Self Check-in Kiosk (Киоск самостоятельного заселения)
Self Check-in Kiosk — это сенсорный терминал в холле отеля, через который гость самостоятельно проходит процедуру заселения без участия администратора. Гость подходит к киоску, вводит номер бронирования или фамилию, сканирует паспорт и оплачивает оставшуюся сумму банковской картой. После этого он получает физическую или электронную карту-ключ от номера. Весь процесс занимает 2–4 минуты.
Систематизируйте работу вашего склада
- 4 шаблона для ежедневного учета движения товаров, материалов и операций на складе
- 4 шаблона для анализа состояния, эффективности и стоимости товарных запасов
- 2 шаблона для стратегического планирования закупок, управления бюджетами и оценки внешних партнеров
Киоски особенно популярны в крупных отелях, апарт-комплексах и бизнес-отелях с высокой долей деловых путешественников. Они снижают очереди в часы пик, экономят на ресепшен-персонале и обеспечивают круглосуточное заселение. Это важно для аэропортовых и транзитных отелей.
Конкуренция за этот сегмент идёт среди производителей: ARIANE Systems, dormakaba, Sabre, Mews Kiosk, Tilta. Хороший киоск интегрирован с PMS, имеет сканер паспортов с распознаванием по OCR, картридер для записи ключей и принимает оплату по карте и через Apple/Google Pay. Также он может выдавать чек и распечатывать карту-схему отеля.
В России внедрение киосков идёт медленнее из-за нормативных требований, но в крупных сетевых отелях Москвы и Санкт-Петербурга такие решения уже встречаются. В 2025–2026 годах тренд — комбинированные решения, где киоск работает в связке с приложением. Гость может пройти большую часть check-in заранее в приложении, а в киоске только сканировать паспорт и забрать ключ за 30 секунд.
