Standard / Superior / Deluxe (Категории номеров)
Standard, Superior, Deluxe — стандартная иерархия категорий номеров в отеле, которая упорядочивает номерной фонд по уровню комфорта и цене. Standard — базовая категория с минимальным набором услуг и удобств, обычно меньшей площадью и стандартным видом: на парковку, во двор, на соседнее здание.
Систематизируйте работу вашего склада
- 4 шаблона для ежедневного учета движения товаров, материалов и операций на складе
- 4 шаблона для анализа состояния, эффективности и стоимости товарных запасов
- 2 шаблона для стратегического планирования закупок, управления бюджетами и оценки внешних партнеров
Superior — улучшенный номер с увеличенной площадью, лучшим видом (на сад, на улицу), часто более свежим ремонтом или дополнительной мебелью: рабочее место, диван. Цена выше Standard на 10-25%.
Deluxe — премиум-категория среди обычных номеров, максимальная площадь и комфорт без перехода в сьют: большие кровати, премиальное постельное бельё, расширенный санузел (часто с отдельной ванной), вид на главные достопримечательности или панорамный вид. Цена выше Standard на 25-50% и больше.
В крупных отелях между этими категориями могут быть и промежуточные: Premier, Executive, Club, Grand. Также часто используются дополнительные модификаторы: Standard City View, Deluxe Sea View, Superior Pool View. Они уточняют, на что именно выходит окно.
Логика категорийности позволяет отелю работать с разными ценовыми сегментами в рамках одного объекта и применять апселл-стратегию: гость, забронировавший Standard, при заселении может быть проапгрейжен в Superior за небольшую доплату или бесплатно. Это работает, если в Standard свободных номеров нет, а в Superior есть. Грамотная сегментация номерного фонда — основа Yield Management.
-
87%
видят результат в первый месяц -
31%
среднее сокращение издержек -
42%
рост скорости операций
-
18%
увеличение оборота
