NRF (Non-Refundable Rate)
NRF или Non-Refundable Rate — это невозвратный тариф на проживание. Гость оплачивает бронирование полностью в момент его создания, и в случае отмены или незаезда деньги не возвращаются. Взамен отель предлагает скидку обычно 10-20% от обычного тарифа. Это win-win решение: гость получает выгодную цену, отель — гарантированную выручку без риска no-show и отмен.
Систематизируйте работу вашего склада
- 4 шаблона для ежедневного учета движения товаров, материалов и операций на складе
- 4 шаблона для анализа состояния, эффективности и стоимости товарных запасов
- 2 шаблона для стратегического планирования закупок, управления бюджетами и оценки внешних партнеров
NRF особенно популярен в пиковые периоды и для горячих направлений, где спрос превышает предложение. Также его активно используют для увеличения денежного потока и снижения зависимости от последних минут.
В системах PMS и channel manager NRF создаётся как отдельный тарифный план с особыми правилами: предоплата 100%, отмена не предусмотрена, штраф 100%. На сайте отеля и в OTA при выборе NRF гостю явно показывают, что тариф невозвратный, и он подтверждает условия отдельно.
Доля NRF в общем объёме бронирований — важный показатель ревеню-менеджера. В отелях с агрессивной ценовой стратегией она достигает 30-50%, в премиальных — около 10-15%. Слишком высокая доля NRF может говорить о том, что отель недозарабатывает на гибких тарифах, слишком низкая — что упускает возможности гарантированной выручки.
В 2025-2026 году тренд на NRF растёт, потому что отельеры стремятся к предсказуемости после нестабильных лет постпандемии.
-
87%
видят результат в первый месяц -
31%
среднее сокращение издержек -
42%
рост скорости операций
-
18%
увеличение оборота
