WMS-система для глэмпинга «Берег Ветра»: как Складолог остановил хаос на хозяйственном складе
В новом кейсе внедрения Skladolog команда расскажет о том, как платформа помогла навести порядок в учёте постельного белья, банных принадлежностей и расходных материалов в загородном глэмпинге на берегу реки.
Систематизируйте работу вашего склада
- 4 шаблона для ежедневного учета движения товаров, материалов и операций на складе
- 4 шаблона для анализа состояния, эффективности и стоимости товарных запасов
- 2 шаблона для стратегического планирования закупок, управления бюджетами и оценки внешних партнеров
О компании Берег Ветра
«Берег Ветра» — атмосферный глэмпинг, расположенный на живописном берегу реки в Ленинградской области. Комплекс предлагает гостям проживание в оборудованных шатрах и домах-куполах с панорамными окнами, собственной баней, зонами отдыха у воды и авторской кухней. Объект работает в режиме круглогодичного приёма туристов. В сезон пик одновременно принимается до 40 гостей, при этом команда насчитывает 9 сотрудников.
Отрасль: Загородный глэмпинг, туристический отдых
-
87%
видят результат в первый месяц -
31%
среднее сокращение издержек -
42%рост скорости операций
-
18%увеличение оборота
Количество сотрудников: 9
Объекты: 12 жилых модулей, 1 банный комплекс, 2 площадки для мероприятий
Проблема
Главная боль «Берега Ветра» — это бельё и банные принадлежности. При частой смене гостей горничные самостоятельно решали, сколько комплектов постельного белья, полотенец, халатов и одноразовых средств гигиены брать на каждый домик. Никакого учёта не велось: всё хранилось в общем шкафу, откуда каждый брал по необходимости. В результате часть расходников регулярно пропадала, пополнение закупалось наобум, иногда с излишком, иногда с нехваткой прямо в момент заезда. Управляющий замечал расхождения только при физическом подсчёте раз в месяц, когда исправить ситуацию уже было поздно.
Цели внедрения
- Создать прозрачный учёт постельного белья, полотенец и банных принадлежностей по каждому модулю.
- Автоматизировать фиксацию выдачи и возврата инвентаря горничными.
- Настроить уведомления при достижении минимального порога остатков, чтобы исключить дефицит в пиковые периоды.
- Получить аналитику расхода по каждому жилому объекту.
Процесс внедрения
- Аудит и каталогизация товаров: Команда Skladolog провела полный аудит хозяйственного склада: все позиции, от комплектов постельного белья до зубных щёток, были внесены в систему с указанием характеристик, фотографий и единиц измерения. Всего в каталог вошло более 80 позиций.
- Разметка зон хранения QR-кодами: Склад был разделён на зоны: «Чистое бельё», «Банные принадлежности», «Расходники для кухни», «Уборочный инвентарь». Каждая полка получила наклейку с уникальным QR-кодом, что позволило горничным сканировать место хранения прямо при выдаче товара без лишних записей в тетрадях.
- Обучение персонала работе с мобильным приложением: Все 9 сотрудников прошли короткое обучение: как сканировать QR-код полки, фиксировать списание на конкретный домик и подавать заявку на пополнение. Благодаря интуитивному интерфейсу сотрудники освоили базовые операции за один рабочий день.
- Настройка пороговых уведомлений: Для критичных позиций, постельного белья, полотенец и средств гигиены, были настроены минимальные пороги. Как только остаток снижается до установленного значения, управляющий получает push-уведомление и может немедленно оформить заказ поставщику прямо из системы.
- Привязка расходов к жилым модулям: Каждый домик-купол получил свою «точку назначения» в системе. Теперь при выдаче комплекта белья горничная указывает номер модуля и система автоматически отражает, сколько материалов израсходовано на каждый объект за день, неделю или сезон.
Функционал платформы
Платформа Skladolog предоставила Берегу Ветра полный набор инструментов. Ключевые функции, которые были использованы:
- Учёт по локациям: Система отслеживает расход материалов в разрезе каждого жилого модуля, что позволяет видеть, какой домик «потребляет» больше всего расходников.
- Мобильное приложение с ТСД: Горничные сканируют QR-коды полок и фиксируют все операции прямо со смартфона, без бумажных журналов и ПК.
- Контроль остатков и уведомления: Автоматические уведомления при снижении запасов ниже порога исключают ситуации дефицита в момент заезда гостей.
- Отчётность и аналитика: Управляющий видит полную картину расходов в реальном времени: сколько и когда ушло, кто списал, какой склад требует пополнения.
Результаты
После внедрения Складолога Берег Ветра получил измеримые результаты:
✔ Порядок на складе с первой недели — Уже через 7 дней после запуска хаос с общим шкафом исчез: каждая единица инвентаря стала числиться за конкретной зоной, а не «где-то на складе».
✔ Снижение закупок на 23% — Благодаря точному учёту остатков глэмпинг перестал закупать «с запасом», закупки стали адресными и плановыми.
✔ Исключение дефицита в сезон — Ни одного случая нехватки белья или расходников во время заезда за три месяца после внедрения.
✔ Экономия времени горничных — Фиксация выдачи теперь занимает 15-20 секунд вместо 5-7 минут бумажного учёта. Персонал тратит время на гостей, а не на записи.
✔ Прозрачность для управляющего — Руководство может в любой момент открыть отчёт и увидеть точное состояние склада без необходимости физически присутствовать на объекте.
Заключение
Внедрение Skladolog в «Берег Ветра» доказало: даже небольшой команде из 9 человек нужна система учёта. Когда каждый гость — это событие, а каждый комплект белья — это деньги, бесконтрольное хранение расходников превращается в реальный финансовый ущерб. Платформа помогла глэмпингу выстроить прозрачный и удобный процесс без лишних затрат на оборудование — только смартфоны, QR-коды и желание работать чище.
Отзыв клиента
«Мы давно понимали, что нужно что-то делать с учетом белья и расходников, но казалось, что для такого маленького объекта это излишество. Складолог показал, что автоматизация — это не сложно и не дорого. Теперь я открываю телефон и вижу, сколько комплектов осталось на складе, кто и когда их взял. Это стоило внедрить ещё два года назад.» — Управляющий глэмпинга «Берег Ветра»
