить работоспособную систему учёта с нуля, избежав распространённых ошибок, которые приводят к путанице в данных.

Преимущества использования Excel для учёта

Выбор Excel для ведения начального товароучёта опирается на несколько практических аргументов. Главное достоинство – доступность. Программа уже установлена на большинстве компьютеров, что исключает дополнительные затраты на софт. Гибкость – второе ключевое преимущество. Вы сами создаёте структуру таблиц, подстраивая их под специфику своей продукции, будь то запчасти, канцелярия или продукты питания. Это отличает таблицу от готовых программ, где нужно адаптироваться под заданные рамки.

Лёгкость освоения играет важную роль. Базовые операции ввода данных и простые формулы интуитивно понятны. Это позволяет быстро приступить к работе без долгого изучения инструкций. Кроме того, файл Excel легко переносить, отправлять по почте или хранить в облаке, обеспечивая доступ с разных устройств. Для сезонного или мелкооптового бизнеса с ограниченной номенклатурой этих возможностей часто достаточно, чтобы наладить контроль над остатками.

Создание таблицы для учёта товаров

Правильная структура – фундамент эффективного учёта. Хаотичное заполнение ячеек разными данными быстро сведёт на нет все усилия. Цель – создать понятный и целостный документ, где каждая операция поступления или потребления фиксируется системно. Такой подход превращает набор цифр в инструмент для принятия решений. Задача этой части – показать пошаговый путь от чистого листа до рабочего инструмента.

Шаг 1. Подготовка шаблона 

Откройте новый файл Excel. Первым делом создайте несколько листов, переименовав их. Минимальный набор: “Справочник”, “Приход”, “Расход”, “Остатки”. На листе “Справочник” вы зафиксируете статичную информацию. Создайте столбцы с такими заголовками: “Код товара”, “Наименование”, “Единица измерения”, “Артикул”, “Поставщик”. Присвоение уникального кода каждому продукту – важный приём. Он исключит путаницу при схожих названиях и упростит использование формул. Заполните этот список всей вашей продукцией.

Шаг 2. Учёт поступления товаров

Перейдите на лист “Приход”. Здесь будут фиксироваться все партии, поступающие на склад. Необходимые столбцы: “Дата”, “Номер накладной”, “Код товара”, “Количество”, “Цена за единицу”, “Сумма”. Чтобы не вводить наименование вручную каждый раз, используйте функцию ВПР (VLOOKUP). Например, если код товара введён в ячейку C2, формула =ВПР(C2;Справочник!$A$2:$D$100;2;ЛОЖЬ) подтянет его название из вашего справочника. Столбец “Сумма” рассчитывается автоматически: формула перемножает количество на цену. Это первый шаг к автоматизации.

Шаг 3. Учёт расхода товаров

Лист “Расход” зеркалирует структуру прихода, но служит для другой цели – фиксации отгрузок в продажу или списаний. Столбцы аналогичны: “Дата”, “Документ”, “Код товара”, “Количество”, “Цена продажи”, “Сумма”. Крайне важно внедрить проверку: нельзя отгрузить больше, чем есть в наличии. Реализовать это можно позже, с помощью формул, сверяющихся с остатками. Пока же важно просто заложить правильную структуру и дисциплинированно вносить каждую операцию.

Шаг 4. Проверка остатков

Это сердце системы. На листе “Остатки” вы будете видеть актуальную картину. Создайте столбцы: “Код товара”, “Наименование”, “Пришло”, “Ушло”, “Остаток”. Значения для столбцов “Пришло” и “Ушло” не вводятся вручную – они подсчитываются по данным других листов. Используйте функцию СУММЕСЛИ. Например, чтобы посчитать, сколько всего единиц конкретного товара поступило, формула будет выглядеть так:

=СУММЕСЛИ(Приход!$C:$C; A2; Приход!$D:$D)

Здесь A2 – код товара на листе остатков, а Приход!$C:$C и Приход!$D:$D – столбцы с кодами и количествами на листе прихода. Остаток рассчитывается как разность между “Пришло” и “Ушло”.

Настройка контроля за остатками

Когда таблица считает остатки, её можно сделать “умнее”. Добавьте столбец “Статус” или “Минимальный запас”. Внесите в соседний столбец для каждого товара критически низкий уровень, при котором нужно делать заказ. Затем с помощью функции ЕСЛИ настройте визуальное оповещение. Например: =ЕСЛИ(E2<=F2; «Заказ»; «Норма»), где E2 – текущий остаток, а F2 – минимальный запас. 

Чтобы сделать предупреждение заметным, примените Условное форматирование: пусть ячейки со статусом “Заказ” заливаются красным цветом. Этот простой приём решает частую задачу забывчивости и помогает предотвратить отсутствие товара в продаже.

Автоматизация учёта в Excel

Ручной ввод всех расчётов утомителен и чреват ошибками. Сила Excel – в возможности автоматизировать рутинные операции, превратив таблицу в простую базу данных.

Использование формул и функций

Вы уже использовали ВПР, СУММЕСЛИ и ЕСЛИ. Это основа. Добавьте к ним:

• ПРОСМОТР (XLOOKUP): более современная и удобная альтернатива ВПР для поиска данных.
• СУММЕСЛИМН: позволяет суммировать значения по нескольким условиям. Например, сколько товара с кодом “А101” было продано в январе.
• ЭТЕКСТ и ЕЧИСЛО: помогают проверить корректность введённых данных, что критично для работы других формул.

Продумайте связь между листами. Формулы на листе “Остатки” должны автоматически обновляться при добавлении новых строк в “Приход” или “Расход”. Используйте целые столбцы в качестве диапазонов в формулах (например, Приход!C:C), чтобы не расширять диапазон вручную после каждой новой записи.

Создание отчётов и графиков

Сводные таблицы – мощнейший инструмент для анализа. Выделите диапазон данных на листе “Приход”, включая заголовки. На вкладке “Вставка” выберите “Сводная таблица”. С её помощью за минуту можно сделать отчёт, который покажет:

• Топ-10 самых продаваемых товаров за квартал.
• Общий доход от каждого поставщика.
• Динамику продаж по месяцам.

На основе сводной таблицы легко построить наглядный график или гистограмму. Это уже не просто учёт, а инструмент для анализа, который помогает увидеть тенденции и слабые места в ассортименте или закупках.

Недостатки ведения учёта в Excel

Честный разговор о недостатках помогает принять взвешенное решение. Первый и главный минус – риск человеческой ошибки. Неверно введённая цифра, ошибочно растянутая формула или случайно удалённая строка исказят всю картину. Восстановление данных может занять часы.

Второй существенный недостаток – сложность многопользовательской работы. Если файл хранится на одном компьютере, доступ к нему у одного человека. Работа через облако решает проблему доступа, но создаёт риск конфликта версий и одновременного редактирования одной ячейки.

Масштабируемость системы ограничена. При росте бизнеса, увеличении номенклатуры до тысяч позиций и числа ежедневных операций, Excel начнёт “подвисать”. Поиск и обработка данных будут занимать неприемлемо много времени. Незнание этих границ приводит к кризису, когда система перестаёт справляться в самый неподходящий момент.

 

Источники статьи

• Официальный учебный центр Microsoft Excel: “Функции СУММЕСЛИ и СУММЕСЛИМН”.
• Портал поддержки Office.com: “Создание и использование сводных таблиц для анализа данных”.
• Блог Microsoft Tech Community: “Использование новых функций XLOOKUP и XMATCH”.
• Учебные материалы по финансовому моделированию на Coursera: “Принципы построения структурированных таблиц”.

Правовое поле, в котором существует российский бизнес, готовится к масштабному обновлению. Уже 28 ноября 2025 года был официально подписан Федеральный закон № 425-ФЗ, кардинально меняющий привычные правила. С 1 января 2026 года компании и предприниматели столкнутся не с точечными корректировками, а с комплексной реформой, затрагивающей ключевые налоги и страховые взносы. Эта новая реальность потребует пересмотра финансовых моделей, ценовой политики, подходов к ведению бухгалтерии. Время на адаптацию есть, но его не стоит тратить впустую.

Общие изменения в налоговой системе

Принятая реформа носит системный характер. Она затронет как крупный, так и малый бизнес, трансформируя фискальную нагрузку. Изменения нацелены на расширение налоговой базы и постепенное включение в неё тех, кто ранее пользовался специальными льготными режимами. Государство пошло на компромисс, смягчив первоначальные инициативы, но общее направление ясно: налоговая нагрузка вырастет для многих игроков рынка. Ключевые нововведения касаются НДС, лимитов для спецрежимов и страховых взносов. Готовиться к ним нужно уже сегодня, чтобы в новом году не столкнуться с неожиданностями.

Повышение НДС до 22%

Основная ставка НДС увеличивается с 20% до 22%. Это самое заметное изменение, которое почувствует практически вся экономика. Пониженные ставки (10% и 0%) для социально значимых товаров и экспорта сохраняются, однако влияние повышения ставки гораздо шире, чем кажется на первый взгляд.

Для бизнеса на общей системе (ОСНО). Рост ставки автоматически увеличит сумму налога к уплате, если “входящего” НДС для вычета недостаточно. Это потребует пересмотра договоров и цен.

Косвенное влияние на всех. Поставщики на ОСНО неизбежно заложат повышенный налог в стоимость сырья, товаров и услуг. Это создаст цепную реакцию роста издержек даже для тех, кто сам НДС не платит.

Изменение списка льгот. Закон исключил из перечня необлагаемых операций обслуживание банковских карт и эквайринг. Теперь комиссия банков за эти услуги будет облагаться НДС 22%, что, по прогнозам экспертов, приведёт к фактическому росту стоимости эквайринга для бизнеса. В то же время льготы для IT-компаний, продающих отечественное ПО из реестра, удалось сохранить.

Изменения в НДФЛ и налоге на прибыль

В рамках данной реформы кардинальных изменений в ставках НДФЛ и налога на прибыль не произошло. Основные корректировки связаны с сопутствующими правилами.

Главное изменение для работодателей – отмена для большинства малых и средних предприятий льготной ставки страховых взносов в размере 15%. С 1 января 2026 года взносы за сотрудников нужно будет платить по общей ставке 30%. Это напрямую увеличит расходы на фонд оплаты труда. Также вырастет предельная величина базы для начисления взносов – до 2 979 000 рублей.

Для налога на прибыль важно расширение списка расходов для компаний на УСН “Доходы минус расходы”. Теперь они смогут учитывать больше затрат по правилам главы 25 НК РФ, что даёт дополнительную гибкость в оптимизации налоговой базы.

Новые пороги доходов для МСБ и льготы для граждан

Реформа пересматривает само понятие “малый бизнес” в контексте спецрежимов. Фокус смещается в сторону микро-предприятий. Вместо резкого одномоментного снижения порогов государство предложило трёхлетний поэтапный переход.

Новый лимит дохода, дающий право на освобождение от НДС для “упрощенцев” и на применение патентной системы, с 2026 года составит 20 млн рублей в год. В 2027 году он снизится до 15 млн, а с 2028 года будет установлен на отметке 10 млн рублей. Это ключевой момент: если ваш доход за 2025 год превысил 20 млн рублей, с 1 января 2026 года вы автоматически становитесь плательщиком НДС.

Изменения в системах налогообложения

Специальные режимы налогообложения претерпевают значительную трансформацию. Их привлекательность для растущего бизнеса снижается, что заставляет пересматривать стратегию развития. Основная цель изменений – постепенно вывести более успешные предприятия из “льготного” поля в общее налоговое пространство.

Новые правила для УСН

Для упрощённой системы налогообложения изменения стали, пожалуй, самыми болезненными. Помимо снижения лимита дохода для сохранения освобождения от НДС, вводятся новые правила для тех, кто этот лимит превысит.

Если предприятие или ИП на УСН становятся плательщиками НДС, они могут выбрать одну из двух моделей:

• Общая ставка 22%. Позволяет принимать к вычету “входящий” НДС от поставщиков. Выгодна тем, чьи клиенты – крупные компании на ОСНО, а доля затрат с НДС высока.
• Специальные ставки 5% или 7%. Зависят от размера годового дохода (5% – при доходе до 272,5 млн рублей, 7% – при доходе от 272,5 до 490,5 млн рублей). Ключевой недостаток – невозможность принимать “входящий” НДС к вычету, он будет включаться в расходы.

При этом появилась важная новелла: перейти с общей ставки на пониженную можно с начала любого квартала, а вот обратный переход с пониженной ставки на общую возможен только в течение первых четырёх кварталов её применения.

Патентная система: ужесточение лимитов и сохранение видов деятельности

Патентная система (ПСН) сохранилась для массовых видов деятельности, таких как розничная торговля и грузоперевозки, что стало компромиссом между властью и бизнес-сообществом. Однако её использование серьёзно ограничивается.

Лимит дохода для применения патента синхронизирован с лимитом для УСН: 20 млн рублей в 2026 году с последующим снижением. Доход считается по фактическим поступлениям, а не по потенциальному, указанному в патенте. Если у ИП несколько патентов, доходы по ним суммируются. Превышение лимита влечёт потерю права на ПСН с начала того периода, в котором оно произошло, с пересчётом налогов по иному режиму.

С 2026 года из перечня патентных видов деятельности исключаются охранные услуги.

АУСН и её особенности в 2026 году

Автоматизированная упрощённая система налогообложения (АУСН), как экспериментальный режим, продолжает действовать, но в рамках общей реформы на неё также распространяются ключевые изменения, касающиеся лимитов доходов. Бизнес на АУСН, превысивший порог в 20 млн рублей доходов за предыдущий год, также столкнется с обязанностью уплаты НДС с нового календарного года. Это нивелирует одно из основных преимуществ режима – отсутствие необходимости работать с НДС для определённых категорий предпринимателей. Таким образом, АУСН также становится режимом преимущественно для микробизнеса.

Страховые взносы и дополнительные налоги

Отмена льгот для большинства МСП. Это изменение окажет прямое и мгновенное влияние на финансовый результат многих компаний. С 1 января 2026 года для большинства субъектов малого и среднего предпринимательства (МСП) отменяется льготный тариф страховых взносов в размере 15%. Взносы с выплат сотрудникам придется уплачивать по общему тарифу 30%.

Льготы сохранятся лишь для отдельных отраслей, таких как IT (ставка 15% в пределах лимита базы), обрабатывающие производства и крупные предприятия общепита. Для остальных же рост нагрузки на фонд оплаты труда составит 100%, что делает неактуальными многие прежние бизнес-расчеты.

Новый технологический сбор: что это такое?

С 1 сентября 2026 года вводится новый технологический сбор для импортёров и производителей электроники и продукции с электронной компонентной базой. Конкретный перечень товаров и размер ставок пока не утверждены. Известно лишь, что максимальный платёж может достигать 500 рублей за единицу. Это новая статья расходов для компаний в сфере розничной и оптовой торговли электроникой, которую необходимо будет закладывать в себестоимость.

Подготовка бизнеса к налоговой реформе

Шаги для адаптации к новым условиям:

1. Аудит доходов за 2025 год. Немедленно определите, превысили ли вы порог в 20 млн рублей. Это отправная точка для всех дальнейших действий.
2. Анализ клиентской базы и цепочки поставок. Поймите, работаете ли вы в основном с плательщиками НДС (которым нужен вычет) или с конечными потребителями. Оцените долю “входящего” НДС в ваших расходах.
3. Выбор налоговой ставки. На основе анализа примите решение: переходить на общую ставку НДС 22% или использовать специальные ставки 5%/7%.
4. Настройка бухгалтерского и складского учёта. Если вы становитесь плательщиком НДС, необходимо обеспечить корректный учёт всех операций, ведение счетов-фактур, книг продаж/покупок. Здесь на помощь может прийти автоматизация.

Как говорить с клиентами?

Рост цен в 2026 году будет неизбежен для многих. Важно донести это до клиентов грамотно.

Объясняйте причины. Не скрывайте, что изменение связано с общегосударственной налоговой реформой, а не с вашей личной жадностью.

Предлагайте варианты. Подумайте о гибкой ценовой политике: скидки за предоплату, лояльность постоянным клиентам, пакетные предложения.

Делайте акцент на ценности. Напомните клиентам о качестве ваших товаров или услуг, уникальных преимуществах, сервисе, который они получают.

Финансовая модель в новых условиях

Постройте прогнозную финансовую модель на 2026 год с учётом всех изменений: увеличения НДС в цепочке поставок, роста страховых взносов, возможного нового технологического сбора. Проанализируйте, как это повлияет на вашу рентабельность и денежный поток. Рассмотрите возможность реинвестирования части прибыли в автоматизацию процессов (например, в сервисы для управления складом и закупками), которая позволит компенсировать рост издержек за счёт внутренней оптимизации.

 

Краткие выводы и рекомендации

Налоговая реформа 2026 – это не апокалипсис, но серьёзный вызов. Она ускоряет естественный отбор на рынке. Выживут и преуспеют те, кто быстро адаптирует свои бизнес-процессы, ценовую политику, финансовое планирование. Главная рекомендация – не ждать января. Действуйте сейчас: анализируйте, считайте, консультируйтесь с профессионалами, внедряйте инструменты для эффективного учёта и управления.

Новая реальность требует новых действий

Принятый закон – лишь первый шаг. Впереди – этап практической имплементации, когда бизнесу предстоит жить по новым правилам. Эта реальность потребует большей дисциплины, прозрачности и эффективности. В таких условиях ценность надёжных инструментов для управления предприятием возрастает многократно. Автоматизация рутинных операций, в частности в области складской и закупочной логистики, высвобождает ресурсы для стратегического планирования и адаптации.

Сервис Складолог предлагает готовое решение для автоматизации учёта товаров и управления складом. В условиях, когда важно контролировать каждую копейку издержек, чёткий учёт остатков, себестоимости и оборачиваемости товаров становится критически важным. Грамотно выстроенные процессы на складе помогают избежать ненужных затрат, оптимизировать закупки, повысить общую финансовую устойчивость бизнеса в период налоговых изменений. В новой фискальной реальности такие инструменты перестают быть просто удобством, а становятся необходимым элементом для сохранения конкурентоспособности.

Источники статьи

• КонсультантПлюс: “Основные изменения в налоговом законодательстве в 2026 году”.
• Klerk.Ru: “Налоговая реформа 2026: пошаговый план выживания для малого бизнеса”.
• vc.ru: “Налоговая реформа 2026 года: изменения для бизнеса”.
• Habr: “Налоговая реформа 2026 принята: разбор ключевых изменений”.

Стоимость бизнес-программ иногда превышает доход от первых продаж. Начинающие предприниматели ищут способ автоматизировать процессы без стартовых затрат. Бесплатные решения для управления складом выглядят привлекательно, но скрывают нюансы. Разберём, когда такой выбор оправдан, а когда грозит потерями времени и данных.

Рейтинг бесплатных программ для складского учёта

Мы собрали приложения, которые можно скачать и начать использовать без оплаты. Каждая система имеет чёткие границы бесплатного функционала. Одни ограничены числом товаров, другие – количеством пользователей или операций. Важно оценить не только текущие потребности, но и перспективы роста бизнеса.

MyWarehouse (1С:Управление нашей фирмой)

Базовая версия для малого бизнеса. Позволяет вести учёт товаров, оформлять продажи и закупки. Интегрируется с онлайн-кассами. Бесплатный формат поддерживает работу с ограниченным числом номенклатурных позиций, что подойдёт для небольшого ассортимента. Работает на Windows и в облаке.

INCO-Склад (от Инфо-Предприятие)

Классическая программа для учёта на компьютере. Устанавливается на ПК с ОС Windows. Функционал включает складские операции, контроль остатков, формирование основных отчётов. Бесплатная версия не имеет ограничений по времени, но подходит для одного рабочего места.

Склад 15

Простое десктопное приложение. Основной акцент на движении товара: приход, расход, перемещение. Позволяет быстро организовать контроль за остатками в небольшом помещении. Не требует постоянного интернет-соединения.

Allegro.S2 (упрощённая версия)

Облачный сервис с бесплатным тарифом. Ведение складских карточек, базовый учёт, печать документов. Хороший вариант для тестирования автоматизации перед переходом на платную систему. Ограничения часто касаются объёма данных и истории операций.

Важно: перед скачиванием проверяйте системные требования. Большинство десктопных программ разработаны для Windows. Облачные сервисы работают через браузер.

Общие плюсы и минусы

Бесплатный сыр известным образом связан с мышеловкой. Однако в определённых ситуациях выгода очевидна.

Сильные стороны программ:

• Нулевая начальная стоимость. Это главный аргумент для бизнеса с минимальным бюджетом. Можно установить и начать работу сегодня, не дожидаясь подходящего момента.
• Быстрый старт. Простые системы не требуют долгого изучения и организации обучающих занятий для сотрудников. Базовый учёт реально настроить за один день.
• Тестирование процессов. Бесплатная программа – это полигон. Она позволяет понять, какие функции действительно нужны вашему складу перед покупкой дорогого решения.

Слабые места:

• Ограниченный функционал. Бесплатная версия – это урезанный демо-формат. Часто недоступны интеграции с маркетплейсами, сайтами, сложная аналитика.
• Риск потери данных. Недорогая или бесплатная система может не иметь автоматического резервного копирования. Сбой компьютера приводит к утере информации.
• Отсутствие поддержки. Ответ на вопрос “Почему не работает?” придётся искать на форумах. Прямая техническая помощь не предусмотрена.
• Проблемы с масштабированием. Рост бизнеса упрётся в потолок программы. Перенос данных в новую систему – сложная и дорогая задача.

Как выбрать программу под задачи своего бизнеса?

Выбор строится не на поиске “самой хорошей” системы, а на анализе собственных процессов. Задайте себе несколько вопросов.

Что нужно учитывать? Только остатки в единственном помещении или несколько складов, серийные номера, сроки годности?

Кто будет работать с системой? Один человек или несколько менеджеров? Нужны ли права доступа?

С чем нужно интегрировать? Торговля идёт через маркетплейсы, собственный сайт, розничный магазин? Программа должна обмениваться данными с этими каналами.

Какие отчёты критичны? Хватит отчёта по остаткам, или нужна детальная аналитика по продажам, оборачиваемости, марже?

Пример

Если вы продаёте товары через Wildberries и Ozon, бесплатное приложение, скорее всего, не подойдёт. Вам нужен сервис с автоматической выгрузкой заказов и обновлением остатков. Для учёта канцелярии в маленьком офисе сложный функционал не нужен – подойдёт простой вариант.

Практический совет

Составьте список из 5-7 ключевых операций, которые программа должна выполнять. Например: принять товар, списать брак, продать, посмотреть остаток, сделать инвентаризацию. Ищите решение, которое закрывает этот список.

 

Компромиссный вариант – выгодно и с полным набором функций

Бесплатные программы учат азам, но для стабильной работы бизнеса нужна надёжная система. Сервис Складолог предлагает сбалансированный подход: полноценный функционал за разумные деньги. Это не бесплатно, но инвестиция быстро окупается за счёт избежания ошибок и экономии времени.

Чем Складолог выгодно отличается от бесплатных аналогов:

• Неограниченный рост. В тарифе можно добавлять любое количество товаров, пользователей и складов. Бизнес развивается без оглядки на лимиты программы.
• Работа с онлайн-продажами. Сервис интегрирован с популярными маркетплейсами (Wildberries, Ozon), CMS (1С-Битрикс), онлайн-кассами. Все продажи и остатки синхронизируются автоматически.
• Контроль на каждом этапе. Система позволяет вести не только складской, но и финансовый учёт. Кроме остатка товара вы видите маржу по каждой продаже, отслеживаете дебиторскую задолженность.
• Мобильность. Работать можно с любого устройства через браузер. Приложение позволяет проводить инвентаризацию в помещении сканированием штрихкодов.
• Поддержка и обновления. Вы не остаётесь один на один с проблемами. Техническая поддержка помогает решать вопросы, а система регулярно улучшается.

Этот функционал превращает программу из инструмента учёта в систему управления торговым бизнесом. Вы получаете контроль над финансами, логистикой и продажами в одном месте.

Подведём итог

Бесплатные программы для складского учёта – это рабочий инструмент для очень специфических ситуаций: начало пути, микро-бизнес, тестирование гипотез. Их главный плюс – отсутствие стартовых вложений. Главный минус – скрытые ограничения, которые проявятся в самый неподходящий момент.

Для стабильной и прогнозируемой работы даже небольшой компании разумно рассматривать недорогие платные сервисы. Они снимают риски потери данных, экономят время на рутине, позволяют бизнесу расти. Инвестиция в хорошую программу – это инвестиция в его развитие и спокойствие владельца.

Источники статьи

• МойСклад: “Бесплатные складские программы: обзор решений”.
• Sberbusiness.live: “Разложить по полочкам: как управлять товарными запасами”.
• InSales University: “Программы складского учёта: как выбрать и внедрить”.

Автоматизация – это каркас современного бизнеса. Правильные инструменты не просто экономят время, а полностью меняют качество работы от точности данных до скорости принятия решений.

Основные задачи автоматизированных программ

Планирование, управление рабочим процессом: выходят за рамки простых to-do списков. Это экосистемы для agile-методологий (канбан, скрам), управления ресурсами сотрудников, построения дорожных карт продуктов (roadmap).

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM-системы): это “мозг” отдела продаж и маркетинга. Они не только хранят контакты, но и автоматизируют воронки продаж, анализируют поведение клиентов (клиентский путь), помогают настраивать триггерные рассылки, оценивать пожизненную ценность клиента (LTV).

Бухгалтерский учёт, онлайн-кассы: сегодня это комплексные сервисы, которые интегрируются с банками для автоматического признания расходов, формируют счета, акты, напоминают о налогах и даже предлагают легальные способы налоговой оптимизации. Важным элементом стала работа с ЕГАИС, “Честным знаком”, онлайн-кассами по 54-ФЗ.

Складской учёт, логистика: ключ к эффективности розницы и производства. Позволяют контролировать остатки в режиме реального времени, автоматизировать инвентаризацию с помощью ТСД (терминалов сбора данных), оптимизировать хранение по ячейкам, управлять целыми поставками. Интеграция с маркетплейсами (Ozon, Wildberries) стала стандартом.

Управление проектами: инструменты для командной работы над сложными задачами с зависимостями. Включают диаграммы Ганта для планирования, тайм-трекеры для учёта рабочего времени, инструменты для совместного редактирования документов, интеграцию с облачными хранилищами.

Аналитика, бизнес-интеллект (BI): превращают разрозненные данные из CRM, рекламных кабинетов, веб-аналитики в наглядные дашборды. Помогают выявлять тенденции, прогнозировать спрос, проводить A/B-тестирования, считать unit-экономику.

Маркетинг, SMM: автоматизируют не только постинг, но и комплексное управление репутацией, работу с лидами из соцсетей, таргетированную рекламу, deep-анализ аудитории (демография, интересы, активность).

Коммуникации, удалённая работа: объединяют видеоконференции, корпоративные мессенджеры, облачные диски, совместную работу над документами в единую защищённую среду. Критически важны для распределённых команд.

Подбор персонала (HR-решения): автоматизируют весь цикл – от публикации вакансий на 20+ площадках до онбординга. Системы анализируют резюме, помогают проводить интервью, тестировать навыки, формируют базу талантов.

Что выбрать для своего бизнеса?

Выбор зависит от стадии бизнеса и ключевых задач. Мы собрали проверенные предпринимателями решения в одну подборку.

Для управления задачами и проектами: LeaderTask

Российский сервис для личного и командного планирования. Помогает не утонуть в рутине, контролировать выполнение проектов.

• Функции: управление задачами, канбан-доски, совместная работа, офлайн-доступ.
• Тарифы: Бесплатный, Премиум (3199 ₽/год), Бизнес (4999 ₽/год).

Для управления продажами: amoCRM

Облачная CRM для автоматизации воронки продаж, коммуникаций с клиентами.

• Функции: ведение сделок, воронка продаж, сквозная аналитика, интеграции.
• Тарифы: Базовый (599 ₽/пользователь), Расширенный (1099 ₽), Профессиональный (1599 ₽).

Для бухгалтерии ИП и малого бизнеса: Эльба

Онлайн-бухгалтерия, которая минимизирует риски ошибок, общение с налоговой.

• Функции: автоматический расчёт налогов и взносов, подготовка отчётности, сверка с контрагентами.
• Тарифы: Эконом (409 ₽/мес), Бизнес (1159 ₽), Премиум (1659 ₽), СуперПремиум (2492 ₽).

Для автоматизации рекрутинга: Хантфлоу

Система для управления вакансиями и кандидатами, которая централизует данные с job-порталов.

• Функции: база кандидатов, управление вакансиями, интеграции с HH.ru, аналитика найма.
• Тарифы: Малый (2500 ₽/мес), Профессиональный (5500 ₽), Максимальный (7500 ₽).

Для комплексного контроля бизнеса: Мегаплан

Гибкая система, сочетающая управление проектами, CRM и аналитику в одном окне.

• Функции: задачи, проекты, календарь, воронка продаж, дашборды.
• Тарифы: от 454 ₽ до 1049 ₽ за пользователя в месяц.

Для веб-аналитики: Яндекс.Метрика

Бесплатный инструмент для анализа поведения посетителей на сайте.

• Ключевое: вебвизор, карты кликов, скроллинга, анализ источников трафика, цели.
• Тариф: Базовый функционал бесплатен. Для крупных проектов – “Метрика Про”.

Для розницы, общепита и услуг: Контур.Маркет

Комплекс для учёта, работы с ЕГАИС, маркировкой, онлайн-кассами.

• Функции: учёт товаров и блюд, кассовая программа, интеграция с “Честным знаком”, система лояльности.
• Тарифы: Базовый (от 4900 ₽), Оптимальный (от 9000 ₽), Премиум (от 14500 ₽).

Для управления торговлей и складом: МойСклад

Облачный сервис для учёта товаров, управления продажами, работы с клиентами.

• Функции: складской учёт, CRM, работа с заказами, интеграции с маркетплейсами.
• Тарифы: Бесплатный, Старт (495 ₽), Базовый (960 ₽), Проф (2720 ₽), Корп (6320 ₽).

Для мобильного складского учёта: Складолог

Программа превращает смартфон или планшет в полноценный терминал для учёта товаров. Основной акцент сделан на мобильности и работе через QR-коды.

• Функции: ТСД в телефоне, система QR-кодов для учёта запасов и навигации на складе, автозаказ, интеграции с 1С, “МойСклад”, Ozon, Wildberries, др.
• Тарифы: бесплатный пробный период на 14 дней. Платные тарифы начинаются от 500 рублей в месяц за базовый функционал. Есть более расширенные пакеты, например, от 2499 р./мес, включающие персонального менеджера и расширенную аналитику.

Для облачного хранения: Яндекс.Диск

Простое в использовании облако, глубоко интегрированное в экосистему Яндекс.

• Функции: хранение, синхронизация, обмен файлами, интеграция с Почтой, Документами, другими сервисами Яндекса.
• Тарифы: 5 ГБ бесплатно. Платные: от 129 ₽/мес. за 200 ГБ.

Для видеоконференций: Толк

Российская платформа для профессиональных видеовстреч, вебинаров.

• Функции: конференции до 400 человек, вебинары, облачные записи, интеграции.
• Тарифы: Старт (бесплатно), Профи (8910 ₽/год), Бизнес (16830 ₽/год).

Для автоматизации соцсетей: SMMplanner

Планировщик публикаций с собственным графическим редактором и аналитикой.

• Функции: автопостинг в 7+ соцсетей, конструктор изображений “Холст”, статистика.
• Тарифы: Начальный (562,5 ₽/мес), Профи (750 ₽), Бизнес (1875 ₽).

Для корпоративной коммуникации: Яндекс 360 для бизнеса

Единый пакет офисных инструментов для команды: почта, диск, видеозвонки, чат.

• Функции: корпоративная почта на своём домене, видеовстречи до 500 участников, 1 ТБ на Диске.
• Тарифы: Базовый (249 ₽/пользователь), Оптимальный (469 ₽), Расширенный (1399 ₽).

Стоит ли пользоваться?

Автоматизация – это не статья бесполезных расходов, а инвестиция в скорость, точность и масштабируемость. Она позволяет бизнесу обзавестись “цифровым двойником” и с его помощью принимать решения на основе актуальных данных.

Например, внедрение программы складского учёта сокращает потери от человеческого фактора, излишков, дефицита, напрямую влияя на рентабельность. CRM-система увеличивает средний чек и возврат клиентов. Онлайн-бухгалтерия страхует от штрафов, экономит на штатном специалисте.

Начните с одной-двух самых болезненных точек (склад, документы, клиенты), выбирайте решения с пробным периодом, чтобы заранее убедиться в том, что сервис вам подходит. По мере того, как сотрудники освоят программы, и появятся ресурсы для внедрения новых, продолжайте осваивать другие сервисы. Так, постепенно выстроится единая цифровая экосистема, которая будет работать на ваш рост.

Отрасль складской логистики переживает глубокую трансформацию. Более 80% логистических компаний уже активно внедряют цифровые решения, а 20% полностью автоматизировали и интегрировали свои процессы. Этот сдвиг диктуется не модой, а жёсткими экономическими реалиями: растущими ожиданиями клиентов к скорости доставки и необходимостью постоянно контролировать издержки. Успешные компании рассматривают вложения в цифровизацию складского хозяйства не как расходы, а как стратегические инвестиции, которые напрямую влияют на итоговую прибыль.

Зачем нужна цифровизация склада?

Основная цель цифровизации выходит далеко за рамки простого отказа от бумажных носителей. Речь идёт о создании прозрачной, управляемой, предсказуемой системы.

На традиционном складе решения часто принимаются на основе устаревших данных или интуиции, что приводит к ошибкам, потерям времени, финансовым убыткам. Цифровой склад работает иначе: каждое действие фиксируется, каждый процесс анализируется. Это позволяет перейти от реагирования на проблемы к их активному предупреждению и строить работу на основе точных данных. Такой подход позволяет не только экономить, но и находить новые точки для роста, например, за счёт увеличения пропускной способности без расширения площадей.

Ключевые проблемы современных складов

Руководители сталкиваются с набором типичных проблем, которые тормозят развитие бизнеса и “съедают” доходы.

Отсутствие актуальных данных. Ручной учёт приводит к тому, что информация об остатках, сроках годности или местоположении товара устаревает ещё до того, как попадает в систему. Результат – ошибки в планировании, внезапный дефицит ходовых позиций или, наоборот, избыточные запасы, которые замораживают деньги.

Влияние человеческого фактора. Даже опытные сотрудники могут ошибиться при подсчёте, неправильно ввести артикул или разместить товар не в той зоне. Последствия – финансовые потери, пересортица, падение доверия со стороны клиентов.

Нерациональные процессы. Долгий поиск товара, неоптимальные маршруты перемещения по территории склада, запаздывающие заказы на пополнение запасов – всё это создаёт скрытые, но существенные издержки. В условиях массовой сборки заказов для маркетплейсов такие потери могут быть критичными.

Основные технологии цифровизации

Представленные на рынке решения важно выбирать не по принципу популярности, а исходя из конкретных задач вашего бизнеса.

Автоматизация складских процессов при помощи ТСД

Терминал сбора данных – фундаментальный инструмент, который стал основой для многих последующих инноваций. С ним сотрудник может оперативно вносить и получать данные из единой системы прямо по ходу работы: принимать товар, проводить инвентаризацию, комплектовать заказы. Это позволяет практически полностью исключить ошибки ручного ввода и обеспечивает столь важную актуальность информации в реальном времени.

Интеллектуальная аналитика и машинное обучение

Искусственный интеллект и машинное обучение выводят управление складом на качественно новый уровень. Они позволяют анализировать огромные массивы данных для прогнозирования спроса, автоматически рассчитывать оптимальный уровень страховых запасов, предлагать решения для их пополнения. Например, интеллектуальный модуль может проанализировать сезонность, текущие тенденции продаж, данные поставщиков, чтобы подсказать, какие товары и в каком объёме стоит заказывать, поддерживая баланс между маржинальностью и оборачиваемостью. Это уже не просто учёт, а интеллектуальное управление, которое напрямую влияет на рентабельность.

Штриховое кодирование

Штрихкодирование – это классическая, но неизменно эффективная технология, которая лежит в основе автоматизации. Каждый товар или единица хранения получает уникальный идентификатор. Приёмка, перемещение, отгрузка – все эти процессы подтверждаются простым сканированием. Это обеспечивает высочайшую точность и скорость операций. Реализация системы штрихкодирования позволяет навести порядок в основах складского хозяйства, без которой внедрение более сложных решений, таких как машинное зрение или робототехника, может быть неэффективным.

Экономические аспекты

Инвестиции в цифровизацию приносят ощутимый финансовый результат. Рассмотрим на конкретных примерах из нашей практики.

• Повышение производительности.

На одном из распределительных центров внедрение автоматизированной шаттловой системы позволило увеличить скорость обработки отгрузочных единиц до 300 в час на человека, что в 2,5 раза выше показателей ручного труда. Это прямое увеличение пропускной способности.

• Снижение затрат.

Автоматизация рутинных задач, таких как печать этикеток или формирование документов, позволяет перераспределить человеческие ресурсы на более важные участки работы. Компании, внедрившие специализированные CRM-системы, отмечают рост прибыльности на 10-30% за счёт полного контроля над расходами.

• Минимизация потерь.

Автоматический учёт и партионное отслеживание предотвращают потери от пересорта, просрочки, краж. Система своевременно предупреждает об истечении сроков годности запасов, фиксирует каждое перемещение товара и действие сотрудников.

Управление персоналом

Цифровая трансформация меняет роль сотрудников: исчезает потребность в монотонном ручном труде, но возрастает ценность квалифицированных специалистов, способных работать с современным оборудованием и программным обеспечением. Появляются новые роли: операторы роботизированных систем, аналитики данных. Для успеха этого перехода ключевое значение имеют адаптация и обучение персонала. Важно выстраивать процессы онбординга как чёткий маршрут, обеспечивать поддержку наставников, давать сотрудникам понимание их карьерной перспективы в новых условиях.

Рекомендации по оптимизации складских процессов

Переход к “умному” складу – это поэтапный процесс, требующий чёткого плана. Начинать следует не с закупки роботов, а с аудита и стандартизации основных процессов. Автоматизированный хаос остается хаосом.

1. Первый этап – это внедрение WMS (система управления складом) и наведение порядка в идентификации товаров.
2. Следующим шагом может стать постепенная реализация таких решений, как голосовая комплектация заказов, которая освобождает глаза и руки сотрудника, повышая точность идентификации, или автоматический контроль весогабаритных характеристик для оптимизации хранения и доставки.

Преимущество интегрированных систем управления запасами

Интегрированная система становится единым источником данных для всего бизнеса. Она объединяет информацию о продажах, запасах на складе и в пути, сведения от поставщиков, благодаря чему оптимизируется вся цепочка поставок. Руководство принимает стратегические решения на основе актуальной статистики, а не разрозненных отчётов.

Как Складолог помогает управлять запасами?

Сервис позволяет в режиме реального времени видеть полную картину по остаткам, контролировать движение товаров, оптимизировать процессы от приёмки до отгрузки.

• Автоматический учёт: система мгновенно обновляет данные при сканировании штрихкода с помощью мобильного приложения, минимизируя влияние человеческого фактора.
• Сквозная аналитика: вы получаете детальные отчёты по оборачиваемости, точности выполнения заказов, работе персонала, что позволяет находить точки для дальнейшей оптимизации.
• Простая интеграция: решение легко стыкуется с популярными системами учёта и маркетплейсами, что ускоряет внедрение и снижает затраты.

Вы можете протестировать все возможности Складолога – для новых пользователей доступен бесплатный пробный период на 14 дней. Это позволит на практике оценить, как сервис помогает ускорить операции, без дополнительных затрат.

Резюмируем

Цифровизация складской логистики – неизбежный и прагматичный шаг для компаний, которые планируют не просто выживать на рынке, а активно развиваться. Инвестиции в технологии, от базового штрихкодирования до интеллектуальной аналитики, напрямую воздействуют на ключевые финансовые показатели. Они позволяют увеличить скорость обработки заказов, снизить операционные затраты, минимизировать потери. В современной конкурентной среде отказ от цифровой трансформации равносилен добровольному отказу от потенциальной прибыли.

Источники статьи

• New-Retail: “Какие IT-решения действительно нужны логистике в 2025 году”.
• РБК: “Автоматизация склада в 2025 году: как технологии меняют логистику”.
• Habr: “Роботизация складов: от завышенных ожиданий к успешным проектам”.

Представьте, что новый сотрудник выходит на склад в первый рабочий день и получает задание собрать заказ. Без чёткой системы он потратит полчаса на поиск одной позиции, будет постоянно отвлекать коллег и с высокой вероятностью ошибётся. Хаотичное складирование ежедневно съедает время, увеличивает количество оплошностей, создаёт нервную обстановку. В то же время простой и продуманный подход к организации помещений способен кардинально изменить ситуацию. Этот метод не требует значительных финансовых затрат, но даёт ощутимый экономический эффект.

Для чего маркировать стеллажи?

Маркировка решает главную проблему любого склада – неопределённость. Она отвечает на три ключевых вопроса: что это, где это лежит, сколько этого? Без однозначных ответов работа превращается в хаотичные поиски.

Основная цель – создать интуитивно понятное пространство. Сотрудник, даже временно заменяющий основного кладовщика, быстро находит нужный товар. Это сокращает время на отбор заказов, минимизирует количество ошибок при комплектации, повышает скорость отгрузки и уровень удовлетворённости клиентов.

Маркировка мест хранения – основа для внедрения любого учётного программного обеспечения. Цифровая система управления складом оперирует адресами. Если в реальности у стеллажа нет уникального кода, то и в программе невозможно точно закрепить за ним товар. Физическая разметка становится мостом между материальным миром грузов и их цифровыми двойниками.

Основные принципы маркировки

Уникальность. Каждая точка хранения, будь то обширная зона или маленькая полка, получает свой индивидуальный код. Он никогда не повторяется. Это исключает ситуацию, когда работник приходит по указанному адресу и обнаруживает там не тот товар.

Последовательность и логика. Адресация должна быть системой, а не набором случайных чисел. Например, код “А-05-03-2” логично расшифровывается: Стеллаж А, ряд 5, ярус 3, полка 2. Такой подход упрощает обучение новых сотрудников, делает навигацию предсказуемой.

Наглядность. Обозначение должно быть хорошо видно с прохода. Табличку или этикетку размещают в строго определённом месте для всех стеллажей, обычно на торце или на уровне глаз. Используют чёткий, легко читаемый шрифт и достаточный контраст фона с текстом.

Долговечность. Маркировка подвергается механическому воздействию, пыли, перепадам температур. Материалы должны выдерживать эти условия. Надпись, которая стирается через месяц, не имеет ценности.

Типы маркировок и их применение

Выбор типа маркировки зависит от задач, бюджета и условий на складе.

Бумажные бирки, распечатки

Самый бюджетный вариант. Подходит для временного решения или складов с низкой интенсивностью работы. Главный недостаток – недолговечность. Бумага быстро приходит в негодность от влаги, грязи, случайных касаний. Для защиты лист с распечаткой иногда ламинируют или помещают под прозрачную плёнку.

Картонные таблички

Более прочный, но всё ещё экономичный вариант. Плотный картон меньше подвержен деформации, на него можно нанести информацию маркером или с помощью принтера. Для увеличения срока службы картонную основу также ламинируют.

Самоклеящиеся этикетки

Универсальное решение. Их печатают на термо- или термотрансферном принтере. Такой способ позволяет быстро создавать сотни ярлыков с чёткими, нестираемыми надписями, штрихкодами. Этикетка прочно крепится к металлу, пластику или дереву. Это оптимальное сочетание цены, качества и скорости изготовления.

Пластиковые таблички (шильды)

Наиболее долговечный вариант для постоянной маркировки. На пластик методом гравировки или УФ-печати наносят текст, штрихкоды, QR-коды. Такие таблички устойчивы к истиранию, ударам, агрессивной среде, служат годами без потери читаемости.

Объёмные буквы и цифры

Используют в высоких складских помещениях, где важна видимость издалека. Крупные обозначения из пластика или металла крепят на стеллажи или колонны для маркировки основных зон.

Цветовое кодирование

Этот тип не заменяет адресную систему, но эффективно её дополняет. Разные цвета помогают визуально отделить зоны хранения опасных грузов, продуктов питания или товаров разных поставщиков. Цветом можно выделить срочные заказы или зоны контроля качества.

Пошаговая инструкция по маркировке стеллажей

Переход к маркировке требует подготовки, так как резкое изменение системы вызовет сопротивление и ошибки. План внедрения поможет сделать процесс плавным и контролируемым.

Шаг 1. Анализ работы склада, специфики товара

Прежде чем подписывать первое место, нужно понять логистику склада. Проанализируйте, какие товары самые ходовые, а какие лежат без движения. Быстрореализуемую продукцию имеет смысл разместить ближе к зоне отгрузки. Тяжёлые и габаритные грузы хранят на нижних ярусах, лёгкие и мелкие – на верхних. Учитывайте совместимость продукции. Этот анализ ляжет в основу будущего зонирования.

Шаг 2. Присвоение адресов, маркировка стеллажей

Разработайте единый стандарт адресации. Код должен быть информативным. Пример удачного обозначения: “С-В-02-3”, где:

С – Секция или стеллаж С.

В – Сторона стеллажа (В – ближняя, D – дальняя).

02 – Номер вертикальной стойки (ряда).

3 – Номер яруса (полки).

Такой адрес точно указывает на конкретную точку. После разработки стандарта начинают физическую маркировку. Таблички размещают так, чтобы они были видны с основной точки обзора.

Шаг 3. Выделение зон и ячеек

Склад делят на крупные функциональные участки: приёмка, хранение, отбор, отгрузка, зона карантина. Зону хранения, в свою очередь, сегментируют по типам товаров или поставщиков. Каждой зоне присваивают буквенный или цветовой код. Внутри зоны маркируют каждый стеллаж, ряд, полку, отдельную ячейку. Это создаёт иерархическую систему, где любой товар имеет свой полный путь, например: “Зона А (хранение электроники) -> Стеллаж B -> Ряд 04 -> Полка 1”.

Шаг 4. Комплектация заказов, печать сборочного листа

После внедрения системы маршрут комплектовщика меняется: он не ищет товар по названию, а движется по списку адресов. Программа для учёта товаров формирует маршрутный лист, где позиции расположены в оптимальной последовательности обхода. Это сокращает до 30% времени на сборку одного заказа. Комплектовщик просто следует от одного адреса к другому, сверяя код на полке с кодом в задании.

Ошибки и рекомендации при маркировке

》Использование недолговечных материалов в условиях интенсивной работы.

Для складских помещений с высокой проходимостью и использованием техники выбирайте пластиковые шильды или качественные термотрансферные этикетки.

》Нарушение собственного стандарта. Сегодня код пишут как “А-1”, завтра – как “А/1»”.

Создайте и утвердите внутренний регламент по маркировке. Разместите образец оформления в доступном для всех сотрудников месте.

》Размещение табличек в неудачных местах – слишком высоко, низко или там, где их постоянно загораживает товар.

Закрепите таблички на торцах стеллажей на высоте 1,5-1,7 метра от пола. Это обеспечит хорошую видимость.

》Отсутствие регулярного аудита системы. Со временем некоторые обозначения могут быть повреждены или утеряны.

Введите правило ежеквартального обхода склада для проверки целостности и читаемости всей маркировки.

Новые технологии в маркировке стеллажей

Классические таблички постепенно дополняются цифровыми решениями. Одним из самых перспективных направлений считается использование RFID-меток. В отличие от штрихкода, который нужно сканировать в прямой видимости, RFID-считыватель может одновременно считать десятки меток в радиусе нескольких метров. Это открывает возможности для мгновенной инвентаризации без перерыва в работе склада.

Другой тренд – интеграция маркировки с системами световой навигации (pick-by-light). Над каждой ячейкой устанавливают небольшой дисплей с кнопками. Когда система даёт задание на отбор, дисплей загорается, показывая количество единиц для изъятия. Комплектовщик нажимает кнопку, подтверждая действие. Такой метод сводит ошибку к нулю и ускоряет процесс в несколько раз.

В будущем можно ожидать появления более дешёвых и энергоэффективных электронных бумажных дисплеев (e-ink), которые смогут удалённо менять отображаемую информацию на ячейке, становясь динамическими табличками.

Как Складолог помогает создать зоны хранения и вести учёт товаров?

Сервис Складолог предлагает инструменты, которые превращают физическую маркировку в систему управления. В основе работы лежит тот же принцип адресного хранения. Вы сначала создаёте в системе виртуальную модель своего склада: определяете зоны, ряды, стеллажи, полки, присваивая им уникальные коды.

После этого вы “привязываете” каждый товар к конкретному адресу. Когда приходит новая партия, вы вносите её в систему и указываете, на какую полку она размещена. С этого момента программа точно знает, где что лежит.

При комплектации заказа Складолог автоматически формирует оптимальный маршрут для сотрудника, выдавая ему список позиций с указанием точных адресов. Это избавляет от длительных поисков и путаницы. Функция проведения инвентаризации позволяет быстро сверять фактические остатки с данными в системе, просто перемещаясь по адресам и внося цифры. Такой подход снижает трудозатраты на учёт, повышает его точность, делая работу склада прозрачной и управляемой.

 

Подведём итог

Маркировка стеллажей – это не косметическое улучшение, а фундамент для построения эффективной логистики. Она не требует немедленных крупных капиталовложений. Начать можно с простых и доступных материалов, главное – продуманная система и последовательность в её внедрении. Правильно организованная маркировка мест хранения окупается быстро: за счёт экономии времени сотрудников, сокращения числа ошибок, высвобождения складских площадей. Это инвестиция в порядок, который приносит ежедневную прибыль.

Источники статьи

• МойСклад: “Адресное хранение на складе”.
• InStock Technologies: “Маркировка ячеек на складе”.
• SMS-Line: “Маркировка стеллажей на складе”.

В декабре на зимние шапки обычно приходится пик спроса. Продавец Ольга реализует на маркетплейсе в среднем по 80 головных уборов в день. Но её новая поставка задержалась на 12 суток, товар на складе закончился. За это время она могла бы продать 960 шапок, но сделать этого не смогла — это и есть её упущенная выручка. В этой статье расскажем, что такое упущенная выручка и прибыль, в каких ситуациях они возникают, и какие шаги помогают снизить потери.

Что такое упущенная прибыль и выручка

Упущенная выручка — это деньги, которые продавцу не удалось заработать из-за отсутствия товара на складе. Причины могут быть разные: задержка поставки, неверный расчёт необходимого запаса. В результате спрос остаётся высоким, а предложений — нет. Её ещё определяют как разницу между доходом, который можно было бы получить при идеальных условиях, и фактическим.
Чтобы оценить приблизительный объём таких потерь в ситуации, когда товар закончился, а клиенты по-прежнему готовы покупать, используют специальную формулу:

Упущенная выручка = Среднесуточный спрос на товар ×

Цена товара × Кол-во дней, когда товара не было в наличии

Рассчитаем на примере. Ирина торгует на маркетплейсе портативными зарядными устройствами и в среднем продаёт по 30 штук в день. Цена одной — 1 200 ₽. Из-за задержки новой партии товар закончился на складе на 5 дней.

Расчёт упущенной выручки:
30 (шт./день) × 1 200 ₽ × 5 (дней) = 180 000 ₽

То есть при своевременной поставке она могла бы заработать примерно 180 000 ₽. 

Однако в практике маркетплейсов потери часто выходят ещё выше. Пока товар отсутствует, карточка опускается в результатах поиска, и после пополнения запасов придётся ждать восстановления позиций или тратить больше на рекламу, чтобы вернуть прежний объём продаж.

Причины упущенной прибыли и выручки

Существует шесть основных факторов, из-за которых селлер на маркетплейсе недополучает доход. 

Неправильный подбор товара. Если ассортимент не соответствует сезону (например, зимние куртки выгоднее продавать зимой, а летом – пляжные аксессуары), часть спроса останется неудовлетворённой.
Ошибки в ценообразовании. Слишком низкая цена («дожим» конкурентов), длительные распродажи нерелевантных товаров приводят к недополученной прибыли. Завышенный прайс отталкивает экономных клиентов. Отсутствие мониторинга конкурентных цен – товар оказывается вне рыночных границ и теряет в видимости.

Низкое качество карточек товара. Фотографии сделаны «на коленке», нет разных ракурсов, видеопрезентации или стилизованной съёмки. Описание перегружено красивыми словами, но не отвечает на ключевые вопросы: размер, вес, материал, особенности использования. Такие карточки не привлекают внимание пользователей, получают мало просмотров, в результате продажи падают.

Слабое продвижение. Реклама запускается нерелевантно: выбираются блогеры или каналы, не связанные с тематикой товара. Нет аналитики эффективности, бюджет тратится впустую, а конверсия остаётся низкой. Карточки редко обновляются с учётом SEO-запросов, из-за чего товар «проваливается» в поисковой выдаче.

Неточная оценка запасов. Избыток товара увеличивает расходы на хранение и риски списания, а дефицит – приводит к отмене заказов, падению карточки в поиске. Ситуация постоянно меняется: к праздникам и в сезон стоит закладывать дополнительные объёмы, в межсезонье – уменьшать. Распределение по нескольким складам помогает держать товар ближе к покупателям. а значит – повысить шансы на быстрые отгрузки.

Несоблюдение правил площадки. Завышение скидок или изменение габаритов ради экономии может привести к штрафам. Использование чужих брендов в описании для «перетягивания» трафика грозит блокировкой карточки.

Как минимизировать упущенную прибыль

Надо регулярно отслеживать ценообразование и ассортимент, улучшать клиентский сервис через обратную связь, автоматизировать контроль упущенных продаж. Так вы сможете продавать товар по конкурентным ценам, сохранить клиентов. А с помощью автоматизации – оперативно найти причины потерь, например, отсутствие товара на складе. 

Судебная практика по взысканию упущенной прибыли

Доказать упущенный доход можно через суд. Для этого нужны следующие документы: отчетность компании, квитанции и чеки, договоры и данные экспертизы. Но прежде, чем обращаться в суд, можно попытаться решить проблему напрямую с партером, направив претензию.

Досудебный и судебный порядок взыскания

Если решили действовать в досудебном порядке – то поможет такой алгоритм.

1.Составить и отправить претензию

Претензия – юридический документ. Здесь подробно описывают ситуацию, приводят аргументы и расчет упущенной выгоды.

2. Дождитесь ответа от партнера. Он может согласиться с вашими доводами и выплатить деньги до суда. Это позволит сэкономить время и деньги – на оплату услуг юристов, судебные расходы.  
3. Если партнер не согласен с вашими доводами и деньги платить не намерен, что тогда? Выход один – решать вопрос через суд. Ответ партнера на претензию нужно приложить к остальным документам.

Как подать иск

До подачи иска нужно собрать пакет документов.

Контрактная документация. Это соглашение, приложения, дополнительные протоколы и спецификации.

Корреспонденция с контрагентами. Если формальных договоров нет или они неполные, пригодятся письма, переписка в мессенджерах, заявки и ответы на них. Это подтвердит, что вы вели переговоры и планировали сделку, а ущерб возник из-за действий другой стороны.

Отчетность и банковские документы. Подготовьте бухгалтерские балансы, отчеты о прибылях и убытках, выписки со счетов, кассовые книги, платежные поручения, чеки. Любая бухгалтерия, показывающая снижение выручки по сравнению с предыдущими периодами – будет полезна.

Заключения независимых экспертов. При серьёзных разногласиях по методике расчёта упущенной выгоды привлеките аккредитованную организацию или профильного специалиста.

Показания свидетелей. Нелишним будет привлечь людей, знакомых с деталями сделки. Важно, чтобы они не были прямо заинтересованы в исходе дела.

Когда все документы собраны – можно писать исковое заявление. В нем надо изложить суть дела, перечислить права, которые нарушил ответчик, показать расчет упущенной прибыли. К иску надо приложить претензию и все собранные документы. 

 

Многие компании считают складские операции рутинной задачей и не особо вдаются в подсчёты. Однако от работы склада напрямую зависят финансовые результаты бизнеса. Ошибки при отгрузке, задержки, потери товара, нерациональное использование площадей выливаются в ущерб. Клиенты уходят к конкурентам, сотрудники сваливают вину друг на друга, а руководство остаётся в неведении. В этой статье разберём ключевые метрики, с помощью которых можно оценить работу склада. а также внедрить изменения, которые сократят затраты и увеличат прибыль.

Что такое KPI, зачем они нужны

KPI (Key Performance Indicators) — это набор метрик, с помощью которых оценивают эффективность работы сотрудников, подразделений и компании. В логистике по ним отслеживают, насколько быстро и эффективно выполняются операции от приёмки груза до отгрузки.

Почему без KPI склад неэффективен

Руководителю склада KPI помогают увидеть узкие места, понять, где теряется время, ресурсы, найти способы оптимизировать процессы. Другими словами, это способ упорядочить работу и снизить издержки.

Основные показатели KPI склада

Все показатели эффективности склада можно условно разделить на три категории: производственные, операционные и финансовые.

Производственные
• Время обработки заказа — средняя длина цикла от оформления заявки до отправки.
• Производительность персонала — объём операций или число товарных единиц, обработанных сотрудником за смену.
• Использование площади — степень загруженности складских зон для хранения и комплектации.

Операционные
• Точность сборки — доля заказов, собранных без ошибок.
• Простой людей и техники — время, когда работники или оборудование простаивают из-за сбоев.
• Оборачиваемость запасов — как быстро товарный остаток обновляется.

Финансовые
• Затраты на обработку одного заказа.
• Убытки из-за пересортицы и брака.
• Эффективность расходования ресурсов и площадей.

Как KPI помогают управлять складом

Сбои в складской логистике наносят прямой удар по лояльности клиентов. Вот частые проблемы, с которыми сталкиваются компании:

• задержка с отправкой заказа;
  • недокомплектация: в посылке не хватает единиц товара;
  • поставки с повреждениями или дефектами;
  • клиент получает другой товар.

Устранять такие ошибки очень накладно. Надо предлагать скидки, компенсации, проводить рекламные кампании ради возврата покупателей.

Одна из главных причин срывов — недостаточная готовность склада к сезонным пикам. Стандартный сценарий: запускается распродажа — в разгар акции за сутки поступает 1 000 заявок, но к концу дня упаковано лишь 300, остальные переносят на следующий день. В итоге клиенты не выдерживают ожидания и уходят к конкурентам. Всё из-за отсутствия чётко организованных рабочих мест и гибкой схемы распределения потоков.

Отслеживание KPI в автоматическом режиме – с помощью программного обеспечения – помогает выявлять и предотвращать ошибки.

Пример
На сеть электроники «ТекПро» обрушился поток жалоб. Из-за ошибок в сборке количество возвратов выросло на 30% ежемесячно. Компания внедрила автоматизированную WMS-систему для анализа эффективности, реорганизовала зоны приёмки, хранения и комплектации. Через два месяца среднее время сборки заказа снизилось с 4 часов до 90 минут, уровень брака – до 0,5%, а ежемесячный оборот увеличился на 40%.

Пример расчёта KPI на практике

Предположим, за смену сборщику надо упаковать 200 товарных позиций. Один сотрудник обработал 220 позиций. Рассчитаем его KPI по формуле:

KPI = (Фактический результат ÷ Плановый результат) × 100%

В нашем случае:
KPI = (220 ÷ 200) × 100% = 110%

Теперь возьмём другого сотрудника, у него за тот же период получилось 180 позиций:
KPI = (180 ÷ 200) × 100% = 90%

Такой подход позволяет объективно сравнить фактическую и запланированную производительность, выявить сотрудников, которым нужно допобучение; мотивировать команду.

Автоматизация KPI и анализ эффективности

Современные WMS-решения самостоятельно собирают и анализируют метрики. Регистрируют время на приёмку, комплектацию и отгрузку, контролируют степень загрузки складских площадей.

Благодаря цифровым технологиям руководитель видит текущую ситуацию в режиме реального времени, а значит – может быстро скорректировать процессы. К примеру, ключевые показатели логистики отображаются прямо в рабочем интерфейсе в виде наглядных графиков, трендовых линий, предупреждений об отклонениях от прогнозов.

Для крупных предприятий с сотнями или тысячами заказов в сутки автоматизация необходима. Системы снимают часть нагрузки с персонала, минимизируют человеческий фактор, делают работу склада предсказуемой.

Почему компаниям важно измерять эффективность

Когда решения базируются на фактах, а не на предположениях, управление эффективно. KPI для склада помогают сделать все операции прозрачными, сравнивать результаты за разные периоды, оперативно реагировать на изменения.

Сотрудники сразу видят свои задачи, а руководители — куда и как направить силы и ресурсы. По KPI понятно, сколько времени уходит на каждый этап работы, как распоряжаются складскими метрами, когда простаивает техника.

Уже через пару недель отслеживания KPI большинство компаний отмечают реальные перемены. Становится меньше простоев, больше порядка в задачах.

Ключевые KPI для управления складом

Нельзя судить о работе склада по одному показателю — нужна система метрик. Основные показатели:

Оперативность обработки заказов.  Показывает, сколько времени проходит от поступления заявки до её готовности к отгрузке.

Точность комплектации. Отражает долю заказов, собранных без ошибок.

Коэффициент заполнения площадей. Оценивает, какой процент складских метров реально занят товарами.

Среднее время на операцию. Измеряет продолжительность ключевых действий: приёмки, перемещения, упаковки.

Производительность сотрудников. Сравнивает фактический объём работы персонала с запланированными нормами.

 Как улучшить KPI складской логистики?

Незаметные сбои в работе склада нередко становятся серьёзными «пожирателями» бюджета:

• неверная комплектация – заказ собирают не с первого раза;
  • опоздания с отправкой – груз уходит позже запланированного срока;
  • недостаток информации – клиент не знает о статусе покупки.

Каждая из этих ошибок увеличивает затраты. Когда сотрудник возвращается на склад, чтобы собрать недостающий товар, он теряет время, которое мог бы потратить на другие заказы. В итоге сбор одного заказа растягивается вдвое, а за смену вместо 10 он оформляет лишь 7–8 заказов.

Оптимальное решение – ввести отдельного «фронтлайн-менеджера» из клиентского сервиса. Этот специалист в онлайн-режиме отслеживает ситуацию на складе, мгновенно уточняет статус заказа, даёт информацию покупателю. Такая роль устраняет «разрыв» между клиентом и логистикой, снижает число ошибок, ускоряет процесс.

Коэффициент использования площади склада

Многие предприятия решают размер склада «на глазок». Не привязывают его к прогнозам продаж. Из-за этого часто арендуют лишние метры, платят больше, либо страдают от нехватки места в высокий сезон.

Как определить коэффициент использования площади склада:

— составьте прогноз продаж на 12 месяцев;

— вычислите средний остаток товара на складах за этот период;

— добавьте запас площади для комплектации, отгрузки и манёвров техники;

— разделите итоговый объём хранимого груза (в кубометрах) на площадь склада (в кв. м).

Полученное число (м³/м²) – тот самый базовый KPI.

Зачем это нужно? При аренде обычно ориентируются на метры пола, хотя товары располагаются в трёх измерениях — на стеллажах и поддонах. Учитывая высоту склада, можно значительно увеличить ёмкость без расширения площади.

Формула расчёта:
Объём товаров в м³ ÷ площадь помещения в м² = коэффициент загрузки в м³/м²

Пример:
Площадь склада — 500 м², в нём хранится груз объёмом 1 200 м³ (включая высоту штабелей).
1 200 м³ ÷ 500 м² = 2,4 м³/м²
Если потолки в вашем складе 6 м высотой, теоретически можно увеличить загрузку примерно в 2,5 раза.

Оптимизация склада: с чего начать

Всё начинается с объективного сбора и анализа цифр.

1. Проведите ревизию текущих параметров
   Соберите любые доступные данные о работе склада, например:
   • число заказов за смену;
   • среднее время от приёма заявки до отправки;
   • доля ошибок при комплектации;
   • количество возвратов из-за брака или неправильного подбора товара;
   • число пересборок (повторных сборок) заказов;
   • объём списанного товарного запаса;
   • частота простоев сотрудников и техники;
   • средняя продолжительность простоев (в том числе из-за ремонтов).
   Даже если эти показатели фиксируются вручную — это ваш отправной пункт.
2. Сопоставьте результаты с отраслевыми эталонами
   Сравните свои показатели с общепринятыми KPI для складской логистики в вашем сегменте рынка:
   • производительность сборщика – 80–100 заказов за смену;
   • время упаковки одного заказа – не более 80 секунд;
   • уровень отгрузки с первого раза – 98 % и выше;
   • потери (дефекты, брак) – до 0,5–1 % от товарооборота.
   Если ваши метрики ниже, это не «штатная ситуация», а «дыра» в бюджете.
3. Выделите ключевые точки роста
   Не пытайтесь охватить всё сразу — выберите 2–3 критичных направления, где потери или неэффективность наиболее заметны. Например:
   • частые пересборки → улучшите точность при комплектации;
   • высокие списания → ужесточите контроль остатков и инвентаризацию;
   • простои оборудования → оптимизируйте маршруты техники и пересмотрите регламент работ.
   4. Двигайтесь пошагово: одно изменение — одна метрика — одна оптимизация.