Early Check-in (Ранний заезд)
Early check-in — возможность заселиться в отель раньше стандартного времени (обычно до 14:00 или 15:00). Услуга востребована у гостей с ночными или утренними рейсами, которым нужен номер сразу после прилёта, чтобы отдохнуть и принять душ. Политика по early check-in в отелях разная.
Систематизируйте работу вашего склада
- 4 шаблона для ежедневного учета движения товаров, материалов и операций на складе
- 4 шаблона для анализа состояния, эффективности и стоимости товарных запасов
- 2 шаблона для стратегического планирования закупок, управления бюджетами и оценки внешних партнеров
В курортных отелях с высокой загрузкой ранний заезд часто платный: половина или полная стоимость дополнительной ночи. В бизнес-отелях и для участников программы лояльности часто предоставляется бесплатно при наличии готовых номеров. На ресепшене всегда сначала проверяют, есть ли убранный номер — если предыдущий гость уже выехал и housekeeping успел подготовить комнату, заселение возможно сразу.
Если нет, гостю предложат хранение багажа в камере хранения и приглашение в лобби-бар или ресторан до готовности номера. В программах лояльности крупных сетей (Marriott Bonvoy, Hilton Honors) ранний заезд часто прописан как стандартная привилегия для участников высоких уровней. Это серьёзный аргумент в пользу бронирования напрямую через бренд, а не через OTA.
В системах PMS и channel manager есть отдельный тариф или пометка на ранний заезд, что позволяет планировать загрузку и работу housekeeping заранее. Корректное управление early check-in повышает удовлетворённость гостей и часто становится фактором, который запоминается в отзывах.
